°æ±â°¡ ¾î·Á¿öÁ® ´Ù¸¥ ¸ðµç ±â¾÷µéÀÌ Çì¸Þ°í ÀÖ´Â Áö±Ý°ú °°Àº »óȲ¿¡¼ ¿ª¼³ÀûÀ¸·Î ȸ»çÀÇ ±â¾÷°¡Ä¡¿Í À繫Àû ¼º°ú°¡ ±Þ¼ºÀåÇϴ ȸ»çµé¿¡ °ü½ÉÀÌ œP¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. »ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷ (Firms of endearment)ÀÌ ¹Ù·Î ±×·± ȸ»çµéÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ȸ»çµéÀº ±â¾÷°¡Ä¡¸¸ ³ôÀº Á¸°æ¹Þ´Â ȸ»çµé°úµµ ±¸º°µÈ´Ù. Á¸°æ¹Þ´Â ȸ»ç´Â ȸ»çÁ¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ÆòÆÇÀÌ ´Ù¸¥ ȸ»ç¿Í ´Þ¸® ¿ùµîÇϰųª ±× ȸ»çÀÇ ºê·£µå ÆÄ¿ö°¡ ³ôÀ» ¶§ ¾²´Â ¸»ÀÌ´Ù. ±×·¯³ª Á¸°æ¹Þ´Â ȸ»ç ¸ðµÎ°¡ ´Ù »ç¶û¹Þ´Â ȸ»ç°¡ µÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. Á¸°æÀº Àڽŵé°ú´Â º°°³·Î ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ºÎ¿©ÇÑ °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ ¼ÓÀ¸·Î ȸ»ç¸¦ ¾î¶»°Ô ¿î¿µÇÏ´ø °æ¿µÀÚ°¡ Àü·«À» Àß È°¿ëÇؼ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Ãø¸éÀÌ ÀÖ´Ù. ±Ø´ÜÀûÀ¸·Î Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷Àº °í°´¿¡°Ô ¿¬±â¿Í Æ÷ÀåÀ» ÅëÇؼµµ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ »ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷Àº ±â¾÷ ±¸¼º¿øÀÌ ÀڽŵéÀ» »ç¶ûÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Â ±âÁØÀ» °¡Áø ȸ»ç¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.
»ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷µéÀÇ Æ¯Â¡À¸·Î À̾߱⠵Ǵ °ÍÀ» °Å·ÐÇغ¸¸é
1. CEO³ª ÀÓ¿øµé°ú Á÷¿øµé°£ÀÇ ¿¬ºÀÀÇ Â÷ÀÌ°¡ Á¸°æ¹Þ´Â ȸ»çº¸´Ù ÈξÀ ³·´Ù.
2. ÁøÁ¤¼ºÀ» °¡Áö°í °í°´, ÁÖÁÖ, Á¾¾÷¿øµé°ú Á¤¼ÀûÀ¸·Î ¿¬°áµÇ¾î ÀÖ´Ù.
3. Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô ¼ºÀåüÇèÀ» Á¦°øÇØÁÖ´Â °ÍÀ» ÃÖ°íÀÇ °¡Ä¡·Î »ý°¢ÇÑ´Ù.
4. ÀüÅëÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ¸ðÇü°ú Àü·«À» °ÅºÎÇÑ´Ù.
5. ÀÏ°ú ³îÀ̸¦ Á¶È½ÃŲ´Ù.
6. ÀüÅëÀûÀÎ ½ÅÁ¶¸¦ ÀÚÀ¯·Ó°Ô µµÀüÇÑ´Ù.
7. ¹ýÀ» ³Ñ¾î¼ ÀڽŸ¸ÀÇ ´õ ³ôÀº °¡Ä¡±âÁØÀ» ÁؼöÇÑ´Ù.
8. ¹Ì¼Ç¿¡ µû¶ó¼ Àå±âÀû °üÁ¡À¸·Î °æ¿µÇÑ´Ù.
»ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷ ¸®½ºÆ®:
±¸±Û Google, ´º¹ß¶õ½º New Balance, BMW, »ç¿ì½º¿þ½ºÆ® Ç×°ø Southwest, ½ºÅ¸¹÷½º Starbucks, IDEO, REI, ¿¤¿¤ºó LL Bean, ¿þ±×¸Õ½º Wegmans, UPS, ÀÌÄÉ¾Æ IKEA, Á¬ºí·ç JetBlue, Á¶´ø½º ÆÛ´ÏÃÄ Jordan's Furniture, Á¸½¼¾ØÁ¸½¼ Johnson & Johnson, Ä«¸Æ½º CarMax, ijÅÍÇÊ·¯ Caterpillar, Ä¿¸Ó½º¹ðÅ© Commerce Bank, ÄÁÅ×ÀÌ³Ê ½ºÅä¾î Container Store, ÄÚ½ºÆ®ÄÚ Costco, Æ®·¹ÀÌ´õ Á¶ Trader Joe's, ÆÀ¹ö·£µå Timberland, ÆÄŸ°í´Ï¾Æ Patagonia, ÇÒ¸®µ¥À̺ñ½¼ Harley-Davidson, È¥´Ù Honda, ȦǪµå Whole Food µîµî.
Çѱ¹¿¡µµ ÀÌ·± »ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷ÀÌ ÀÖÀ»±î¿ä?
¿©·¯ºÐÀÇ ÃßõÀ» ±â´Ù¸³´Ï´Ù.