ÀÛ¼ºÀÏ : 17-04-03 22:10
[N.Learning] °ø°¨ÀÇ ½Ã´ë°¡ °¡°í compassionÀÇ ½Ã´ë°¡ ¿À´Ù
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 1,140  

°ø°¨ Empathy ÀÇ ½Ã´ë°¡ °¡°í CompassionÀÇ ½Ã´ë°¡ ¿À´Ù.

°ø°¨Àº »óȲÀ» ÀÌÇØÇÏ°í »ó´ë¿Í Á¤¼­ÀûÀ¸·Î °°Àº °¨Á¤À» ´À³¥ ¼ö ÀÖ´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ½½Ç µå¶ó¸¶¸¦ º¸°í ½½ÇÄ¿¡ Àá°Ü¼­ ´«¹°À» È긱 ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº °ø°¨ ´É·ÂÀÌ ÀÖ´Ù´Â Áõ°ÅÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½½ÇÄÀ» °øÀ¯ÇÑ´Ù°í Çؼ­ »ó´ë¹æÀÇ ¹®Á¦¸¦ °°ÀÌ Ç®±â À§Çؼ­ Çൿ¿¡ ³ª¼­Áö´Â ¾Ê´Â´Ù. Äڸ޵𰡠´Ù½Ã ¹æ¿µµÇ¸é ´Ù½Ã ¾ðÁ¦ ÀÚ½ÅÀÌ ½½ÇÄ¿¡ Àá°å¾ú³Ä´Â µíÀÌ ¸ðµç °ÍÀ» ÀØ°í Äڸ޵𿡠ºüÁ®µç´Ù. Äڸ޵𠿵ȭ¸¦ º¸°í ¿ôÀ½À» ¢´Â´Ù°íÇؼ­ ÀÌ‹š ´À²¼´ø ÇູÀ» ´Ù¸¥ »ç¶÷µé¿¡°Ô Àü´ÞÇÏÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. °ø°¨´É·ÂÀÇ ÇÑ°è´Â ½½ÇÄ°ú ±â»Ý µî ´Ù¾çÇÑ Á¤¼­ÀÇ ÀÌÇؼöÁØ¿¡ ±×Ä¡Áö ÇൿÀ¸·Î ¹ßÇöµÇÁö´Â ¾ÊÀº °ÍÀÌ´Ù.

°ø°¨Àº ¼¼»óÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â µµ±¸°¡ ¾Æ´Ï¶ó »ó¾÷ÁÖÀÇÀÇ µµ±¸·Î Àü¶ôÇß´Ù. ±â¾÷µéÀº °í°´ÀÇ °ø°¨´É·ÂÀ» ÀÚ±ØÇØ °¨¼ºÀû ±¤°í¸¦ ¸¸µé¾î °í°´À» ³¬´Â µµ±¸·Î »ç¿ëÇØ¿Ô´Ù. Áö±Ý ½Ã´ë¿¡´Â °¨¼ºÀ» ÀÚ±ØÇÏÁö ¸øÇÏ´Â ±¤°í´Â ±¤°íµµ ¾Æ´Ï´Ù. ±×·¸´Ù°í ÀÌ·± ±¤°í¸¦ Çϴ ȸ»ç°¡ ±×·± Á¦Ç°À̳ª ¼­ºñ½ºÀ» ÅëÇØ ±×·± °¨¼ºÀû üÇèÀ» ÆÈ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°À» ¸¸µé±â À§ÇØ R&DÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ´ÜÁö °í°´À» ÇöȤÇϱâ À§ÇØ ÁøÁ¤¼º ¾øÀÌ µ·À¸·Î Ä¡ÀåÇÏ´Â °ÍÀÏ »ÓÀÌ´Ù. 4Â÷»ê¾÷Çõ¸íÀº ¸ñ¼Ò¸®³ª Ç¥Á¤À» Àо °í°´ÀÇ ¿å±¸¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥µéÀ» Ãâ½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÄÄÆмÇÀº ±àÈá°¨ÀÌ´Ù. »ó´ëÀÇ °íÅëÀ» ÀÌÇØÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó »ó´ëÀÇ °íÅëÀ» ³» °íÅëÀ¸·Î ³»ÀçÈ­½ÃÄÑ ¹®Á¦°¡ ÇØ¼ÒµÉ ¶§±îÁö »ó´ë¿Í °°ÀÌ ¹®Á¦¸¦ Ç®¾î³ª°¡´Â ÇൿÀÌ ±àÈá°¨ÀÌ´Ù. ¿¹¼ö²²¼­ ¸¸ÀÎÀÇ ÁË¿¡ ´ëÇÑ °íÅëÀ» ÀÚ½ÅÀÇ ÁË·Î ³»ÀçÈ­ÇØ ½ÊÀÚ°¡¸¦ Áö°í °ñ°í´Ù ¾ð´öÀ» ¿À¸¥ ÇൿÀº ÄÄÆмÇÀÇ Ç¥ÁØÀÌ´Ù. ºÎ¸ð°¡ ÀÚ½ÄÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ °íÅëÀ» °°ÀÌ ³»ÀçÈ­ÇÏ°í Ç®¾î³ª°¡´Â Çൿ¼ºÇâÀÌ ±àÈá°¨ÀÌ´Ù. ¸®´õ°¡ ºÎÇÏÀÇ °íÅëÀ» Àڽİú °°Àº ¸¶À½À¸·Î ÀÌÇØÇÏ°í À̸¦ °°ÀÌ ÇØ°áÇÔÀ» ÅëÇØ ºÎÇϸ¦ Àڽİ°ÀÌ ¼ºÀå½ÃŲ´Ù¸é ÀÌ ¸®´õ´Â ±àÈá°¨ÀÌ ³ÑÄ¡´Â ¸®´õÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÇ »ó»çµéÀº ÀÌ·± ±àÈá°¨À» º¸À̱⺸´Ù´Â °ø°¨À» °¡Áö°í À̵éÀÇ ¾ÆÇÄÀ» µé¾îÁִ ô ¿¬±â¸¦ ÇÏ´Â ¼öÁØÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ±àÈá°¨Àº »ó´ëÀÇ °íÅë±îÁöµµ »ç¶ûÇÏ´Â Àΰ£ÀÌ »ó´ë¿¡°Ô º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ »ç¶ûÀÇ ÇüÅÂÀÌ´Ù.

±àÈá°¨Àº ¸¶À½Ã¬±èÀ» Å°¿î´Ù. Çö´ëÀεéÀº ÀÎÅÍ³Ý À̸ÞÀÏ Á¾Æí ±¤°í µîµî¿¡ ¸¶À½ÀÌ »¯°Ü Á¤ÀÛ ÀÚ½ÅÀÌ Áß¿ä½ÃÇØ¾ß ÇÏ´Â ´ë»ó¿¡°Ô´Â ¸¶À½ÀÌ ºó »óÅ·ΠÈê·Áº¸³½´Ù. ¸¶À½Ã¬±èÀº À̵é Áß¿äÇÑ ´ë»ó¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¸¶À½À» º¸³» ÀνÄÀ» È°¼ºÈ­ÇÏ°í ÀÌ ¸¶À½À» ´Ù½Ã ÀÚÀ¯·Ó°Ô °ÅµÎ¾îµé¿© ¼ºÂûÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. Áß¿äÇÑ Á¡Àº »ó´ë¿¡°Ô ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀε¥ ±àÈá°¨Àº »ó´ëÀÇ °íÅë±îÁö »ìÇËÀ¸·Î¼­ »ó´ë¿¡°Ô ÁýÁßÇÏ´Â ´É·ÂÀ» ±æ·¯ÁØ´Ù.

¶ÇÇÑ ±àÈá°¨ÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀº ¸Æ¶ô ¼Ó¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â ÀǹÌÀÇ ÆÐÅϵéÀ» ÆľÇÇؼ­ Á¤º¸Ã³¸®ÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÌ ½ÉÈ­µÇ¸é »ç¶÷µéÀÇ °æÀï·ÂÀº ÀÌ¹Ì ¹ßÇöµÈ ºòµ¥ÀÌÅÍ°¡ Á¦½ÃÇÏ´Â µ¥ÀÌŸ¿¡ ±â¹ÝÇØ »îÀ» ¼Òºñ¸¸ ÇÏ´Â »ç¶÷°ú ÀÌ ºòÅ×ÀÌÅÍ°¡ ¹ßÇöµÇ±â Àü¿¡ ¸Æ¶ô ¼Ó¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â ÀǹÌÀÇ ÆÐÅÏÀ» ã¾Æ »õ·Î¿î °ÍÀ» ¸¸µé¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷À¸·Î ±¸º°µÉ °ÍÀÌ´Ù. °¡Ä¡Çõ¸íÀº ¸Æ¶ô ¼Ó¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â ÀǹÌÀ» ã¾Æ³»´Â ÀÏÀ» ÅëÇؼ­ ½ÃÀ۵ȴÙ. »ó´ëÀÇ ¸¶À½ ¼Ó¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â °íÅëµéÀÇ Ã£¾Æ¼­ °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±àÈá°¨ÀÇ »ç¶÷µé¸¸ÀÌ ÀÌ °¡Ä¡Çõ¸íÀÇ Àüµµ»ç°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.

°æ±â°¡ ¾î·Á¿öÁöÀÚ °íÅëÀ» ´çÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹¾ÆÁö°í À̵éÀ» »ó´ëÇØ¾ß ÇÏ´Â ÄÚÄ¡³ª HR Á÷¾÷À» °¡Áø ºÐµéµµ °¨Á¤³ëµ¿¿¡ ÁöÃļ­ ¿¬ÃâµÈ °ø°¨À¸·Î À̵éÀÇ ¹®Á¦¸¦ ³²ÀÇ ¹®Á¦·Î ¿ÜÀçÈ­ ÇÏ·Á´Â ½Ãµµ¸¦ ¸¹ÀÌ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.

People ºñÁî´Ï½º ÇϽô ºÐµé¸¸ÀÌ¶óµµ ¾î·Á¿ï ¶§Àϼö·Ï ´Ü¼øÇÑ °ø°¨À» ³Ñ¾î¼± ÄÄÆмÇÀ¸·Î »îÀÇ °ü°èÀû ÁøÁ¤¼ºÀ» º¹¿øÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÄÄÆмǸ¸ÀÌ ¹ÌõÇÑ °ü°èµéÀ» ¿î¸íÀû °ü°è·Î Àüȯ½ÃŲ´Ù.

¼¼»ó¿¡ ±Ù¿øÀû º¯È­¸¦ ¼±¹°ÇÑ Áø¼º¸®´õµéÀº ¸ðµÎ ±àÈá°¨À¸·Î ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÇ ¸¶À½À» ÈÉÄ£ »ç¶÷µéÀ̾ú´Ù.