ÀÛ¼ºÀÏ : 24-02-12 17:57
[N.Learning] °áÈ¥±îÁö °¥ °ÍÀΰ¡? ¾àÈ¥À¸·Î ³¡³¾ °ÍÀΰ¡? Commitments Vs Engagement
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 924  

°áÈ¥±îÁö °¥ °ÍÀΰ¡? ¾àÈ¥À¸·Î ³¡³¾ °ÍÀΰ¡?
Commitments Vs Engagement
¿äÁîÀ½ Á÷Àå¿¡¼­µµ Á¶Á÷Çå½Å(Organizational Commitment)¶õ ¸»Àº »ç¶óÁö°í Á÷¹«¿­ÀÇ(Job Engagement)¶õ ¸»ÀÌ ´ë¼¼°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÌ·± ´ë¼¼ÀÇ Àüȯ ¶§¹®¿¡ ±â¾÷µéÀº ÀÌÀÔ´Ü°è Á÷¿øµéÀÌ ±ÞÁõÇÑ ÀÌÁ÷ºñ¿ëÀ» °¨´çÇÏ´Â °Í°ú ȸ»ç¸¦ 100³â ±â¾÷À¸·Î À̲ø¾î°¥ ¸®´õ¸¦ ¼¼¿ì°í ½Â°èÇÏ´Â ÀÛ¾÷ÀÌ Á¡Á¡ ¾î·Á¿öÁö°í ÀÖ´Ù.
Çå½Å(Commitment)¿Í ¿­ÀÇ(Engagement)´Â ¹«½¼ Â÷ÀÌÀϱî? ±â¾÷ÀÌ °Þ°í ÀÖ´Â ¾î·Á¿òÀ» ±Øº¹Çϱâ À§ÇØ È¸»ç°¡ ÇؾßÇÒ HR Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀº ¹«¾ùÀΰ¡?
°¡Á·ÀÌ Çü¼ºµÇ´Â °úÁ¤¿¡ ºñÀ¯Çϸé ÀÌÇØ°¡ ½±´Ù. ¿­ÀÇ¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Engagement´Â ¾àÈ¥ÀÌ´Ù. ¹Ý¸é Çå½Å¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Commitment´Â È¥ÀÎÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ¿µ¾î Engagement´Â ¾àÈ¥, Commitment´Â È¥ÀÎÀ¸·Î ¹ø¿ªµÈ´Ù.
¾àÈ¥(Engagement)Àº »ó´ë¿Í °áÈ¥»ýÈ°ÀÌ ¿ø¸¸ÇÒ °ÍÀÎÁö¸¦ °ËÁõÇغ¸±â À§Çؼ­ ´Ù¸¥ »ó´ë¸¦ ãÁö ¾Ê°í Áö±Ý »ó´ë¿¡¸¸ ÁýÁßÇغ¸±â·Î MOU °è¾àÀ» ¸ÎÀº »óÅ´Ù. ¾àÈ¥±â°£¿¡ ÁöÄÑ¾ß ÇÒ »çÇ×Àº ´Ù¸¥ ´õ ³ªÀº »óÅ¿¡ ´ëÇØ Ã£¾Æ ³ª¼­´Â ±âȸÁÖÀÇÀû ÇൿÀ» ÀÚÁ¦ÇÏ°í Çö »ó´ë°¡ ½Å½ÇÇÑ »ç¶÷ÀÎÁö¸¦ È®ÀÎÇÏ°í °ËÁõÇϴµ¥ ÁýÁßÇÏÀÚ°í °è¾àÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¾àÈ¥Àº °áÈ¥ÀÇ ½ÇÇè ´Ü°è´Ù. ´Ù¸¥ »ó´ë¸¦ ã¾Æ ³ª¼­´Â ±âȸºñ¿ëÀ» Æ÷±âÇÏ°í »ó´ë¸¦ ¾Ë¾Æº¸´Â °Í¿¡ ÁýÁßÇÒ °ÍÀÌ ¿ä±¸µÇ´Â °è¾àÀÌ´Ù. »ó´ë¿¡ ´ëÇÑ È®½ÅÀÌ ¼­Áö ¾ÊÀ¸¸é ¾ðÁ¦µçÁö Ưº°ÇÑ ºñ¿ë û±¸ ¾øÀÌ ¾àÈ¥ °è¾àÀ» ÆıâÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °è¾à±â°£µµ Á¤ÇØÁöÁö ¾Ê´Â´Ù. È¥ÀÎÇÒ °ÍÀÎÁö ¸» °ÍÀÎÁö¸¦ °áÁ¤(Commitment)ÇÏ´Â ¼ø°£¿¡ ¾àÈ¥ °è¾àÀÌ ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î Á¾·áµÈ´Ù.
È¥ÀÎ(Commitment)Àº ´Ù¸£´Ù. ¸ðµç ±âȸºñ¿ëÀ» Æ÷±âÇÏ°í »ó´ë¿¡ ¸ôÀÔÇÏ°Ú´Ù´Â Çå½ÅÀÇ ¼­¾àÀÌ´Ù. ÀÌ °æ¿ì´Â »ó´ë°¡ ´Ù¸¥ »ó´ë¸¦ ã¾Æ³ª¼­´Â ±âȸÁÖÀÇÀû ¿Üµµ¸¦ ÇÏÁö ¾Ê´Â Á¶°Ç¿¡¼­ »ó´ë ¶§¹®¿¡ »ý±â´Â ºÒÀÌÀ͵µ ¸ðµÎ °¨¼öÇÏ°Ú´Ù´Â ¾à¼ÓÀÌ´Ù. °áÈ¥¼­¾à¿¡ "Èûµé ¶§³ª Áñ°Å¿ï ¶§³ª"¶ó´Â ¸»ÀÌ µ¿½Ã¿¡ µé¾î°¡´Â ÀÌÀ¯´Ù. ´ë½Å ´Ù¸¥ »ó´ë¸¦ ã¾Æ ³ª¼­´Â ±âȸºñ¿ëÀº Æ÷±âÇÒ °ÍÀÓÀ» ¼­¾àÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °áÈ¥Àº »ó´ë°¡ ±âȸºñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ ½ÅÀǸ¦ ¸ÕÀú Á®¹ö¸®Áö ¾Ê´Â´Ù¸é ´õ ÀÌ»ó ¸ÕÀú °è»ê±â¸¦ µÎµå¸®´Â ±âȸÁÖÀÇÀû ÇൿÀ» ÇÏÁö ¾Ê°Ú´Ù´Â ¼­¾àÀÌ´Ù. ±âȸÁÖÀÇÀû Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¼­¾à¸¸ ÁöÄÑÁö¸é »ó´ë ¶§¹®¿¡ »ý±â´Â ¸ðµç Ãë¾à¼ºÀ» ¹Þ¾ÆµéÀÌ°Ú´Ù´Â ¾à¼ÓÀÌ´Ù. ÀÌ·± ¼­·ÎÀÇ ¼­¾àÀÌ ¼º¸³ÇÏ°í ¼­·ÎÀÇ Ãë¾à¼ºÀ» ¹Þ¾Æµé¿© ¼­·Î¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¡ ¸¸µé¾îÁö°í ÀÌ·± »óÈ£ ½Å·Ú°¡ °¡Á·À̶ó´Â ½É¸®Àû ¾ÈÁ¤Áö´ë¸¦ ¸¸µé¾îÁØ´Ù. ÀÌ·± ¼­¾àÀÌ ÁöÄÑÁöÁö ¾ÊÀ¸¸é ¼­·Î´Â ¼­·Î¿¡ ´ëÇÑ Áö±Ý±îÁö ±âȸºñ¿ëÀ» Æ÷±âÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ »ý±ä ¼ÕÇظ¦ ¸ðµÎ º¸»óÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
±â¾÷¿¡¼­µµ ȯ°æÀÇ ºÒÈ®½Ç¼º ¶§¹®¿¡ ±âȸºñ¿ëÀ» Æ÷±âÇÏ°í ¸ðµç ±¸¼º¿øÀ» °áÈ¥°ü°è·Î ¹­¾î ³õ±â´Â À§ÇèºÎ´ãÀÌ Å©´Ù. °áÈ¥¿¡ ¹ö±Ý°¡´Â Æò»ý°í¿ë°ú Æò»ýÇå½ÅÀº »ç¶óÁøÁö ¿À·¡´Ù. °í¿ë°üÇàÀÌ ±â¾÷°ú Á¾¾÷¿øÀÌ ¾ðÁ¦µçÁö °ü°è¿¡ ´ëÇÑ °è¾àÀ» ÆıâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾àÈ¥(Engagement)¿¡ ¸Ó¹«´Â °ÍÀ¸·Î ÀüȯµÇ¾ú´Ù. ÀÌ·± ¾àÈ¥ °ü°è°¡ Á¾¾÷¿ø ÂÊÀ¸·Î ÈûÀÌ ±â¿î »óÅ°¡ ´ëÅð»ç(The great resignation)¿Í Á¶¿ëÇÑ ÀÌÁ÷(Quiet Quittind)ÀÌ´Ù.
ÀÌ·± Çö»óÀÌ ±â¾÷ ¸®´õµéÀÇ ½Â°è ¹®Á¦¿¡ »¡°£ ºÒÀ» Å°¿ü´Ù. Àû¾îµµ ¹é³â±â¾÷À» ¿­¸ÁÇÏ´Â ±â¾÷À̶ó¸é ȸ»ç¸¦ À̾ ¸®´õµéÀº Àû¾îµµ ¾àÈ¥»óŸ¦ ³Ñ¾î¼­ °áÈ¥»óÅ¿¡ µ¹ÀÔÇØÁÖ¾î¾ß Çϴµ¥ ¿äÁîÀ½ MZ ¼¼´ë´Â ±×·²¸¾ÀÌ ¾ø´Ù. °á±¹ 100³â ±â¾÷ÀÇ Çຸ¿¡ Á¦µ¿ÀÌ °É¸° ¼ÀÀÌ´Ù. ¿Ø¸¸ÇÑ ±â¾÷¿¡¼­´Â ¸®´õ¸¦ ±¸Çϱ⵵ Èûµç ¼ÀÀÌ´Ù. ½ÉÁö¾î ³»°¡ °¡¸£Ä£ Çлýµé Áß ±¼ÁöÀÇ ´ë±â¾÷¿¡ ´Ù´Ï´Â Á¹¾÷»ýÀº Àڽŵ鳢¸® µ¿·á¸¦ ºñÇÏÇÏ°í ½ÍÀ» ¶§ ÇÏ´Â ¸»ÀÌ "³Ê´Â ¿©±â¼­ »À¿Í »ìÀ» °¥¾Æ ³Ö¾î ÀÓ¿øÀ̳ª ÇÏ°í ÀÖ¾î¶ó"¶ó°í ¿åÇÑ´Ù´Â À̾߱⸦ ±Í¶äÇØ ÁØ ÀûÀÌ ÀÖ´Ù.
Àû¾îµµ ȸ»ç°¡ ¸®´õ±ÞÀÇ ½Â°è ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ·Á¸é ´É·ÂÀÌ Àִ ģ±¸µéÀÌ È¸»ç¿Í °áÈ¥»óÅ Áï Commitment¸¦ ¼­¾àÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Á¦¾ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¹®Á¦´Â Àû¾îµµ Á¦´ë·ÎµÈ ¸®´õ¸¦ È¥Àΰü°è·Î ÀÌÀÔÇϱâ À§ÇØ È¸»ç°¡ ÀÏ¹Ý Á÷¿ø¿¡°Ô Á¦°øÇÏµí ³ôÀº º¸»ó°ú º¹Áö¿¡ ´ëÇÑ Â÷º°Àû °è¾à °ü°è¸¦ °¡Áö°í À̵éÀ» È¥ÀÎÀÇ ¼­¾à¿¡ ¸Ó¹° ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏÁö´Â ¸øÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Àû¾îµµ ȸ»ç°¡ Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º ¼Ó¿¡ ÀÌÀÔÇØ Á¦°øÇÏ°í ½Í¾îÇÏ´Â °¡Ä¡¿Í ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ Ã¼ÇèÀ» Á¦°øÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù¸é ¸®´õ´Ù¿î ¸®´õ¸¦ ¿µÀÔÇÒ ±âÁØÀÌ ¾ø´Â ȸ»çÀÎ ¼ÀÀÌ´Ù. ¸®´õ±ÞÀÇ ±¸¼º¿øÀ» ¿µÀÔÇϱâ À§ÇØ º¸»ó°ú º¹Áö´Â ±âº»À¸·Î Á¦°øµÇ´Ï º¯¼ö°¡ ¾Æ´Ñ »ó¼öÀÌ´Ù. ÀÌ »ó¼ö¸¦ ³Ñ¾î Á¶Á÷°ú ¸®´õ°¡ °°ÀÌ Çù¾÷À¸·Î Çå½ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °øµ¿ÀÇ °¡Ä¡¿Í »ç¸íÀÌ ÀÖ´ÂÁö°¡ º»ÁúÀÌ´Ù. Á¶Á÷°ú ±¸¼º¿øÀÌ ¸ðµÎ Çå½ÅÇÒ ¼­¾àÀÎ °¡Ä¡¿Í Á¸Àç¸ñÀûÀÌ ¾ø´Â ȸ»ç°¡ ¸®´õ¸¦ À°¼ºÇÏ¿© ½Â°èÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ³«Å¸¿¡°Ô ¹Ù´Ã±¸¸ÛÀ» Åë°úÇ϶ó°í ¸íÇÏ´Â °Í°ú °°´Ù.
°áÈ¥»ýÈ°µµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÏ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. Ãʱ⿡´Â »ç¶ûÀÌ ³ÑÃļ­ ¾î·Á¿òÀÌ ´«¿¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê°ÚÁö¸¸ »ç¶ûÀÌ ·çƾÀ¸·Î Àü°³µÇ¸é °áÈ¥»ýÈ°ÀÇ ¾î·Á¿òÀÌ Çö½ÇÀÌ µÈ´Ù. »ó´ë°¡ ±âȸºñ¿ëÀ» ã¾Æ¼­ ¿Üµµ¸¦ ÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ½¿¡µµ ÀÌ Çö½Ç¿¡ ±¼º¹Çؼ­ ÀÌÈ¥À» °á½ÉÇÏ´Â °ÍÀº °áÈ¥ÀÌ ¼º»çµÈ ÃëÁö¿Íµµ ¾î±ß³ª´Â ÀÏÀÌ´Ù. Áö±Ý ½Ã´ë °¡Á·Á¦µµ°¡ ¹«³ÊÁö´Â ÀÌÀ¯µµ ÀÌ·± ¾î·Á¿ò¿¡ ºÀÂøÇßÀ» ¶§ °¡Á· ±¸¼º¿øµéÀÌ Çå½ÅÇØ¾ß ÇÒ °øÀ¯µÈ °¡Ä¡³ª °¡ÈÆÀÌ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¹ø¼ºÇÏ´Â °¡Á·Àº °¡Á·ÀÇ »ý°è¸¦ ³Ñ¾î ±¸¼º¿øµéÀÌ ¸ñ¼ûó·³ ¾Æ³¢´Â °¡Ä¡¿Í Á¸Àç ¸ñÀûÀ» °øÀ¯ÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¼­¾àÀ» ½ÇõÇÏ´Â °¡Á·ÀÏ °ÍÀÌ´Ù. »ý°èÀÇ ¾î·Á¿òµµ ÀÌ °¡Ä¡¿Í Á¸Àç ¸ñÀû¿¡ ÀÔ°¢Çؼ­ ÇØ°áÇÏ´Â °¡Á·ÀÌ ¹ø¼ºÇÏ´Â °¡Á·ÀÌ´Ù.
ȸ»çÀÇ °¡Ä¡, »ç¸í, ¸ñÀûÀÌ Á×¾î ÀÖ´Â ±â¾÷¿¡¼­ 100³â ±â¾÷À» ¿­¸ÁÇÏ¸ç ¸®´õ¸¦ À°¼ºÇÏ´Â °ÍÀº ¹Ø ºüÁø µ¶¿¡ ¹°À» ä¿ì´Â °Í°ú °°´Ù. °¡Á·µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ÁöÇâÇÏ´Â °¡Ä¡¿Í Á¸Àç ¸ñÀûÀÌ ¾ø´Ù¸é °¡Á· ±¸¼º¿øÀ» ¸®´õ·Î À°¼ºÇÏ´Â °ÍÀº ¾î·Æ´Ù. ±â¾÷À̳ª °¡Á·ÀÌ ½Ã°£ÀÇ °ËÁõÀ» °ßµð°í 100³â ³Ñ°Ô Áö¼ÓÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â À̵éÀÌ »ýÁ¸°ú »ý°è¸¦ À§ÇÑ °è¾àÀ» ³Ñ¾î ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ¾à¼ÓÀÌ ¼­¾à(Commitment)À¸·Î ÀÛµ¿Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
===========================================
±â¾÷¿¡¼­ Á¾¾÷¿ø ¿­ÀÇ(Engagement)¸¦ ³Ñ¾î¼­ ¸®´õ ¼­¾à(Commitment)°¡Áö À̲ø¾î³»´Â Á¶°Ç°ú °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸°á°ú¸¦ º¸·Á¸é Á¦ ȨÆäÀÌÁö(http://nlearners.org Class ¼½¼Ç¿¡¼­ ³í¹®À» ´Ù¿î ¹ÞÀ¸½Ã¸é µË´Ï´Ù.
========================================