요즈음 대퇴사나 조용한 사직 문제를 해결하기 위해 글로벌 기업은 직원 개개인의 온전성(Wholesomeness)을 복원하는 전략에 사활을 걸고 있다.

비대면 근무나 재택근무 등이 일상화되어서 직원들에게 9시에 출근해서 다섯 시에 시간 맞춰 퇴근하라고 명령하는 것이 불가능해진 상황이다. 이런 경향에 대응하기 위해서 글로벌 HR은 인적자원에 대한 평가를 시간이 아닌 가치로 측정될 수 있도록 전환하고 있다.

가치로 측정할 때 구성원은 물리적으로 8시간 회사에 나와 있는 것이 중요한 것이 아니라 설사 1시간을 어디서 일해도 몸, 마음, 생각이 통합된 온전한 자신을 가지고 혁신적으로 일한다.

직무열의란 몸, 마음, 생각이 따로 분절 상태로 일할 때 파생되는 인지적 부조화가 극복된 상태를 이야기한다. 몸, 마음, 생각이 온전하게 통합된 상태는 존재목적이 존재하고 이 존재목적이 머리, 마음, 몸을 일으켜 세운 상태를 의미한다. 일의 목적과 의미가 단기적 이익만을 위해 사는 생각을 장기적 지속가능성으로 확장하고, 이런 생각이 스파크를 일으켜 마음을 일으켜 세우고, 일으켜 세워진 마음이 몸을 일으켜 세운 상태를 의미한다. 인게이지먼트란 몸, 마음, 머리를 더 높은 차원에서 통합해서 최적화시킬 수 있는 목적에 대한 각성이 없다면 불가능하다.

실제로 이런 온전성을 전제로 일하는 시간을 4일로 단축하는 실험에 성공하는 기업들이 많아지고 있다.

글로벌 기업 중 IBM은 회사의 HR 전략으로 몸, 마음, 정신의 온전성을 강조해서 근무시간 혁신을 주도하고 있다. 뉴질랜드 유니레버는 생산성의 변화 없이 근무 시간을 20% 정도 삭감하는 데 성공했고, 마이크로 소프트 일본에서는 4일 근무를 통해 생산성을 40%나 올렸다. 근무자의 86%가 4일의 근무제를 선택할 수 있게 설계된 아이슬랜드에서도 생산성의 차이가 없었다고 보고되고 있다. 비영리단체인 4Day Week Global은 미국, 영국, 아이슬랜드, 호주, 뉴질랜드에서 4일 근무를 원하는 기업들을 컨설팅해서 4일 근무를 정착시키고 있다. 노령근로자에게는 4일 근무는 젊은 근무자의 체력 차이를 줄이는 핵심적 요인으로 작용하고 있다.

우리나라에서도 주 4일제 근무를 실험해보는 회사가 늘고 있다. 회사의 존재목적이 구성원들에게 공동의 운명으로 공유된 회사만이 누릴 수 있는 호사다. 회사의 존재목적이 구성원의 생각, 정신, 마음, 몸을 일깨우고 일으켜 세워가며 온전하게 정렬시키지 못한다면 3-4 시간만 일해도 8시간 일한 가치를 만들어낼 수 있는 직무열의는 가능한 상태가 아니기 때문이다.