¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ ¼º°øÀÇ Å©±â¸¦ °áÁ¤ÇÑ´Ù
Çϼö¿Í °í¼öÀÇ Â÷ÀÌ
°ü¸®ÀÚ³ª ÀÓ¿øÁøµé°ú ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÇÏ´Ùº¸¸é Á¶Á÷¿¡¼ Á¤¸»·Î ¼º°øÇÏ´Â ¸®´õµéÀº ¾î¶² »ç¶÷µéÀΰ¡¿¡ ´ëÇؼ ³íÀÇÇÒ ¶§°¡ ¸¹´Ù. ¿©±â¿¡¼ ÀÚÁÖ ÀοëµÇ´Â ¼º°ø ¸®´õµéÀº ¼¼ Á¾·ùÀÌ´Ù. À̵éÀº ±âº»ÀûÀ¸·Î ȸ»ç¿¡¼ ¼º°øÀ» ÃøÁ¤ÇØÁÖ´Â Àã´ëÀÎ KPI¸¦ ´Þ¼ºÇÔÀ» ÅëÇؼ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¾î¶² ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇÏ·Á°í ÇÏ´ÂÁö Áï ¼º°øÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ¾îµð¿¡ ¸ØÃç ÀÖ´ÂÁö¿¡ µû¶ó ºÐ·ùµÇ¾îÁø´Ù.
¶È °°Àº KPI ¼º°ú¸¦ Áö¾çÇÏÁö¸¸ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» °áÁ¤ÇÏ´Â ¸ñÀûÇÔ¼ö¿¡ µû¶ó À̵éÀÇ ¿î¸íÀº õÁöÂ÷ÀÌ·Î °¥¸°´Ù.
ù° ºÎ·ùÀÇ ¸®´õ´Â Áö±Ý ´çÀåÀÇ »ýÁ¸À» À§Çؼ KPI ¼º°ú¿¡ ¿ÃÀÎÇÑ »ç¶÷µéÀÌ´Ù. À̵éÀ» ÃßÀûÇغ¸¸é ÆÀÀå±îÁö´Â ¹«³ÇÏ°Ô ¼º°øÇß´Ù. µÑ° ºÎ·ùÀÇ ¸®´õ´Â KPI ¼º°ú¸¦ ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ »ýÁ¸ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ³Ñ¾î¼¼ ºÎÇϵéÀ» ÀڽűÞÀÇ ¸®´õ·Î ±æ·¯³»´Â °Í±îÁö¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î »ïÀº »ç¶÷µéÀ̾ú´Ù. ¿©±â¿¡ ½Ã¼±À» µÎ°í ¼º°ú°ü¸®¸¦ ÇÑ »ç¶÷Àº ÀÓ¿ø±îÁö ¹«³ÇÏ°Ô ½ÂÁøÇß´Ù. ÃÖ°íÀÇ ¼º°øÀ» °ÅµÐ ¸®´õµéÀº KPI ¼º°ú¸¦ ÅëÇؼ ±¸¼º¿øµéÀ» ¸®´õ·Î ±æ·¯³¾ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ÀÌ ¸®´õµéÀ» ÅëÇؼ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î Á¶Á÷ÀÇ ¹®È¸¦ ¹Ù²Ù´Â °Í¿¡ ½Ã¼±À» µÎ°í ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ·± »ç¶÷µéÀº ¼º°ø¿¡ ¼º°øÀ» °ÅµìÇÏ¸ç ¹«³È÷ CEO±îÁö ¿Ã¶ú´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î À̵éÀº ´Ù °°ÀÌ KPI¿¡ ¸ôÀÔÇϸ鼵µ ´Ù¸¥ ¼º°øÀÇ ¸ñÀûÇÔ¼ö¸¦ °¡Áö°í ÀÖ¾ú°í ÀÌ ¸ñÀûÇÔ¼ö¿¡ µû¶ó ¼º°øÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ´Þ¶ú´Ù. °á±¹ ¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» ÅëÇØ ¼º°øÀ» ´ãÀ» ¼ö ÀÖ´Â ±×¸© Å©±â¸¦ °áÁ¤Çß´Ù.
¸ñÀûÇÔ¼ö¿¡ µû¸¥ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ¾î¶»°Ô ÀÌ·± Å« Â÷À̸¦ ³»´Â °ÍÀΰ¡? ¶È°°ÀÌ ¼º°ú¿¡ ¸ôÀÔÇÏ¸é¼ ¿Ö ÀÌ·± ÀÏÀÌ ¹ß»ýÇÒ±î?
Ãʺ¸¿îÀüÀÚ¿Í º£Å׶û ¿îÀü»ç°¡ ¿îÀüÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡¼ Â÷À̸¦ º¸ÀÌ´Â °Í°ú °°Àº ¿ø¸®´Ù. Ãʺ¸¿îÀüÀÚ´Â ½Ã¾ß¸¦ ¸Ö¸® µÎÁö ¸øÇÑ´Ù. ÁÖº¯¿¡¼ ´çÀå ÀϾ´Â °Í¿¡ ¼¼¼¼ÇÏ°Ô ½Å°æÀ» ¾²´Ù º¸´Ï Ç×»ó ¿îÀü´ë°¡ Èçµé¸®°í ½ÉÁö¾î´Â »ç°í¸¦ ³½´Ù. ¹Ý¸é ¼÷·ÃµÈ ¿îÀüÀÚÀÇ ½Ã¾ß´Â ¸Õ °÷¿¡ °íÁ¤µÇ¾î ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù°í ÁÖº¯¿¡ ÀϾ°í ÀÖ´Â Àϵ鿡 ½Å°æÀ» ¾È ¾²´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ½Ã¼±Àº ¸Õ °÷À» ÁÖ½ÃÇÏ°í ÀÖÀ¸¹Ç·Î ¿îÀü´ë°¡ ¾ÈÁ¤ÀûÀÌ´Ù. ¿îÀüÀ̶ó´Â ¼º°ú¸¦ ¾È ³»´Â °Íµµ ¾Æ´Ï´Ù. º£Å׶û ¿îÀü»ç´Â °°Àº ½Ã°£À» ¿îÀüÇØ »ç°í¸¦ ³½ Ãʺ¸¿îÀüÀÚº¸´Ù ´õ ¸Ö¸® °¬À» °ÍÀÌ´Ù.
¿îÀü¿¡¼Ã³·³ ±âº»ÀûÀ¸·Î ¶È°°Àº ¼º°ú¸¦ »êÃâÇÏ¸é¼ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» ¾îµð¿¡ µÎ´ÂÁö°¡ ¸®´õ·Î¼ ¼º°øÀÇ Å©±â¸¦ °áÁ¤ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¼º°øÀÇ ½Ã¼±Àº ÀڽŠ»îÀÇ ¸ñÀûÇÔ¼ö¿¡ ÀÇÇؼ °áÁ¤µÈ´Ù. °æÀï¿¡¼ À̰ܼ »ýÁ¸ÇÏ´Â °Í¿¡ ¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ ÀÖÀ» ¼öµµ ÀÖ°í, ´Ù¸¥ »ç¶÷À» Å°¿ö¼ °ø»ýÇÏ´Â °Í¿¡ ¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ ÀÖÀ» ¼öµµ ÀÖ´Ù. °í¼ö´Â ¸ðµç Âü¿©Àڵ鿡°Ô Ç÷§ÆûÀÌ µÇÁÖ°í À̵éÀÌ Ç÷§ÆûÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÀûÀ» ½ÇÇöÇÏ¿© °øµ¿Ã¼°¡ ¹ø¼ºÇÏ°Ô µ½´Âµ¥ ¸ñÀûÇÔ¼ö°¡ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÁßÀå±âÀûÀ¸·Î ºÎÇϸ¦ À°¼ºÇÏ´Â °Í¿¡ ¼º°øÀÇ ½Ã¾ß¸¦ °íÁ¤ÇÒ ¼öµµ ÀÖ°í ÀÌ°ÍÀ» ³Ñ¾î¼ ´õ Àå±âÀûÀ¸·Î Á¶Á÷ÀÇ ¹®È¸¦ ¹Ù²Ù´Â °Í¿¡ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» µÑ ¼öµµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. À̵éÀÇ Â÷ÀÌ´Â ½Ã°£ÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ½Ã¼±ÀÇ Â÷À̸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¸ñÀûÇÔ¼öÀÇ Â÷ÀÌ´Ù. ¸®´õµéÀÌ ºÎÇϸ¦ À°¼ºÇϱâ À§Çؼ³ª Á¶Á÷ÀÇ ¹®È¸¦ ¹Ù²Ù±â À§Çؼ ´õ ½Ã°£À» ½á¾ßÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Âø°¢Çϴµ¥ À̵éÀÌ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ³»±â À§ÇØ ¾²´Â ½Ã°£ÀÇ ¾çÀº °°´Ù.
¶È°°Àº ¼º°ú¶óµµ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±ÀÌ »ýÁ¸À» À§ÇÑ ´Ü±âÀû ¼º°ú¿¡ °íÁ¤µÇ¾î ÀÖÀ» ¶§´Â ¼º°úÀÇ ³»¿ëµéÀÌ ¸ð·¡¾Ë°ú °°¾Æ¼ ¼º°úÀÇ °á°ú°¡ ½Ã³ÊÁö¸¦ ÅëÇØ ÃàÀûµÇÁö ¸øÇÑ´Ù. Æò»ý ¸Å ºÐ±â¸¶´Ù ¼º°ú¸¦ ³»±â À§Çؼ ½ÃÁöÇÁ½º µ¹ ±¼¸®±â¸¦ ÇØ´Ù ±âÁø¸ÆÁøÇØ ÀλýÀ» Á¶±â¿¡ ¸¶¹«¸®ÇÑ´Ù. Æò»ý ¹Ø ºüÁø µ¶¿¡ ¹° º×´Â °Í°ú ¶È°°´Ù.
ÁøÁ¤À¸·Î Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼º°øÀ» ÇâÀ¯ÇÏ´Â ¸®´õ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÀû°ú »ç¸íÀÌ ¸íÇÏ´Â °÷À¸·Î ½Ã¼±À» °íÁ¤ÇÏ°í ÀÌ°ÍÀ» ±¸ÇöÇϱâ À§Çؼ ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯ÈÇÏ°í Çõ½ÅÇÏ´Â °á°ú·Î ¼º°øÀÌ ÀÚ¿¬½º·´°Ô µû¶ó¿À°Ô ÇÑ ¸®´õµéÀÌ´Ù. À§ÀÇ ¼¼ ¸®´õÀÇ »ç·Ê¿¡¼ KPI¸¦ Ãʺ¸¿îÀüÀÚÀÇ ´«À¸·Î º¸´Â ¸®´õ´Â ºñÀüÀ» »ó½ÇÇÑ ¸®´õÀÌ´Ù. ºñÀüÀÌ ÀÖ´Â ¸®´õ¸¸ÀÌ ¹Ì·¡¿Í ÇöÀç »çÀÌ ¼ºÀåüÇèÀÇ °ø°£À» ã¾Æ ±¸¼º¿øµé¿¡°Ô Á¦°øÇÑ´Ù.
¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½À» ȹµæÇÒ ¶§ »ç¶÷µéÀº º¸Áö ¸øÇÏ´Â °ÍÀ» º¸°Ô µÇ´Â °æÇèÀ» ÇÑ´Ù. ºñÀüÀÇ ÁøÂ¥ Àǹ̴ ū ¸ñÇ¥¿¡¼ ¸ÚÁø ¿ÊÀ» ÀÔÈù °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹ÏÀ½ÀÇ ¾È°æÀ¸·Î º¸Áö ¸øÇÑ °ÍÀ» º¸°Ô µÇ´Â °æÇèÀÌ´Ù. ÁÁÀº öÇÐÀ» °¡Áø »ç¶÷µé°ú À̾߱âÇغ¸¸é À̵éÀº ¿ì¸®°¡ º¸Áö ¸øÇÏ´Â ±âȸ¿Í À§±â¸¦ º¸´Â ´«ÀÌ ÀÖ´Ù. öÇÐ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ÀÌ°ÍÀ» »î¿¡¼ ½ÇõÇؼ ÀÌ Ã¶Çп¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ÀÇ ´«À» ȹµæÇÑ »ç¶÷Àº ÀÚ½ÅÀÇ »îÀÇ ¿µ¿ª¿¡¼ ¿À´Â ±âȸ¿Í À§±â¸¦ ´©±¸º¸´Ù Àß ÀνÄÇÑ´Ù. ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½À» °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ Àå±âÀûÀ¸·Î Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼º°øÀ» ´©¸®´Â °ÍÀº ÀÏ¹Ý »ç¶÷µéÀÌ º¸Áö ¸øÇÏ´Â ±âȸ¿Í À§±â¸¦ ºÁ°¡¸ç ´ëÀÀÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Á¦´ë·Î µÈ ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½À» °¡Áø »ç¶÷µéÀº ÀÚ½ÅÀ» ´õ Àß º¸´Â ´«À» ȹµæÇÑ´Ù. À̵éÀÌ º¯È°¡ »ó¼ö°¡ µÈ ¼¼»ó¿¡¼µµ ±æÀ» ÀÒÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯´Â ÀÚ½ÅÀÌ ¼ ÀÖ´Â °÷À» ´©±¸º¸´Ù Àß ¾Ë°í ´ëÀÀÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. À̵éÀÇ ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½À» ÅëÇØ È¹µæÇÑ ºñÀüÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¾îµð¼ ±æÀ» ÀҾ ´Ù½Ã ±æÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ´Â ³ªÄ§¹ÝÀÌ´Ù.
ºñÀüÀº ¹Ì·¡¿¡ ½ÇÇöµÉ ¸ñÀûÀÇ ´«À¸·Î ¸øº¸´ø ¼¼»óÀ» º¸´Â °ÍÀÌ¾î¼ ¹Ì·¡¿¡¼ ÇöÀ縦 º¸´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇöÀçÀÇ ¸ñÇ¥¿¡´Ù ¸ÚÁø ¿ÊÀ» ÀÔÇô¼ º» °ÍÀº ¹Ì·¡ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼´Â ½Å±â·çÀÌ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÇöÀç¿¡¼ ¹Ì·¡¸¦ º¸´Â Å« ¸ñÇ¥¸¦ ºñÀüÀ¸·Î À߸ø ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºñÀüÀÇ ¿ø·¡ Àǹ̴ ÇöÀ縦 ÅëÇØ ¹Ì·¡¸¦ º¸´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì·¡¸¦ ÅëÇØ ÇöÀ縦 º¸´Â °ÍÀÌ´Ù.
Á¦´ë·Î µÈ ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ Ã¶Çаú ¹ÏÀ½À¸·Î ºñÀüÀ» °¡Áø »ç¶÷µéÀº ÀÚ½ÅÀÇ »ýÁ¸°ú Çùµ¿ÀÇ °üÁ¡¿¡ °¤È÷±âº¸´Ù´Â ´õ Å« ¸ñÀû°ú »ç¸í¿¡ ´ëÇÑ °üÁ¡À¸·Î ÇöÀçÀÇ ¼º°ø¿¡¼ ²÷ÀÓ¾øÀÌ Å»ÃâÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀ» ÃÊ¿ùÀûÀ¸·Î ¼ºÀå½ÃŲ´Ù. À̵éÀº Àå±âÀû ¸ñÀû°ú »ç¸íÀÇ ¾È¸ñÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ °üÁ¡À» È®Àå½ÃŲ´Ù. ÀÌ·± Á¦´ë·Î µÈ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» °¡Áø »ç¶÷µéÀº ÇÑ µÎ ¹øÀÇ Å« ¼º°ø¿¡µµ Å»¼±ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. À̵éÀº ¼¼»ó¿¡ ¾à¼ÓÇÑ ¸ñÀûÀ» ½ÇÇöÇÑ ¸¶Áö¸·ÀÇ ¼º°øÀ» ÁøÁ¤ÇÑ ¼º°øÀ¸·Î ±ÔÁ¤Ç߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. À̵éÀº ¸ñÀûÁö¿¡ ´ëÇÑ »ç¸íÀÇ ½Ã¼±À» ÀÒÁö ¾Ê°í Áß°£¿¡ ½Ç±âµµ ÇÏ°í ½Ç¼öµµ ÇÏÁö¸¸ ³¡±îÁö Æ÷±âÇÏÁö ¾Ê°í ¿ìº¸Ãµ¸®ÇÑ ¸®´õµéÀÌ´Ù. ¿î¸í(destiny)¿¡ µµ´ÞÇϱâ À§ÇÑ º£À̽ºÄ·ÇÁ(¸ñÀûÇÔ¼ö)¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ôÀº °÷À¸·Î ¿Å±ä ¸®´õµéÀÌ´Ù.
¹Ý¸é ¿îÀÌ ÁÁ¾Æ ÇÑ µÎ ¹ø Å©°Ô ¼º°øÇÏ°í ½ÇÆÐÇÑ ¸®´õµéÀº ¼º°ø¿¡ Ç÷¾ÈÀÌ µÇ¾î ¼º°øÀ» µû¶ó´Ù´Ñ ¸®´õµéÀÌ´Ù. ³ôÀº ¼öÁØÀÇ ¼º°øÀÇ ½Ã¼±À» °¡Áø °í¼öµéÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ º¸¸é ÀÌ·± ÇϼöµéÀº ¾Æ¹«¸® ¸Ó¸®°¡ ÁÁ¾Æ¼ Àü·«°ú Àü¼úÀ» Àß Á¤±³ÇÏ°Ô ¸¸µé¾îµµ ¼ö°¡ ´Ù ÀÐÈù´Ù. Çϼöµé¿¡°Ô ãÀ» ¼ö ¾ø´Â ºñÀüÀÇ ´«À¸·Î º¸±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ³²µé¿¡°Ô ¸Ó¸®¸¸ ±¼¸®´Â Àå»ç²ÛÀÇ ¼ö°¡ ÀÐÈù´Ù´Â °ÍÀº ±×¸¸Å ¼º°øÀ» ´ãÀ» ¼ö ÀÖ´Â Å« ±×¸©À» °¡ÁöÁö ¸øÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¼º°øÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ÀڽŠ¹ß³¡ ¾Æ·¡¿¡ Àִµ¥ ¿å½É¸¸ Ä¿¼ ¿î ÁÁ°Ô ã¾Æ ¿À´Â ¼º°øµµ Á¦´ë·Î ´ãÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
´©±¸¿¡°Ô³ª »ì¾Æ°¡¸ç ÇÑ µÎ ¹øÀÇ ¼º°øÀÇ ±âȸ´Â Çà¿îó·³ ã¾Æ ¿Ã ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¹®Á¦´Â Å« ¼º°øÀÌ Çà¿îÀ¸·Î ã¾Æ¿ÔÀ» ¶§ À̸¦ ´ãÀ» ±×¸©À» ÁغñÇÏÁö ¸øÇÑ °ÍÀÌ´Ù.