ÀÛ¼ºÀÏ : 20-06-28 06:26
[N.Learning] Ã¥¹«¼º(Accountability)¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®À» ´øÁ®¶ó?
 ±Û¾´ÀÌ : Administra¡¦
Á¶È¸ : 1,047  
Ã¥¹«¼º(Accountability)¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®À» ´øÁ®¶ó?
ÇÑ È¸»çÀÇ ¼º°úÆò°¡ ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÚ¹®ÇØÁÖ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ¿ì¸® ±â¾÷µéÀº Ã¥¹«¼ºÀÇ ¹®Á¦º¸´Ù´Â °á°úÁß½ÉÀÇ ¼º°ú¸¦ °ü¸®ÇÏ°í ì±â´Â °Í¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë¾Ò´Ù.
»çÈÄÀûÀ¸·Î »ý°¢Çغ¸´Ï ¿ì¸®³ª¶ó ÀλçÁ¦µµ¿¡¼­´Â ¼º°úÆò°¡¶ó´Â ¸»Àº ÀÚÁÖ »ç¿ëÇϴµ¥ Ã¥¹«¼ºÀ» Æò°¡ÇÑ´Ù´Â ¸»À» »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë¾Ò´Ù. HRÀ» Á¦´ë·Î ÇÏ°í ÀÖ´Â ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéÀ» º¸¸é ¹Ý´ë´Ù. ¼º°úÆò°¡´Â ±×³É ¸í»çÇüÀ¸·Î Àǹ̸¦ Çü½ÄÀûÀ¸·Î Àü´ÞÇϱâ À§ÇØ ¾²´Â ¸»ÀÌ°í ½ÇÁ¦·Î À̵éÀÌ ±ØµµÀÇ °ü½ÉÀ» °¡Áö°í ½ÉÇ÷À» ±â¿ïÀÌ´Â ³»¿ëÀº Ã¥¹«¼ºÀÌ´Ù. À̵éÀº ¼º°úÆò°¡¶ó´Â ¸»À» ¸í»çÇüÀ¸·Î ¾²°í Ã¥¹«¼ºÀ» µ¿»çÇüÀ¸·Î »ç¿ëÇØ ¼º°úÆò°¡¿¡ ´ëÇÑ °ñ°Ý°ú ½ÇÁúÀû ³»¿ëÀ» ±¸¼ºÇÑ´Ù.
Ã¥¹«¼ºÀº Á¤ÇØÁø ÀÏÁ¤ ±â°£µ¿¾È ÀÚ½ÅÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô ¾à¼ÓÇÑ ¼º°ú(°úÀÏ)À» Àü´ÞÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®ÀÌ´Ù. Áï ¾à¼ÓÀ» ÁöÄ×´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦ÀÌ°í ÀÌ ¾à¼ÓÀ» ÁöÅ°Áö ¸øÇßÀ» °æ¿ì´Â ¿Ö ±×·± °á°ú¸¦ °¡Á®¿Ô´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ ¹Ý¼ºÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ³ë·ÂÀ» ´úÇؼ­ Àϼöµµ ÀÖ°í »óȲÀÌ ¾ÈÁÁ¾Æ¼­ÀÏ ¼öµµ ÀÖ°í, ¿ª·®À̳ª ´É·ÂÀ̳ª Áö½ÄÀÌ ºÎÁ·Çؼ­Àϼöµµ ÀÖ´Ù.
Ã¥¹«¼ºÀ̶ó´Â ¸»Àº À߸øµÈ °á°ú¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀ» ¹¯´Â ¹®Á¦(responsibility)¿Íµµ ´Ù¸¥ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. Ã¥¹«¼º¿¡¼­ ¾à¼ÓÀÌ ¿Ö ÁöÄÑÁú ¼ö ¾ø¾ú´ÂÁöÀÇ ÀÌÀ¯°¡ Á¦´ë·Î ºÐ¼®ÀÌ µÇ¾î¾ß ÀÌ ÀÏ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓµµ Á¦´ë·Î ±Ô¸íµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ȸ»ç°¡ Ã¥¹«¼º¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇؾøÀÌ È¸»çÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ ¸ñÇ¥ÇÑ °èȹÀ» ´Þ¼ºÇß´ÂÁö¿Í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ¼ÒÀ縦 ¹¯´Â °á°úÁß½ÉÀÇ ¼º°úÆò°¡¿¡ ÁýÁßÇϱ⠶§¹®¿¡ ȸ»çÀÇ ¼º°úÆò°¡´Â Ç×»ó °Ñµ¹°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù.
°á°ú¸¸ »ý°¢ÇÏ´Â ¼º°úÆò°¡ÀÇ ÇêÁ¡À» ÀÌ¿ëÇؼ­ ±¸¼º¿øµéÀº °á°ú¸¦ Æ÷ÀåÇؼ­ ¼º°ú·Î Á¦½ÃÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¹è¿î´Ù. ÀÌ·± ÀÏÀÌ Áö¼ÓµÇ¸é ȸ»ç¶ó´Â Ȳ±Ý¾ËÀ» ³º´Â °ÅÀ§ÀÇ ¹è¸¦ °¥¶ó¼­¶óµµ ÀÚ½ÅÀÇ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÏ·Á´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹¾ÆÁø´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·± °á°úÁ᫐ ¼º°úÆò°¡ÀÇ °¡Àå Å« ¹®Á¦´Â ȸ»çÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ 100%ÀÇ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇ߾ °í°´¿¡°Ô Àü´ÞµÈ ¼º°ú(°úÀÏ)ÀÇ Å¹ÝÀº Á¦´ë·Î ÀÍÀº °úÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ´ëºÎºÐÀÌ ¼³ ÀÍÀº °úÀÏÀ̳ª ½âÀº °úÀÏÀÌ´Ù. Æ÷À常 ÀÍÀº °úÀÏó·³ º¸ÀÌ°Ô Àü´ÞÇßÀ» »ÓÀÌ´Ù. ÀÌ·± ¹æ½ÄÀ¸·Î ȸ»ç´Â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °í°´À» ÀҴ´Ù. ÁÖ¹üÀº Ã¥¹«¼ºÀ» ¹«½ÃÇÑ °á°ú Áß½ÉÀÇ ¼º°úÁö»óÁÖÀÇ´Ù.
Á¦´ë·Î µÈ ȸ»ç¶ó¸é ºÐ±â¿¡ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇß´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦¸¦ µûÁö±â Àü¿¡ °¢ÀÚ ±¸¼º¿øÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ Áß°£»ó(»ó»ç³ª µ¿·á¶ó´Â ³»ºÎ°í°´)ÀÌ ¾Æ´Ñ ¸¶Áö¸· °í°´(end user)¿¡°Ô Àü´ÞÇÑ ¼º°ú¶ó´Â °úÀÏÀÌ ÀÍÀº °úÀÏÀÎÁö ¼³ÀÍÀº °úÀÏÀÎÁö¸¦ ÆÇ´ÜÇϴ å¹«¼º ÀÛ¾÷À» ÇؾßÇÑ´Ù. ¼³ÀÍÀº °úÀÏÀ» Àü´ÞÇؼ­ °í°´¿¡°Ô ¾à¼ÓÀ» ¾î±ä ÀÏÀÌ ¿Ö ¹ß»ýÇß´ÂÁö¸¦ ÃÖÁ¾°í°´°ú ±¸¼º¿øÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ Æò°¡ÇÏ´Â °ÍÀÌ Ã¥¹«¼ºÀÌ´Ù.
Ã¥¹«¼ºÀÌ Æò°¡µÇ¾î¾ß ¼º°ú¶ó´Â °úÀÏ°ú ÀÌ °úÀÏÀ» ±æ·¯³»´Â °úÁ¤¿¡¼­ »ý±ä ¹®Á¦µéÀÌ Æľǵǰí ÀÌ·± ¹®Á¦°¡ Áö¼ÓµÇ´Â °ÍÀ» »çÀü¿¡ ¸·À» ¼ö ÀÖ´Ù.
¼º°ú°ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ÄÚĪµµ ÁÖ·Î ºÐ¸íÇÑ ¼º°ú¸ñÇ¥¿Í ±¸¼º¿øÀÌ ÀÌ ¼º°ú¸ñÇ¥¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö, ±¸¼º¿øÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÃøÁ¤Çϴ ôµµ¸¦ °¡Áö°í ÀÖ°í À̸¦ Á¦´ë·Î È°¿ëÇÏ´ÂÁö, °ü¸®ÀÚµéÀº À̸¦ ¼ö½Ã·Î ¸ð´ÏÅ͸µÇؼ­ Çǵå¹éÀ» Á¦½ÃÇØÁÖ´ÂÁö, ÀÌ Çǵå¹éµµ ¼º°úÀÇ ÃÖÁ¾Àû °á°ú°¡ ³ª¿À±â ¿À·¡ÀüºÎÅÍ ¼ö½Ã·Î ÇØÁÖ´ÂÁö, ±¸¼º¿øÀº ¼º°ú¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏÁö ¸øÇßÀ» ¶§ ¿À´Â ºÒÀÌÀÍ°ú Ã¥ÀÓÀ» Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± ¼º°úÄÚĪÀ» ¾Æ¹«¸® Àß Çß´ÙÇÏ´õ¶óµµ ¼³ÀÍÀº °úÀÏÀÌ °è¼Ó ¼º°ú¶ó´Â À̸§À¸·Î °í°´¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù¸é ±×³É ¼º°úÄÚĪ¿¡ ´ëÇÑ ÇÇ»óÀû ¹æ¹ý·Ð¸¸ ÇнÀÇÑ °ÍÀÌ µÈ´Ù.
±â¾÷ÀÌ »ýÁ¸À» ³Ñ¾î ¹ø¼ºÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦´Â °í°´¿¡°Ô ¾à¼ÓÇÑ Àß ÀÍÀº °úÀÏÀ» Àü´ÞÇÏ°í ÀÖ´ÂÁöÀÇ ±âº»±â¿¡ ÀÇÇؼ­ Åä´ë°¡ ¸¶·ÃÀÌ µÈ´Ù. ¼º°ú¿¡ ¦i°Ü °í°´¿¡°Ô ¼³ÀÍÀº °úÀÏÀ» Æ÷À常 ¸ÚÁö°Ô Çؼ­ Àü´ÞÇϴ ȸ»ç´Â ¼º°úÆò°¡ÀÇ ¸ñÀûÀ» »ó½ÇÇÑ È¸»çµéÀÌ´Ù. ¼º°ú¸¦ Æ÷ÀåÇϱâ Àü¿¡ °úÀÏÀÇ »óŸ¦ ¸ÕÀú È®ÀÎÇÏ´Â °ÍÀÌ Ã¥¹«¼ºÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ȸ»ç¿¡°Ô ´øÁö´Â Áú¹®ÀÌ Ã¥¹«¼º¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®ÀÌ´Ù:
º»ÀΠȸ»ç ±¸¼º¿øµéÀº °í°´¿¡°Ô ¾à¼ÓÇÑ Àß ÀÍÀº °úÀÏÀ» Àü´ÞÇÏ°í ÀÖ½À´Ï±î? ±×·¸Áö ¸øÇÏ´Ù¸é ±× ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀԴϱî?
¼Õ°¡¿¬, ÇÑ¿µ¼ö, ¿Ü 98¸í
´ñ±Û 10°³
°øÀ¯ 13ȸ
ÁÁ¾Æ¿ä
´ñ±Û ´Þ±â
°øÀ¯Çϱâ

´ñ±Û

´ñ±Û 5°³ ´õ º¸±â
  • ÁÖ¿Á°°Àº °¡Ä¡¸¦ Á¶Á÷¾È¿¡ ³»ÀçÈ­ÇÏ°í ½ÇÇöÇØ °¡´Â ÀÛ¾÷°ú ¿©Á¤ÀÌ ´Ã ¼÷Á¦°¡ µË´Ï´Ù
    1
    • ÃÖ°í¿¹¿ä