ÀÛ¼ºÀÏ : 17-07-17 10:52
[N.Learning] Çѱ¹ ¸®´õ½Ê ±³À°ÀÇ ±Ù¿øÀû ¹®Á¦
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 355  

Çѱ¹ ¸®´õ½Ê ±³À°ÀÇ ±Ù¿øÀû ¹®Á¦:
½ÇÁ¾µÈ ¹ÝÂÊ

Çѱ¹ÀÇ ¸ðµç ¸®´õ½Ê ±³À°Àº ÁÖ¾îÁø »ç¸íÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î ´Þ¼ºÇÏ´Â ±â¹ý°ú °ü·ÃµÈ °Íµé¿¡ ÁýÁߵǾî ÀÖ´Ù. »ç¸íÀº ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ÇൿÀ¸·Î ³ª¼± »óŸ¦ ÁöĪÇÑ´Ù. »ç¸íÀÇ ´Ù¸¥ ¹ÝÂÊÀº ¼Ò¸íÀÌ´Ù. ¼Ò¸íÀº ¸®´õ¿Í Á¶Á÷ÀÇ Á¸ÀçÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇؼ­ ÇظíÇØÁÖ´Â ¸ñÀû¿¡ ´ëÇØ ²ø¸²À» ´À³¢´Â »óÅÂÀÌ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇؼ­ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¼ºÂûÇÏ´Â »óŸ¦ ¸»ÇÑ´Ù. ¸ñÀûÀ» ±¸ÇöÇÏ´Â »ç¸íÀº MISSIonÀÌ°í ÀÌ ¸ñÀû¿¡ ²ø¸²À» ´À³¢´Â »óÅ°¡ ¼Ò¸í calling ÀÌ´Ù.

...

ÃÖ±Ù ¹Ì±¹ Æ÷Ãá 500´ë ±â¾÷ÀÇ CEO¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¿¬±¸°á°úµµ ÀÌ Á¡¿¡¼­ ½Ã»çÇÏ´Â ¹Ù°¡ Å©´Ù. Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷ÀÇ CEOµé¿¡°Ô CEO°¡ µÇ±â À§Çؼ­ °æÀïÇÏ´ø Èĺ¸¿¡ ºñÇØ º»ÀÎÀº ¹«¾ùÀ» °¡Áö°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ·± ÈǸ¢ÇÑ ±â¾÷ÀÇ CEO°¡ µÉ ¼ö ÀÖ¾ú´ÂÁö¸¦ ÀÎÅͺäÇÑ °ÍÀÌ´Ù. À̵éÀÇ ´ë´äÀº ÇÑ°á °°¾Ò´Ù. ¿ª·®À̳ª °æÇèÀ̳ª Áö½ÄÀº ¾Æ¸¶µµ ºñ½ÁÇßÀ»Áö ¸ð¸£³ª °æÀïÀÚ¿¡ ºñÇؼ­ ÀÚ½ÅÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¾î¶² ¸ñÀûÁö¸¦ Á¤Çسõ°í ¾î¶² ¿©ÇàÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Â ´©±¸ÀÎÁö¸¦ ¾Ë¾Æº¸±â À§Çؼ­ ¼ºÂûÇϴµ¥ ½Ã°£À» ´õ ¸¹ÀÌ ½ñ¾Ò´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÌ ´©±¸ÀÎÁö¸¦ ¾Ë¾Æº¸±â À§Çؼ­ ¼ºÂûÇÏ´Â °úÁ¤Àº ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ²ø¸²À» ¼ºÂûÇÏ´Â ¼Ò¸í°úÁ¤ Áß SELF-AWARENESS¿¡ ÇØ´çµÈ´Ù. ¿äÁîÀ½ ¼¼°èÀÇ ¸ðµç ¸®´õ½Ê¿¡¼­ °¡Àå ÇٽɿäÀÎÀ¸·Î ¶°¿À¸£´Â °ÍÀÌ ÀÌ ¼Ò¸íÀ» ÀνÄÇÏ´Â °úÁ¤ÀÎ SELF-AWARENESSÀÌ´Ù.

Çö´ëÀÇ ¸®´õµéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀ̳ª ¿ª·®À» °¥°í ´Û¾Æ¼­ ¸Ã°ÜÁø »ç¸íÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î ´Þ¼ºÇÏ´Â Àϵµ ÇØ¾ß ÇÏÁö¸¸ ¶Ç ´Ù¸¥ ÇÑÆíÀ¸·Î´Â ÀÌ »ç¸íÀÇ ¼º°ú°¡ ÁøÂ¥ ¸ñÀû¿¡ µµ´ÞÇϴµ¥ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ¼º°úÀÎÁö¿¡ ´ëÇؼ­µµ ¼ºÂûÇÏ´Â ½Ã°£À» °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù. »ç¸íÀ» ¼ýÄ¡·Î »êÁ¤Çؼ­ ÃøÁ¤ÇÏ´Â KPIµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ÀÌ KPI°¡ ´Þ¼ºµÇ¾úÀ» ¶§ ÀÌ ´Þ¼ºÀÌ ÁøÁ¤ Á¶Á÷¿¡¼­ ¸ñÀûÀ¸·Î ¼³Á¤ÇÑ °Í¿¡ µµ´ÞÇÑ °ÍÀÎÁö¸¦ ¼ºÂûÇÏ´Â ÇÁ·Î¼¼½º´Â ´õ¿í Áß¿äÇѵ¥ Çѱ¹ÀÇ ±â¾÷¿¡¼­ ÀÌ °úÁ¤À» Á¡°ËÇϴ ȸ»ç´Â º¸Áö ¸øÇß´Ù. ¸ñÀû¿¡ ´ëÇؼ­ ¼ºÂûÇغ¸´Â ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤ÀÌ »ó½ÇµÈ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ °úÁ¤ÀÇ ºÎÀç´Â ´Þ¼ºµÈ KPI¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ´Ù½Ã KPI¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°Ô µÇ°í Çѹø À߸ø ¼³Á¤µÈ »ç¸íÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î »ç¸íÀ» ´Þ¼ºÇÏ´Ù°¡ °á±¹ ±æÀ» ÀÒ´Â »óȲÀ» ÃÊ·¡ÇÑ´Ù. »ç¸íÀº ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ¼ýÄ¡È­ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ¸ñÀûÀ» ¹°»óÈ­ ½ÃŲ´Ù. ¹Ý¸é ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤Àº ¼ýÄ¡·Î ȯ»êµÈ ¸ñÀûÀ» ´Ù½Ã »ì·Á³»¼­ Á¶Á÷ÀÌ °¡Áø ÀǽÄÀ» ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤¿¡ ÀÇÇؼ­ KPI°úÁ¤ÀÌ º¸¿ÏµÇÁö ¸øÇÑ´Ù¸é ȸ»çÀÇ ¸ñÀûÀ̳ª Á¸ÀçÀÌÀ¯´Â ȨÆäÀÌ¿¡¸¸ Á¸ÀçÇÏ´Â Çöó½ºÆ½ ¸ñÀûÀ¸·Î Á×¾î¹ö¸°´Ù.

¿äÁîÀ½ °æ¿µÈ¯°æÀº ¼Ò¸íÀÌ ´õ¿í Á߽õǴ »óȲÀ¸·Î ÀçÆíµÇ°í ÀÖ´Ù. ¿äÁòÀÇ »óȲÀº »ç¸·¿¡¼­ ±æÀ» ã¾Æ°¡´Â »óȲ°ú ºñ½ÁÇÏ´Ù. µû¶ó¼­ ¾Æ¹«¸® ¶Ù¾î³­ ³×ºñ°ÔÀ̼ÇÀ» ¸¶·ÃÇصµ ÀÌ ³×ºñ°ÔÀ̼ÇÀº ¸ñÀûÁö¿¡ µµ´ÞÇϴµ¥ ¹«¿ëÁö¹°ÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. °£¹ã¿¡ ¹Ù¶÷ÀÌ ºÒ¾î¿Í¼­ »ç¸·ÀÇ ÁöµµÀÚü¸¦ ¹Ù²Ù¾î ³õ´Â »óȲÀÌ ºñÀϺñÀçÇÑ »óȲ¿¡¼­ ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ »ç¸íÀ» ´Þ¼ºÇØÁÖ´Â ÃÖ½ÅÀÇ ³×ºñ°ÔÀ̼ǵµ ÇÊ¿äÇÏÁö¸¸ »ç¸·¿¡¼­ ±æÀ» ÀÒ¾úÀ» ¶§ ±æÀ» ã°Ô µµ¿ÍÁÖ´Â ¼Ò¸íÀÇ ³ªÄ§¹Ýµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

Çѱ¹ÀÇ ¸ðµç ¸®´õ½Ê ±³À°Àº ³×ÀÌ°ÔÀ̼ÇÀ» ¾÷µ¥ÀÌÆ® ÇÏ´Â ±³À°¿¡¸¸ Ä¡ÁßÇØ ÀÖÁö ¸®´õ°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÀûÀ» ¼ºÂûÇÏ°í ÀÌ ¸ñÀûÀ» ÀÒÁö ¾Ê±â À§ÇØ ³ªÄ§¹ÝÀÇ ±Ø¼ºÀ» È®ÀÎÇÏ´Â ¸®´õ½Ê ÈƷðúÁ¤ÀÌ ºüÁ® ÀÖ´Ù. ¸®´õ½ÊÀÇ ¿Ï°áÆÇÀº ¸ñÀûÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇÏ´Â »ç¸í°ú ÀÌ ¸ñÀûÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇöÀçÀÇ ÀÔÀåÀ» ¼ºÂûÇÏ´Â ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ°í ¼¼»óÀº Á¡Á¡ ¼Ò¸íÀÌ Áß¿äÇÑ ¼¼»óÀ¸·Î ÀüȯµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤Àº KPI¿¡ ÀÇÇؼ­ ¼ýÀÚ³»Áö´Â ¹°°ÇÀ¸·Î Àü¶ôÇÑ È¸»ç¿Í ¸®´õÀÇ ÀǽÄÀ» ÀÚÀ¯·Î¿î ÀǽÄÀ¸·Î ´Ù½Ã »ì·Á³»´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. ÀÌ ÀǽÄÈ­ °úÁ¤¿¡¼­ ÇÊ¿äÇÑ °úÁ¤ÀÌ ¸®´õ·Î¼­ÀÇ Àڱ⼺Âû°ú Àڱ⼺ÂûÀ» À§ÇÑ µ¶ÇÐÀÇ °úÁ¤ÀÌ´Ù.

Çѱ¹ ¸®´õ½Ê ±³À°ÀÌ Áö±Ýó·³ »ç¸íÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ³×ºñ°ÔÀ̼ÇÀ» Á¤ºñÇÏ´Â °úÁ¤¿¡ ¿ÃÀÎÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áø ³ªÄ§¹ÝÀÌ ³ìÀÌ ½½¾î ±Ø¼ºÀ» ÀÒ´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇÏ´Â ¼Ò¸íÀÇ °úÁ¤À» º¹¿øÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù¸é Çѱ¹Àº ¿©ÀüÈ÷ ¸®´õ½Ê °³µµ±¹À¸·Î ³²°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.

Çѱ¹ ¸®´õ½Ê ±³À° ±Ù¿øÀû º¯È­°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.