ÀÛ¼ºÀÏ : 09-02-12 15:59
[N.Learning] º¯È­°ü¸®ÀÇ µÎ Àü·«: O Àü·« E Àü·«
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 3,763  
 

¸¹Àº º¯È­°ü¸® Àü·«¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇ°¡ ÀÖ¾î¿ÔÁö¸¸ ±× Áß¿¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ ÀοëµÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀº Harvard °æ¿µ´ëÇпøÀÇ Beer¿Í Nohria±³¼ö (2000)°¡ Á¦½ÃÇÑ EÀü·«°ú OÀü·«ÀÌ´Ù. EÀü·«Àº º¯È­¸¦ ÅëÇØ ´õ ³ªÀº °æÁ¦Àû °¡Ä¡(Economic Value)¸¦ ±¸ÇöÇÏ·Á´Â Àü·«ÀÌ°í OÀü·«Àº °æÁ¦Àû °¡Ä¡º¸´Ù´Â º¯È­¸¦ ÅëÇØ Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­¿Í ¿ª·® (Organizational Capability)À» ½ÅÀåÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. 

 

EÀü·«¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â Á¶Á÷Àº ÁÖ·Î »ó¸íÇÏ´ÞÀÇ ¹æ½ÄÀ¸·Î º¯È­¸¦ ÁøÇà½ÃŲ´Ù. °æ¿µÁø¿¡¼­ º¯È­ÀÇ ¸ðµç °ñ°Ý°ú ¼¼¼¼ÇÑ ³»¿ë±îÁö ¸¸µé¾î¼­ ÀüÆÄÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é OÀü·«À» º¯È­ÀÇ Àü·«À¸·Î »ï´Â Á¶Á÷¿¡¼­´Â ±¸¼º¿øµéÀÇ Âü¿©¸¦ Áß½ÃÇÑ´Ù. ¾Æ¹«¸® ½Ã°£ÀÌ °É·Áµµ ȸ»çÀÇ ºñÀüÀ̳ª ¹Ì¼Ç, Àü·«À» Â¥´Â ÀÏ¿¡¼­ºÎÅÍ ÀÛÀº ÀÏ»óÀûÀÎ º¯È­¿¡ À̸£±â±îÁö ±¸¼º¿øµéÀÇ Âü¿©¸¦ Áß¿äÇÑ °¡Ä¡·Î »ï°í µ¶·ÁÇÑ´Ù. ºñ½ÁÇÑ ¸Æ¶ô¿¡¼­ EÀü·«À» º¯È­Àü·«À¸·Î »ï´Â Á¶Á÷¿¡¼­´Â ½Ã½ºÅÛ±¸ÃàÀ» Áß½ÃÇؼ­ »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇϰųª Á¦µµÀû ÀåÄ¡¸¦ ¸¶·ÃÇϴµ¥ Ä¡ÁßÇÏ´Â ¹Ý¸é OÀü·« ȸ»ç¿¡¼­´Â Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­¸¦ ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖÀ» ¶§ º¯È­°¡ ¿Ï¼ºµÇ´Â °ÍÀ¸·Î ±ÔÁ¤ÇÑ´Ù. EÀü·« Á¶Á÷¿¡¼­´Â Àü»çÀûÀÎ º¯È­ °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ¿© Àü Á¶Á÷¿¡ ÀÏ»çºÐ¶õÇÏ°Ô º¯È­¸¦ Àû¿ë½ÃÅ°·Á´Â Àü·«À» »ç¿ëÇÏ´Â ¹Ý¸é OÀü·« ȸ»ç¿¡¼­´Â º¯È­°¡ ÇÊ¿äÇÑ ºÎºÐÀ̳ª ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î º¯È­¸¦ ½ÃÇàÇغ¸·Á´Â Á¶Á÷´ÜÀ§¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÀÌ°ÍÀú°Í º¯È­¸¦ ½ÇÇèÀûÀ¸·Î ½ÃµµÇغ¸°í ÀÌ°ÍÀÌ ¼º°øÇÒ °æ¿ì ºñ½ÁÇÑ Á¶Á÷´ÜÀ§¿¡ È®»ê½ÃÅ°´Â °ÍÀ» Àü·«À¸·Î »ï´Â´Ù. EÀ̷п¡¼­ º¯È­°¡ ¼º°øÇÒ °æ¿ì ¹Þ°Ô µÉ °æÁ¦Àû Àμ¾Æ¼ºê¸¦ °­Á¶ÇÏ´Â ¹Ý¸é OÀü·«¿¡¼­´Â Á¶Á÷ÀÌ °ÅµÎ°Ô µÉ Àå±âÀû °¡Ä¡¿Í À̸¦ ÅëÇؼ­ ¾ò¾îÁö´Â Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ÀںνÉÀ̳ª ¸ôÀÔ µîÀ» °­Á¶ÇÑ´Ù. º¯È­°ü¸®¸¦ ±¸ÇöÇϴµ¥ À־µµ EÀÌ·ÐÀº ´Ü±âÀûÀ¸·Î °¡½ÃÀû ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖ´Â À¯´ÉÇÑ º¯È­°ü¸® ÄÁ¼³ÅÏÆ®µéÀ» ¿ÜºÎ·ÎºÎÅÍ °í¿ëÇÏ¿© À̵éÀ» ÅëÇØ º¯È­¸¦ ÁÖµµÇÏ°Ô ÇÏ´Â ¹Ý¸é OÀü·«ÀÇ Á¶Á÷¿¡¼­´Â ¼³»ç ¿ÜºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¸¦ °í¿ëÇÏ´Â ÇÑÀÌ ÀÖ´Ù ÇÏ´õ¶óµµ À̵éÀº ÄÚµð³×ÀÌÅÍ ¿ªÇÒ¿¡ ¸Ó¹«¸£°Ô ÇÏ°í º¯È­¸¦ ½ÇÁúÀû ÁÖµµÇÏ´Â ¿ªÇÒÀº ³»ºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¿¡°Ô ºÎ¿©ÇÑ´Ù. Á¶Á÷À» ±¸¼ºÇÏ´Â ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ »ìÆ캸¸é EÀ̷п¡¼­ °¡Àå  Áß¿äÇÑ ÀÌÇØ°ü°èÀÚ´Â ÁÖÁÖ·Î À̵éÀÇ °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­Çϱâ À§ÇÑ º¯È­Àü·«À» ±¸ÇöÇÏ·Á°í ³ë·ÂÇÏ´Â ¹Ý¸é OÀü·«¿¡¼­´Â Á¶Á÷ÀÇ ¿ª·®ÀÇ ÇÙÀº Á¾¾÷¿øÀÇ °¡Ä¡¶ó°í º¸°í Á¾¾÷¿ø ¿ª·®À» ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â °ÍÀ» °úÁ¦·Î »ï°í ÀÖ´Ù.


µÎ ȸ»çÀÇ »ç·Ê


     ¹Ì±¹ÀÇ Scott paper´Â ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î EÀü·«À» ÃëÇÑ °æ¿ì´Ù. 1994³â Al DunlapÀÌ ´ëÇ¥·Î ÃëÀÓÇÏÀÚ¸¶ÀÚ ÁÖÁÖ°¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­½ÃÅ°±â À§ÇÑ ÀÏȯÀ¸·Î ´ë±Ô¸ðÀÇ ±¸Á¶Á¶Á¤°ú ÇØ°í¸¦ °¨ÇàÇß´Ù. ±× °á°ú ÁÖ°¡´Â 94³â 30¾ïºÒÀÌ´ø °ÍÀÌ 95³â 90¾ïºÒ·Î °ÅÀÇ 3¹è¸¦ Áõ°¡½ÃÅ°´Â °³°¡¸¦ ÀÌ·ç¾î ³Â´Ù. À̸¦ ³õ°í Á¾¾÷¿øµéÀº DunlapÀ» Àü±âÅé AlÀ̶ó°í ºÎ¸£±âµµ Çß´Ù. ¸ðµç º¯È­µµ DunlapÀÇ ÁÖµµÇÏ¿¡ ÁÖÁÖ°¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­ ½ÃÅ°´Â ÂÊÀ¸·Î ÁýÁߵǾú°í Á¾¾÷¿øµé·ÎºÎÅÍÀÇ ÀÎDzÀº ÃÖ¼ÒÇÑ¿¡ ¸Ó¹°·¶´Ù. Á¾¾÷¿øµéÀ» °³¹ß½ÃÄѼ­ ÁÖÁÖ°¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈ­Çϱâ´Â ½Ã°£ÀÌ ³Ê¹« °É¸®¹Ç·Î Dunlap´Â ȸ»çÀÇ °ÅÀÇ ¸ðµç ±â´ÉÀ» ¿ÜÁÖ·Î ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÇÏ´Â Àü·«À» ÅÃÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ¸ðµç °ÍÀº ¾ö°ÝÇÑ °èȹ ÇÏ¿¡ DunlapÀ» ÃÑ»ç·É°üÀ¸·Î ÀüÀïÅ͸¦ ¹æºÒÇÏ°Ô ÇÒ Á¤µµ·Î ÀÏ»çºÐ¶õÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ³°í ¸ðµç Àμ¾Æ¼ºê ½Ã½ºÅÛÀº ÁÖ°¡¿Í ¿¬µ¿½ÃÄѼ­ ¿î¿µµÇ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ¹®Á¦°¡ »ý±æ ¶§ º¸´Ù ¿ÜºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¿¡ ÀÇÁ¸Çؼ­ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϵµ·Ï ³ë·ÂÇß´Ù.

     Scott PaperÀÇ ÃÖ´ë °æÀï»çÀÎ Champion InternationalÀÇ Andrew Sigler´Â Scott Paper¿Í´Â Á¤¹Ý´ëÀÇ OÀü·«¿¡ ±Ù°ÅÇÑ º¯È­Àü·«À¸·Î ȸ»ç¸¦ À̲ø¾ú´Ù. ¿ì¼± Sigler´Â 1981³â °æ¿µÁø°ú ³ëÁ¶, Á¾¾÷¿øµéÀ» Âü¿©½ÃÄÑ The Champion's Way¶ó´Â Àå±âÀû ºñÀüÀ» ¸¸µé¾î¼­ Á¶Á÷ÀÇ °¡Ä¡¿Í ¸ñÀû, °æ¿µ¿øÄ¢À» Á¤¸³½ÃÅ°´Â ¹®È­Àû º¯È­¸¦ À̲ø¾î °¬´Ù. ±×´Â Àå±âÀû ¸ñÇ¥¿Í ºñÀüÀ» Á¤¸³Çϴµ¥ ³ëÁ¶ÀÇ ¿ªÇÒÀ» °­Á¶ÇÏ¿´°í ƯÈ÷ ÆÀ¿öÅ©¸¦ ÅëÇÑ º¯È­¸¦ °­Á¶Çß´Ù. ¶ÇÇÑ Àß Â¥¿© Áø °èȹº¸´Ù´Â »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ½ÇÇèÇÏ´Â Á¤½ÅÀ» °­Á¶Çß´Ù. ¶ÇÇÑ È¸»çÀÇ ±¸Á¶µµ º¸»ç À¯±âÀûÀ¸·Î »õ·Î¿î °ÍÀ» ½ÇÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ÅÆ®¸¯½º Á¶Á÷À¸·Î ¹Ù²Ù°Ô µÇ¾ú°í º¸»óÀº Àå±âÀûÀ¸·Î ÇØ°í¸¦ ÀÚÁ¦ÇÑ´Ù´Â Á¤Ã¥ ÇÏ¿¡ ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ Àμ¾Æ¼ºêº¸´Ù´Â ÁÖ·Î Á¾¾÷¿øµéÀÇ ±â¼ú°ú ¿ª·®ÀÇ Á¤µµ¿¡ µû¸¥ º¸»óü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿´°í ȸ»çÂ÷¿øÀÇ À̵æºÐ¹è (gain sharing)À̳ª ÀÌÀ±ºÐ¹è (profit sharing) ÇÁ·Î±×·¥À» Á¤Âø½ÃÅ°·Á°í ³ë·ÂÇß´Ù.

  ºñ½ÁÇÑ ¾÷Á¾¿¡ ÀÖ¾ú´ø µÎ ȸ»çÀÇ ¿î¸íÀº ¾î¶»°Ô µÇ¾úÀ»±î? ¾î¶² ȸ»çÀÇ º¯È­°ü¸® Àü·«ÀÌ ´õ È¿°úÀûÀ̾úÀ»±î? ´äÀº ³î¶ø°Ôµµ EÀü·« OÀü·« ¸ðµÎ ½ÇÆÐÇÑ º¯È­°ü¸®Àü·«À¸·Î ±Ô°áµÇ¾ú´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ´Ü±âÀû °æÁ¦Àû Àμ¾Æ¼ºê¿Í Á¾¾÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ °úµµÇÑ ¸ñÇ¥·Î Á¾¾÷¿øµéÀÇ ¸ôÀÔ°ú Çå½ÅÀ» µ¿¿øÇϴµ¥ ½ÇÆÐÇÑ DunlapÀº Scott Paper¸¦ ÀÚ½ÅÀÇ °æÀï»çÀÎ Kimberly-Clark¿¡ ÆÈ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú°í Championµµ Àå±âÀû °¡Ä¡¸¦ ±¸ÇöÇϴµ¥ ½ÇÆÐÇÏ¿© ȸ»ç¸¦ Çɶõµå °è¿­ÀÇ UPM-Kymmene¿¡ ÆÈ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù. °á·ÐÀº ÀÌ µÎ Àü·« Áß ÇÑ °¡Áö Àü·«¿¡ Ä¡ÁßÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â º¯È­¸¦ À̲ø¾î ³¾ ¼ö ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.

    ´Ü±âÀû ÁÖÁÖÀÌÀÍ ±Ø´ëÈ­¸¦ ¸ñÇ¥·Î ÇÏ´Â EÀü·« üÁ¦ ÇÏ¿¡¼­ Á¾¾÷¿øµéÀº ÀÚ½ÅÀÇ ¿ª·®À» ±æ·¯³¾ ½Ã°£Àû ¿©À¯µµ ¾øÀÌ ³ôÀº ¸ñÇ¥´Þ¼ºÀÇ ¾Ð·ÂÀ¸·Î ¹ø¾Æ¿ôµÇ°í ¼³»ó°¡»óÀ¸·Î Á¤ÇØÁø ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÏÁö ¸øÇÒ °æ¿ì ÇØ°íµÉ °ÍÀ̹ǷΠÁ¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ Àå±âÀû Ã漺½ÉÀ» ±â´ëÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ °æ¿µÁøÀº ´Ü±âÀû ¼º°ú¸¦ ÅëÇÑ ÁÖ°¡¸¦ ³ôÀÌ´Â °ÍÀÌ ÃÖ´ëÀÇ °ü°ÇÀ̹ǷΠÀ̵éÀÌ ½±°Ô ÅÃÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ÅëÇÑ ÀΰǺñ¸¦ Àý°¨ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Á¶Á÷ÀÇ °æÁ¦Àû ¼º°ú°¡ ¸ÅÃâ´ëºñ ºñ¿ëÀÇ ¹®Á¦¶ó¸é ¸ÅÃâÀº ½ÃÀåÀÇ ¹®Á¦À̹ǷΠÀÚ½ÅÀÌ ¸¾´ë·Î ÁÂÁö¿ìÁö ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ä¼Ò°¡ ¾Æ´Ñ ¹Ý¸é ºÐ¸ð¿¡ ÇØ´çµÇ´Â ºñ¿ë Áß °¡Àå Å« ºñ¿ëÀ» Â÷ÁöÇÏ´Â ºñ¿ëÀÌ ÀΰǺñÀ̹ǷΠ¼º°ú¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇÑ ¹æÆíÀ¸·Î ÀΰǺñ¸¦ ÁÙÀÌ´Â Àü·«À» ÃëÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. °á±¹ ±¸Á¶Á¶Á¤À» ÅëÇØ ´Ü±âÀû ¼º°úÁöÇ¥¸¦ ³ôÀÌ°Ô µÇ¸é ÀÌ°ÍÀÌ ÁÖ°¡¿¡ ¹Ý¿µÀÌ µÇ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇØ °æ¿µÁøµéÀº õ¹®ÇÐÀûÀÎ º¸»óÀ» ¹Þ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ´Ü±â Àü·«À¸·Î Á¾¾÷¿øµéÀÌ ¹ø¾Æ¿ôµÇ¾î ¿À·¡ ¹öƼÁö ¸øÇÑ´Ù ÇÏ´õ¶óµµ °æ¿µÁøÀº ÀÌ¿Í °°Àº ´Ü±â¼º°ú¿Í Àμ¾Æ¼ºê¸¦ ì°Ü¼­ ȸ»ç°¡ ¾î·Á¿ìÁö´Â ¡Á¶°¡ º¸ÀÌ¸é ´Ù¸¥ ȸ»ç·Î ÀÌÁ÷À» ÇÏ°í ¶È °°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î ºÎ¸¦ ÃàôÇÑ´Ù. À̵éÀÇ ºÎ¿¡ ºñ·ÊÇÏ¿© ÇØ°íµÇ¾î °Å¸®¸¦ Çì¸Å´Â Á¾¾÷¿øÀÇ ¼ýÀÚ´Â ±âÇϱ޼öÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³­´Ù. EÀü·«ÀÇ ¹®Á¦´Â °æ¿µÁø°ú ÀÚº»°¡ÀÇ Å½¿åÀ¸·Î ´ëº¯µÇ´Â ¸ð¶ö ÇØÀúµåÀÇ ±Ù°£ÀÌ µÈ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ Àü·«Àº Á¾¾÷¿øÀÇ °Ç°­ÇÑ ¸ôÀÔÀ» µ¿¿øÇÒ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®¿¡ Àå±âÀû ¼º°øÀ» º¸Àå ¹ÞÁö ¸øÇÑ´Ù.

    ¿Ü°ß»óÀ¸·Î´Â Á¤´äó·³ º¸ÀÌ´Â OÀü·«µµ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù. °æ¿µÁøÀ» ÀÓ¸íÇÏ°í ÇØ°íÇÏ´Â °ÍÀº °á±¹Àº ÁÖÁÖÀ̱⠶§¹®¿¡ Á¶Á÷ÀÌ Àå±âÀû °¡Ä¡¸¦ ±¸ÇöÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿Ü°ß»óÀº ´õ ÀûÀýÇÏ°Ô º¸¿©µµ ÇöÀçÀÇ Áö¹è±¸Á¶ ¼Ó¿¡¼­´Â ÀÌ°ÍÀ» ±¸ÇöÇÒ ¹æ¹ýÀÌ ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Áï ¾Æ¹«¸® OÀü·«ÀÌ È¸»çÀÇ Àå±âÀû °¡Ä¡¸¦ ±¸ÇöÇϴµ¥ ´õ È¿°úÀûÀ̶ó ÇÏ´õ¶óµµ ÀÏ´Ü ´Ü±âÀû ¼º°ú¸¦ ÅëÇؼ­ ÁÖ°¡¸¦ ³ôÀÌÁö ¸øÇϸé ÁÖÁÖµéÀº °æ¿µÁøÀ» ±³Ã¼ÇÏ·Á ÇÒ °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¹öÅ©¼Å Çì¼­¿þÀÌ»çÀÇ È¸Àå Warren BuffetÀÌ °æ¿µÁø°ú ÅõÀÚÀڵ鿡°Ô ³×ºê·¡½ºÄ«ÀÇ ÇöÀÎÀ¸·Î ºÒ¸®´Â ÀÌÀ¯µµ ¹Ù·Î ÀÌ°ÍÀÌ´Ù. BuffetÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÅõÀÚ ¼º°øºñ¹ÐÀ» ³ôÀº ¾ð´ö¿¡¼­ ´« ±¼¸®´Â ÀÏ¿¡ ºñÀ¯ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. 10³âÂ¥¸® ¾ð´ö¿¡¼­ ´«À» ±¼¸®´Â »ç¶÷°ú ÇÏ·çÂ¥¸® ¾ð´ö¿¡¼­ ´«À» ±¼¸®´Â »ç¶÷ÀÇ ´«Àº Å©±âÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ÀÚ¸íÇÒ °ÍÀÌ°í ÀÌ °°Àº »ó½Ä¿¡ ±â¹ÝÀ» µÎ¾î ÀÚ½ÅÀº Àû¾îµµ 10³âÂ¥¸® ¾ð´ö¿¡¼­ ´«À» ±¼·Á ¿Ô´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ÁÖ¿ä ÁÖÁÖ°¡ Warren Buffet¿Í °°Àº Àå±âÀû ÅõÀÚ°¡Ä¡¸¦ ¾Æ´Â ÇöÀεé·Î ±¸¼ºÀÌ µÇ¾ú´Ù ÇÏ´õ¶óµµ °æ±â°¡ ÈÄÅðÇÒ °æ¿ì OÀü·«°¡µéÀº ÀÌ·± °æ±â»óȲ¿¡¼­ »ç¶÷À» ½Å¼ÓÇÏ°í À¯¿¬ÇÏ°Ô ±¸Á¶Á¶Á¤ ÇÏ´Â ´ÜÈ£ÇÑ °áÁ¤À» ¹Ì·ç°Ô µÇ°í °á±¹ ±¸Á¶Á¶Á¤¿¡ ¼º°øÇÑ È¸»ç¿¡ ¹Ð·Á ¾÷°è¿¡¼­ ÅðÃâµÈ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.


E¿Í OÀü·«ÀÇ ÅëÇÕ


    Beer¿Í Nohria (2000)ÀÇ °á·ÐÀº µÎ Àü·«À» ÅëÇÕÇؼ­ »ç¿ëÇÑ È¸»çµé¸¸ º¯È­¸¦ ÅëÇÑ ¼º°øÀ» ¿­¸Å¸¦ °ÅµÎ¾ú´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. GEÀÇ Jack Welch°¡ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÄÉÀ̽ºÀÌ´Ù. 1980³â ÃÊ¹Ý Jack Welch°¡ GEÀÇ CEO·Î ÃëÀÓÇÏÀÚ Jack Welch°¡ ¾´ º¯È­Àü·«Àº EÀü·«À̾ú´Ù. 1981³â 41¸¸ÀÌ ³Ñ´ø Á÷¿ø ¼ýÀÚ°¡ 1984³â¿¡´Â 29¸¸À¸·Î ±¸Á¶Á¶Á¤ µÇ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷°æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡µµ ¾ö°ÝÇؼ­ ÀÚ½ÅÀÇ ½ÃÀå¿¡¼­ 1, 2µîÀÌ ¾Æ´Ï¸é ÆȾƹö·È´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÌ·± Jack Welch¸¦ ÀÏÄþî Áß¼ºÀÚź JackÀ̶ó´Â º°¸íÀ» ºÙ¿©ÁÖ¾ú´Ù. Áß¼ºÀÚźÀÌ ÅõÇϵǾ »ç¶÷¸¸ Á×ÀÌ°í °Ç¹°Àº ¿ÂÀüÇÏ°Ô º¸ÀüÇÑ´Ù´Â µ¥¿¡¼­ Áö¾îÁø º°¸íÀÌ´Ù. Jack Welch°¡ ¶ß¸é ±× ȸ»çÀÇ ¸¹Àº Á÷¿øµéÀÌ ÇØ°í¸¦ ´çÇؼ­ °Å¸®·Î ³» ¸ô¸®´Âµ¥ °Ç¹°Àº ¸ÖÂÄÇÏ°Ô »ì¾Æ³²´Â °ÍÀ» ÀÚÁ¶ÀûÀ¸·Î ÈñÈ­ÇÑ º°¸íÀÌ´Ù. ÀÏ´Ü °Å´ë°ø·æ±â¾÷ÀÇ ±º´õ´õ±âµéÀÌ Á¦°ÅµÇÀÚ Jack Welch´Â ¿©±â¼­ ³¡ÀÌÁö ¾Ê°í OÀü·«À» ½ÃÀÛÇÑ´Ù. GE¿¡ ³»ÀçµÈ °ü·áÁÖÀÇÀÇ ÀÜÀ縦 ¾ø¾Ö°í GE¸¦ ¹«°æ°èÁ¶Á÷À¸·Î ¸¸µå´Â ¹®È­¿îµ¿À» ½ÃÀÛÇÑ´Ù. ±× ´ç½Ã ¹Ì±¹À» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ÅäÅ©¼î ÁøÇàÀÚÀÇ David LettermanÀÇ ÀÏÈ­´Â À¯¸íÇÏ´Ù. LettermanÀº ÀÚ½ÅÀÌ ±Ù¹«ÇÏ´ø NBC°¡ GE¿¡ ¸Å°¢ÀÌ µÇÀÚ ÀÚ½ÅÀÇ ¾ß°£ ÅäÅ©¼îÀÇ Çâ¹æÀÌ ±Ã±ÝÇؼ­ °úÀÏ ¹Ù±¸´Ï¸¦ µé°í ¸ÇÇØÆ°ÀÇ GE º»»ç¸¦ ã¾Æ¿Â´Ù. Jack Welch¸¦ ¸¸³ª¼­ ÃàÇÏ °â À̾߱⸦ µé¾îº¸±â À§Çؼ­ÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ À¯¸í¼¼ Á¤µµÀ̸é Jack Welch¸¦ ±×³É ¼±¾à ¾øÀ̵µ ¸¸³ª °úÀϹٱ¸´Ï Á¤µµ´Â Àü´ÞÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó°í ¹Ï°í º»»ç¸¦ ã¾Ò´ø LettermanÀº °æºñ¿øµéÀÇ Á¦Áö¿¡ °É·Á¼­ ³¶Æи¦ ´çÇÏ°Ô µÈ´Ù. °æºñ¿øµéÀÇ À̾߱â´Â °úÀϹٱ¸´Ï¸¦ ¹Þ¾Æµµ µÈ´Ù´Â »óºÎÀÇ Çã°¡°¡ »çÀü¿¡ ¾È ¶³¾îÁ®¼­ °úÀÏ ¹Ù±¸´Ï¸¦ Àü´ÞÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù. °úÀϹٱ¸´Ï¸¦ Àü´ÞÇÏ·Á´Â Çã¶ôÀ» ¹ÞÀ¸·Á¸é °ø½ÄÀû ·çÆ®¸¦ ÅëÇؼ­ ±â¾ÈÀ» ÇØ¾ß ÇÏ°í ±×·¯±â À§Çؼ­´Â ¿À·£ ½Ã°£µ¿¾È ±â´Ù·Á¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»À» µè°í °á±¹ ¹ß±æÀ» µ¹¸°´Ù. ÀÌÈÄ LettermanÀº ÀÚ½ÅÀÇ ÅäÅ©¼î¿¡¼­ °æºñ¿øµéÀÌ Á¶Á÷¿¡¼­ Çã¶ô¹ÞÁö ¾Ê¾Ò´Ù°í Çؼ­ ¾Ç¼öÁ¶Â÷µµ °ÅºÎÇÏ´Â Àå¸éÀ» º¸¿©ÁÖ¸ç GEÀÇ °ü·áÁÖÀǸ¦ ºñÆÇÇÏ´Â ¿µ»óÀ» ³»º¸³½´Ù. ÀÌ À̾߱⸦ µéÀº Jack Welch´Â Àü Á÷¿ø¿¡°Ô ÀÌ ¿µ»óÀ» º¸°Ô ÇÏ°í °ü·áÁÖÀÇ¿ÍÀÇ ÀüÀïÀ» ¼±Æ÷ÇÑ´Ù. ¿¬¼ö¿øÀÇ ±â´ÉÀ» °­È­ÇÏ¿© GEÀÇ ¹«°æ°èÁ¶Á÷ÀÇ ¹®È­¸¦ Çü¼ºÇϱâ À§ÇÑ ¿ë±¤·ÎÀÇ ¿ªÇÒÀ» ºÎ¿©ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ GE¿¡¼­ »ì¾Æ³²Àº Á÷¿øµéÀº ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¸ðµç ÃÖ°íÀÇ ±³À°À» ÅëÇؼ­ 1´ç¹éÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÎÀç·Î À°¼ºÇÒ °ÍÀÓÀ» õ¸íÇÑ´Ù. °á±¹ GE¿¡¼­ ¹°·¯³ªµµ ´Ù¸¥ ȸ»ç¿¡¼­ ÀÌ Á÷¿øµéÀ» ä¿ëÇϱâ À§ÇØ ÁÙÀ» ¼­°Ô µÉ Á¤µµÀÇ ¿ª·®À» ±æ·¯ÁÖ±â À§ÇÑ 20³â°£ÀÇ ³ë·ÂÀÌ ¼º°øÇÏ¿© GE´Â ¼¼»ó¿¡¼­ °¡Àå °­ÇÑ È¸»ç·Î Àçź»ýÇß´Ù.

    ¹®Á¦´Â ÀÌ¿Í °°ÀÌ EÀü·«À» ¸ÕÀú ¾²°í À̾ OÀü·«À» ¾²´Â ¿¬°èÀü·«ÀÇ °æ¿ì ½Ã°£ÀÌ ³Ê¹« ¸¹ÀÌ °É¸°´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ½Ã°£»óÀÇ ¾î·Á¿òÀ» ¿°µÎ¿¡ µÐ´Ù¸é °á±¹ E¿Í OÀÇ Àü·«À» µ¿½Ã¿¡ ¾µ ¼ö Àִ ȸ»ç¸¸ÀÌ º¯È­¿¡ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °á·Ð¿¡ À̸¥´Ù. µÎ Àü·«À» µ¿½Ã¿¡ ¾²´Â ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀÌ Á¸ÀçÇÏ°ÚÁö¸¸ ¸î °¡Áö¸¸ ¿¹·Î µç´Ù¸é ´ÙÀ½°ú °°Àº Á¡µéÀ» ÁöÀûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ù°, À§·ÎºÎÅÍÀÇ º¯È­¿Í ¾Æ·¡·Î ºÎÅÍÀÇ º¯È­¸¦ °áÇÕÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ¼Ò¸ñ°ú ´ë¸ñÀÇ ¿ªÇÒ ºÐ´ãÀ» ÅëÇؼ­ ÁýÀ» ¿Ï¼ºÇÏ´Â °úÁ¤À» ¿¹·Î µé ¼ö ÀÖ´Ù. Áï ȸ»ç°¡ ¾ÕÀ¸·Î ³ª°¡¾ß ÇÒ Å« °ñ°Ý ÇØ´çµÇ´Â ´ë¸ñÀÇ °æ¿µÁø¿¡¼­ ½ÃÀÛÇÏ´Â ¹Ý¸é ¼Ò¸ñ¿¡ ÇØ´çµÇ´Â ÀÏÀº Á¾¾÷¿øµé¿¡°Ô ÀÏÀÓÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ ÇÑ ¿¹ÀÌ´Ù. ÀÓ¿øÁøµéÀÌ È¸»çÀÇ Àü·«À̳ª ºñÀü¿¡ ´ëÇؼ­ Å« ±×¸²ÀÇ ¹Ø±×¸²À» ¸¸µé¾ú´Ù¸é º×À» °ú°¨ÇÏ°Ô Á¾¾÷¿øµé¿¡°Ô ³Ñ°ÜÁÖ¾î Á¾¾÷¿øµéÀÌ ÀÌ ¹Ø±×¸²À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î È­´Üµµ ²Ù¹Ì°í Áý ³»ºÎµµ ²Ù¹Ì°Ô ¸¸µé°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº °øµ¿ ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ Á¾¾÷¿øµé°ú °æ¿µÁøÀº ÀڽŵéÀÌ ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇؼ­ ¶È °°ÀÌ ½É¸®Àû ¼ÒÀ¯ÀǽÄÀ» °¡Áö°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. µÑ°, ½Ã½ºÅÛÀÇ Çϵå¿þ¾îÀû Ãø¸é°ú ¹®È­ÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀû Ãø¸éµµ º¯È­¸¦ ½ÃÀÛÇÏ´Â ´Ü°è¿¡¼­ ¸í¹éÈ÷ °áÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Çϵå¿þ¾î ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ERP¸¦ µµÀÔÇÏ´ø ½Ä½º½Ã±×¸¶¸¦ µµÀÔÇÏ´ø ÆÀÁ¦¸¦ ÇÏ´ø ¸¹Àº µ·°ú ÀÚ¿øÀ» µ¿¿øÇØ ¾ß½É¸¸¸¸ÇÏ°Ô ½ÃÀÛÇÑ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ Á¤ÂøÇÏÁö ¸øÇÏ°í ¹«´Ì¸¸ ÀÖ´Â ERP, ¹«´Ì¸¸ ÆÀ, ¹«´Ì¸¸ ½Ä½º½Ã±×¸¶·Î º¯ÁúÇÏ´Â ±Ã±ØÀû ÀÌÀ¯µµ °á±¹Àº À̰͵éÀÌ Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­³ª ÀÏÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡ »Ñ¸®¸¦ ³»¸®Áö ¸øÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. Çϵå¿þ¾îÀû ½Ã½ºÅÛÀÌ º¯È­ÀÇ ¾¾¾ÑÀ̶ó¸é ÀÌ ¾¾¾ÑÀÌ ¹ß¾ÆµÇ´Â Åä¾çÀÎ ¹®È­¸¦ ¾î¶»°Ô °¡²Ù¾î¾ß ÇÏ´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦µµ óÀ½ºÎÅÍ °°ÀÌ °í·ÁµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸¹Àº °æ¿µÁøµéÀÌ ¹üÇÏ´Â ¿À·ù Áß Çϳª°¡ Á¶Á÷À» ´õ ³´°Ô ¸¸µé¾î ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ¸¹Àº µ·À» ÅõÀÚÇØ µµÀÔÇÑ ÇÕ¸®Àû ½Ã½ºÅÛÀε¥ ÀÌ »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛÀ» ¿­¿­ÀÌ È¯¿µÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ¼øÁøÇÑ °¡Á¤ÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ¼øÁøÇÑ °¡Á¤¿¡¼­ ¹þ¾î³ª¼­ º¯È­ÀÇ Ã¨ÇǾðµéÀº ÇÑ ¼Õ¿¡´Â ¹° Á¶¸®°³¸¦ ´Ù¸¥ ÇÑ ¼Õ¿¡´Â ºñ·á¸¦ µé°í ÀÌ »õ·Î¿î ½Ã½ºÅÛÀÌ Åä¾ç¿¡ Àß »Ñ¸®¸¦ ³»·Á ¹¦¸ñÀ¸·Î ÀÚ¶ó°í °á±¹¿¡´Â ²É°ú ¿­¸Å¸¦ ÇÇ¿ï ¼ö ÀÖÀ» ¶§±îÁö µ¹º¸¾Æ ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ½Ã½ºÅÛÀû º¯È­´Â Ç×»ó ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀÌ Á¶Á÷ÀÇ ¹®È­Àû Åä¾ç¿¡ »Ñ¸®¸¦ ³»¸®°Ô µµ¿ÍÁÖ´Â º¯È­°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥°ú °°ÀÌ ÁøÇàÇÒ ¶§ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼Â°, °èȹ°ú ½ÇÇèÀÇ ±ÕÇü¿¡ °üÇؼ­µµ º¯È­ÀÇ Àå±âÀû ¹æÇâ°ú ·Îµå¸Ê, ÃÖÁ¾ ¸ñÀûÁö¸¦ Á¤ÇÏ´Â ÀÏ¿¡¼­´Â ¸é¹ÐÇÑ Àü»çÀû °èȹ°ú Àü·«À» ¸¶·ÃÇÏ°í À̸¦ ½ÇÁ¦·Î ±¸ÇöÇÏ´Â °ÍÀº Áö±Ý ´çÀå ÇÊ¿äÇѵ¥¿¡¼­ °¡Àå ½Ã±ÞÇÑ °÷¿¡¼­ ±¸¼º¿øµéÀÌ ¿øÇÏ´Â ºÎ¼­¿¡¼­ºÎÅÍ ½ÇÇèÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÏ´Â ÄÉÀ̽º¸¦ ¸¸µé¾î È®»ê½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¸¹Àº Á¶Á÷¿¡¼­ º¯È­¿¡ ½ÇÆÐÇÏ´Â ¶Ç ÇϳªÀÇ ÀÌÀ¯ Áß Çϳª´Â Àü»çÀû °èȹÀ» ¼¼¿îÀÌ»ó À̸¦ ±¸ÇöÇÏ´Â ÀÏ¿¡µµ Àü»çÀûÀ¸·Î ÇÑ »ç¶÷, ÇÑ ºÎ¼­µµ ºüÁü¾øÀÌ ÀÏ»çºÐ¶õÇÏ°Ô ±¸ÇöÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù´Â À߸øµÈ »ý°¢ ¶§¹®ÀÌ´Ù. ³Ý°, ±ÝÀüÀû Àμ¾Æ¼ºê°¡ º¯È­¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ Àڹ߼º°ú ³»ÀçÀû °¡Ä¡¸¦ ÇØÄ¡Áö ¾Êµµ·Ï Á¶½É½º·´°Ô ¼³°èµÇ°í »ç¿ëµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Áï °³º°Àû Àμ¾Æ¼ºê¸¦ ÅëÇØ ¸ðµç º¯È­¸¦ À¯µµÇÒ °æ¿ì ÀÌ Àμ¾Æ¼ºê¿¡ ÀâÈ÷Áö ¾Ê´Â ³»¿ëµéÀº º¯È­½ÃÅ°±â Èûµé¾îÁø´Ù. ±×·¸´Ù°í ¸ðµç ÇàÀ§¿¡ ´Ù Àμ¾Æ¼ºê¸¦ °É ¼ö ÀÖÀ» Á¤µµ·Î ÀçÁ¤ÀûÀ¸·Î ³Ë³ËÇÑ ±â¾÷µµ ¾ø´Ù. ¶Ç ÇÑ °¡Áö ¹®Á¦´Â Àμ¾Æ¼ºê°¡ »ç¶óÁö¸é º¯È­µÈ ÇൿÀ» À¯ÁöÇÏ´Â °ÍÀÌ ºÒ°¡´ÉÇØÁø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. º¯È­ÀÇ ³»¿ëÀ» ±¸¼º¿øµéÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ³»ÀçÀû °¡Ä¡¿Í ¿¬µ¿½ÃÄÑ ÀüÆÄÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÏ·Ê·Î Á¶Á÷ÀÇ º¯È­¸ñÇ¥°¡ Àç°è ¼øÀ§ 20À§¿¡¼­ 10À§±Ç ³»·Î ÁøÀÔÇÏ´Â °ÍÀ̶ó¸é ÀÌ Á¶Á÷ÀÌ º¯È­¿¡ ¼º°øÇÒ °æ¿ì °³ÀεéÀÌ ¼ºÀåÇÑ ¸ð½ÀµéÀ» ã¾Æ¼­ ºñÀü´×À» ÇÑ´Ù¸é À̶§ÀÇ È¿°ú´Â Å« ±ÝÀüÀû Àμ¾Æ¼ºêº¸´Ù ´õ °­·ÂÇÑ È¿°ú¸¦ ³»°Ô µÈ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ³»ÀçÀû º¸»óÀÇ °á°ú·Î °¡½ÃÀû ¼º°ú°¡ ³ªÅ¸³ª¸é ¼º°ú¸¦ °­È­½ÃÅ°±â°Å³ª ³ë°í¸¦ Ä¡ÇÏÇϱâ À§ÇØ ±ÝÀüÀû º¸»óÀ» ¿¬µ¿½Ãų ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ³»ÀçÀû º¸»ó¿¡¼­ ¾ò¾îÁø ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ±ÝÀüÀû º¸»óÀº ±¸¼º¿øµéÀÇ º¯È­¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¹ßÀû µ¿±â¸¦ ´õ¿í °­È­½ÃÅ°°Ô µÈ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Áö³ªÄ¡°Ô À¯¸í ȸ»çÀÇ ¿ÜºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â °ÍÀº ¾î¸°¾Ö¿¡°Ô ¹äÀ» ¶° ¸Ô¿©ÁÖ´Â ½À°üÀ» ±æ·¯ Á¶Á÷À» ¾Æµ¿È­ ½ÃÅ°´Â ÁÖ¹üÀÌ´Ù. ±¸¼º¿øµé ½º½º·Î º¯È­¸¦ ÅëÇÑ ÇнÀ°ú ¼ºÀåÀ» Àϱ¸¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» ¹ÚÅ»ÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿ÜºÎÄÁ¼³Æÿ¡ ÀÇÁ¸ÇØ¾ß ÇÒ °æ¿ì ³»ºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¿ÍÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ÅëÇØ º¯È­¸¦ ÁøÇàÇϵµ·Ï ÇÏ°í ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤À» ÅëÇØ ³»ºÎÄÁ¼³ÅÏÆ®¸¦ À°¼ºÇØÁÖ´Â °ÍÀ» °è¾àÀÇ Á¶°ÇÀ¸·Î ¸íÈ®È÷ ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.