ÀÛ¼ºÀÏ : 18-08-22 22:21
[N.Learning] ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ðÀÇ ÇÔÁ¤
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 379  

ÁøÂ¥ ¼º°øÀ» À§ÇÑ ÁøÂ¥ °øºÎÁ» Çغ¸°í ½Í´Ù¸é
ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵𿡠¸ñ¼û°ÉÁö ¸¶¶ó.

Case Study´Â ÇϹöµå °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ MBA ÇлýµéÀÇ ÇнÀµµ±¸·Î »ç¿ëÇؼ­ À¯¸íÇØÁø ÇнÀ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ÀÌ ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵𰡠À¯¼ö °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­ ÇнÀ¹æ¹ý·ÐÀ¸·Î »ç¿ëµÇ¾ú±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ°ÍÀÌ ÃæºÐÈ÷ °ËÁõµÈ ÇнÀ¹æ¹ýÀ̶ó°í »ç¶÷µéÀÌ ¹Ï°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. º£ÀÌÄÁÀÌ À̾߱âÇÏ´Â ±ÇÀ§ÀÇ ¿ì»óÀ̶ó´Â ÇÔÁ¤¿¡ ºüÁø °ÍÀÌ´Ù. ±ÇÀ§ÀÇ ¿ì»óÀ̶ó´Â °ÍÀº ±ÇÀ§ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÌ ³ª¼­¼­ ±×·¸°Ô ÁÖÀåÀ» ÇÏ¸é »ç¶÷µéÀº ±×°ÍÀº ±× »ç¶÷¿¡ ÀÇÇؼ­ ÀÌ¹Ì ´Ù °ËÁõµÇ¾úÀ» °ÍÀ̶ó°í ¹Ï°í ±× ÁÖÀåÀ» ¸Í¸ñÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â Çö»óÀÌ´Ù. ÇϹöµå °æ¿µ´ëÇпøÀ» Á¦¿ÜÇÑ ´Ù¸¥ À¯¼öÀÇ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼­´Â ÀÌ¹Ì ÀÌ ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ðÀÇ ¹®Á¦Á¡À» °£ÆÄÇÏ°í ÁÖ¿äÇÑ ÇнÀ¼ö´ÜÀ¸·Î´Â Á¦ÇÑÀûÀ¸·Î¸¸ »ç¿ëÇϱ⠽ÃÀÛÇÑÁö°¡ ÀÌ¹Ì ¿À·¡´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í Çѱ¹¿¡¼­¸¸Àº À¯µ¶ ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵𸦠¸¸º´ÅëÄ¡¾àÀ¸·Î °£ÁÖÇÏ´Â ºÐÀ§±â°¡ »ç¶óÁöÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯¸¦ ¾Ë ¼ö ¾ø´Ù. Áö±Ýµµ ȸ»çÀÇ °ü¸®ÀÚµé°ú ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÁøÇàÇÏ´Ù º¸¸é À̵é·Î ºÎÅÍ »õ·Î¿î ´õ ³ªÀº ÄÉÀ̽º¸¦ º¸¿©´Þ¶ó´Â ÁÖ¹®À» ¸¹ÀÌ ¹Þ´Â´Ù.

ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ðÀÇ °¡Àå Å« ÇÔÁ¤Àº Á¤ÇØÁø ´äÀÌ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» °¡Á¤ÇÏ°í ÀÌ ´äÀ» ¼±»ýÀÌ Çлý¿¡°Ô ¼ù°¡¶ôÀ¸·Î À½½ÄÀ» ¶° ¸Ô¿©ÁÖ´Â "Spoon feeding" ¹æ½ÄÀ¸·Î °¡¸£ÃÄÁشٴ Á¡ÀÌ´Ù.

À̶§ Á÷¸éÇϴ ù° ¹®Á¦Á¡ÀÌ ÀÌ À½½ÄÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¸ö¿¡ ¸Â´ÂÁö´Â ÇлýÀÌ ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÇлýÀ¸·Î½á´Â ¼±»ýÀÌ ¾î·ÃÈ÷ Àß ¸ÂÃ߾ Á¶¸®ÇßÀ» °ÍÀ̶ó´Â ¹ÏÀ½À» °¡Áö°í ¸ÀÀÖ°Ô ¸Ô¾îÁÖ´Â ¼ö ¹Û¿¡ ´Þ¸® ¼±ÅÃÀÇ ¿©Áö°¡ ¾ø´Ù. ÇлýÀ̳ª ¼±»ýÀ̳ª ÀÌ ÄÉÀ̽ºÀÇ °á°ú¿¡ Ä¡ÁßÇÒ »ÓÀÌÁö ÀÌ °á°ú¸¦ °¡Á®´Ù ÁØ Á¶°ÇÀÌ ¿ì¸® ȸ»ç¿Í °°Àº Á¶°ÇÀ» °¡ÁøÁö´Â º° °ü½ÉÀÇ ´ë»óÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÄÉÀ̽ºÀÇ Á¶°ÇÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ È¸»çÀÇ Á¶°Ç°ú´Â ÀüÇô ´Þ¶óµµ ¿ì¸® ȸ»ç°¡ Áö±Ý Á÷¸éÇØ ÀÖ´Â ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ÁÁÀº ÇØ°áÃ¥À» ³½ °á°ú¸¸À» º¸°í ÀÌ ÄÉÀ̽º¸¦ ÁÁÀº ÄÉÀ̽º¶ó°í »ý°¢ÇÏ°í ¼·ÃëÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ¸ÔÀ» ¶§´Â ¸ÀÀÖ°Ô ¸Ô¾îµµ ½ÇÁ¦·Î ¸ö ¼Ó¿¡ µé¾î°¡¼­´Â ÀüÇô ¸ö ¼ÓÀ¸·Î üȭµÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ¿ì¸® ȸ»ç¿Í »óȲÀÌ 50%¸¸ ºñ½ÁÇÑ È¸»çÀÇ ÄÉÀ̽º¸¦ ¾ò¾î³»´Â °Íµµ Çϴÿ¡ º°µû±â º¸´Ù Èûµé´Ù. ÀÌ·± ÇÑ°èÁ¡À» ¾ïÁö·Î ¹«½ÃÇÏ°í Áö±Ý ¿ì¸®°¡ Á÷¸éÇÏ°í ÀÖ´Â ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ºñ½ÁÇÑ ÇØ°áÃ¥¸¸ º¸¿©ÁØ´Ù¸é ±× È¸»çÀÇ Á¶°Ç°ú ¿ì¸® ȸ»çÀÇ Á¶°Ç µûÀ§´Â ¹«½ÃÇÏ°í ÀÏ´Ü ¸Ô°í º»´Ù. ¾î¶² Á¶°ÇÀÌ ÀϾ »óȲÀ» °¡Á¤ÇÏ°í °á°ú¸¦ ¿¹ÃøÇÏ´Â Á¤¸®ÀÎ º£ÀÌÁö¾È Á¤¸® »ý°¢Çغ¸¸é ¼º°øÇÑ »ç¶÷À» µû¶óÇصµ ½ÇÁ¦ °°Àº °á°ú°¡ ÀϾ È®À²Àº °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ±âÁ¸ÀûÀ¸·Î ±âÀúÁ¶°ÇÀÌ ´Ù¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

ÄÉÀ̽º¸¦ ¾Æ¹«¸® ¸¹ÀÌ °øºÎÇصµ Æ÷¸¸°¨À» ÁÖÁö ¸øÇÏ°í Çê¹è¸¸ ºÒ·¯¿À´Â °ÍÀº ¹Ù·Î ÀÌ·± ¹®Á¦ ¶§¹®ÀÌ´Ù. 21¼¼±â ´ëºÎºÐÀÇ ¹®Á¦´Â ´ä¾ÈÀÌ Á¤ÇØÁ® ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï°í ½º½º·Î ´ä¾ÈÀ» ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¼³»ç ¶Ù¾î³­ ´ä¾ÈÀÌ À־ ÀÌ ´ä¾ÈÀÌ »óȲ°ú ¸Æ¶ôÀ̶ó´Â Åä¾ç¿¡ ½É¾îÁ®¼­ »Ñ¸®¸¦ ³»¸¦ ¼ö ÀÖ¾î¾ß °á½ÇÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ °á½ÇÀº ¾Æ¸¶µµ ¾¾¾Ñ°ú´Â ´Ù¸¥ °á½ÇÀÌ´Ù. ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ðÀÇ ÇÔÁ¤Àº ¾¾¾ÑÀ» »Ñ·Á Àڽſ¡ ¸Â´Â °á½ÇÀ» °ÅµÎ´Â ¼ö°í¸¦ ¸¶´ÙÇÏ°í ¾¾¾Ñµµ »Ñ¸®Áö ¾Ê°í ³²ÀÇ °¨³ª¹« ¿­¸Å¿¡¼­ °¨ÀÌ ¶³¾îÁö±â¸¸À» ±â´Ù¸®´Â Çü±¹°ú °°´Ù. ¿­¸Å³ª °á°ú¿¡¸¸ °ü½ÉÀ» µÐ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù,

¸Æ¶ôÀÌ ¹«½ÃµÇ´Â ¹®Á¦¿Í ´õºÒ¾î ºÎ°¡µÇ´Â ¹®Á¦´Â ½ºÇ¬ ÇǵùÀÇ ¹æ½ÄÀ¸·Î ÇнÀÀ» ÁÖµµÇϱ⠶§¹®¿¡ ÇлýÀÌ ÁÖÁ¦ÀûÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â "°í±âÀâ´Â ¹æ¹ýÀ» ¹è¿ï ±æ"ÀÌ ¾ø´Ù. ¼öµ¿ÀûÀÎ ¹æ¹ý¿¡ Àͼ÷ÇØÁø ÇлýÀº ¾îµð¿¡ ´õ ³ªÀº ´õ ÀÚ±ØÀûÀÎ »õ·Î¿î ÄÉÀ̽º°¡ ¾ø´ÂÁö ã¾Æ³ª¼­¼­ ÀÚ½ÅÀ» ¹ú°Å¼þÀÌ ÀӱݴÔÀ¸·Î ¸¸µç´Ù. Àڽſ¡ ¸Â´Â ¿ÊÀ» ¸¸µé¾î ³»Áö ¸øÇÏ°í À¯ÇàÀÇ Ã·´ÜÀÇ ÄÉÀ̽º¸¦ ä¿ëÇغ¸Áö¸¸ ½º½º·Î´Â ÀÌ¹Ì ¹ú°Å¼þÀÌ ÀӱݴÔÀÌ´Ù.

ÀÚ½ÅÀÇ ÄÉÀ̽º¸¦ ¾²´Â »ç¶÷¿¡°Ô ÄÉÀ̽º´Â µµ¿òÀÌ µÇÁö¸¸ ÄÉÀ̽º¸¦ ÅëÇØ °øºÎÇÏ´Â »ç¶÷¿¡°Ô´Â ¿ª¼³ÀûÀ¸·Î ÀüÇô µµ¿òÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×·¸´Ù¸é ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ðÀÇ ´ë¾ÈÀº ¾î¶² °ÍÀϱî? ³ª´Â Çлýµé¿¡°Ô ÄÉÀ̽ºº¸´Ù À̷п¡ ´ëÇÑ °øºÎ¿¡ ´õ ¸ÅÁøÇÒ °ÍÀ» °­Á¶ÇÑ´Ù. ¿©·¯ ÄÉÀ̽ºµéÀ» ÀϹÝÈ­ÇÏ¿© ¸¸µé¾îÁø °ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ·ÐÀÇ ¹®Á¦Á¡À» Çö½Ç°úÀÇ ±«¸®°¨À¸·Î ÁöÀûÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ÀÌ°ÍÀº ÀÌ·ÐÀÇ ±â´ÉÀ» À߸ø ÀÌÇØÇÏ°í ÇÏ´Â ÁÖÀåÀÌ´Ù. ÄÉÀ̽º¿Í´Â ´Þ¸® ÀÌ·ÐÀº Çö½ÇÀ» ÇÑÂÊÀ¸·Î ±Ø´ëÈ­ÇÏ¿© ¸¸µé¾îÁ³±â ¶§¹®¿¡ ´çÇöÈ÷ Çö½Ç°ú´Â ±«¸®¸¦ º¸ÀδÙ. Çö½Ç°ú ±«¸®¸¦ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â ÀÌ·ÐÀº ÀÌ·ÐÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ·ÐÀÇ ±â´ÉÀº ¹Ù·Î Çö½Ç°ú µ¿ ¶³¾îÁ® Çö½ÇÀ» ¼ºÂûÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Å¿ïÀ» Á¦°øÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÀÌ·ÐÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô ÀÌÇØÇϸé ÀÌ ÀÌ·ÐÀ» °Å¿ï·Î »ï¾Æ¼­ ÀÚ½ÅÀÇ Áö±ÝÀÇ ÀÔÀåÀ» ºñÃ纸°í ÀÚ½ÅÀÇ Çö½Ç°ú ÀÌ»ó»çÀÌ¿¡ ¾î¶² ¾ó¸¶³ªÀÇ ±«¸®°¡ ÀÖ´ÂÁöÀÇ Â÷À̸¦ ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ Â÷À̸¦ ±Øº¹ÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» »ìÆ캸´Ù º¸¸é À̷аú Çö½ÇÀÇ Áß°£ÁöÁ¡¿¡ ÀڽŸ¸ÀÇ ÄÉÀ̽º¿Í ¸ðÇüÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ÀÚ½ÅÀÌ ½ÇÁ¦·Î ½ÇõÇÏ°í ÀԾ ¼ö ÀÖ´Â Àڽſ¡°Ô ¸Â´Â ÄÉÀ̽º ³»Áö´Â ¸ðÇüÀÌ ¿Ï¼ºµÈ °ÍÀÌ´Ù.

¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÇ »ó´ë¼º ÀÌ·ÐÀÌ ¾ø¾ú´Ù¸é Çö´ë ¹°¸®ÇÐ ¹ß°ßÀÇ ¹Ý Á¤µµ´Â »ç¶óÁø´Ù. ¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÇ ÀÌ·ÐÀÌ Çö´ë ¹°¸®Çö»óÀÇ ¸ðµç °ÍÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô ¼³¸íÇÏ°í ¿¹ÃøÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± Á¤È®ÇÑ ¿¹Ãø¿¡ À̸£°Ô Çϱâ À§ÇÑ ÃÖ°íÀÇ ÃʱⰪÀ» Á¦½ÃÇØÁÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ Çö´ë ¹°¸®ÇÐÀÇ ¿¹Ãø°ú ¹ß¸íÀÌ °¡´ÉÇß´Ù. ÁÁÀº ÀÌ·ÐÀÌ Á¦½ÃÇÏ´Â ÃʱⰪÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Æ ¿ì¸®¿¡ ¸Â´Â ¸ðÇüÀ» ¸¸µé¾î³»¼­ ¿ì¸®ÀÇ º¯È­¸¦ ¿ì¸®°¡ ÁÖµµÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀÌ·ÐÀÇ ¸ñÀûÀÌ´Ù. ÄÉÀ̽º ½ºÅ͵ð´Â ÀÌ·± »ý»êÀû °úÇÐÀÇ ³í¸®¿Í Á¤¸éÀ¸·Î Ãæµ¹ÇÑ´Ù.

LewinÀ̶ó´Â ÇൿÀ̷а¡´Â ÀÌ·± Á¡¿¡¼­ "°¡Àå ÀÌ·ÐÀûÀÎ °ÍÀÌ °¡Àå ½ÇõÀûÀÎ °ÍÀÌ´Ù"¶ó´Â ¸í¾ðÀ» Çß´Ù. Àڽſ¡ ¸Â´Â ÃÖÀûÀÇ ÄÉÀ̽º¸¦ ã¾Æ ¹«¸ðÇÑ ¹æȲÀ» Çϱ⺸´Ù´Â ÀÌ ´Ù¾çÇÑ ÄÉÀ̽º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ ÀÌ·ÐÀ» °øºÎÇÏ°í ÀÌ ÀÌ·ÐÀ» °Å¿ï·Î »ï¾Æ Çö½Ç°úÀÇ Â÷À̸¦ ã¾Æ³»°í ÀÌ°ÍÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ ¸ö¿¡ ¸Â´Â ¸ðÇüÀ» ½º½º·Î ½á³»·Á°¥ ¼ö ÀÖÀ» ¶§ ÇнÀÇÏ´Â °ü¸®ÀÚ·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ¿ì¸®¿¡°Ô °¡Àå Àß ¸Â´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀÌ ¸¸µé¾îÁö´Â ¿ø¸®À̱⵵ ÇÏ´Ù.

¸¶Âù°¡Áö·Î ÀÌ¿Í °°Àº ³íÀïÀº Àڱ⠰³¹ß¼­¿¡ ºüÁ® »ç´Â °æ¿ì¿¡µµ ¶È °°ÀÌ Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î º»´Ù. Àڱⰳ¹ß¼­ÀÇ ¼º°øÇÑ »ç¶÷µéÀÇ ÄÉÀ̽º¿¡ ºüÁ® »ì´Ùº¸¸é ¾î´À ¼ø°£ ÀÚ½ÅÀÌ ¹ú°Å¼þÀÌ ÀӱݴÔÀÌ µÇ¾î ´õ ³ªÀº ÄÉÀ̽ºÀÎ ´õ ³ªÀº Àڱⰳ¹ß¼­¸¦ ã¾Æ Çì¸Þ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ±ú´Þ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌµé ¼º°øÇÑ »ç¶÷ÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¸Å¸¦ °ÅµÎ¾î µéÀÎ »óȲ°ú ÀÚ±â°è¹ß¼­¿¡¼­ ¼º°øÀ» ¿­¸ÁÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ Ã³ÇÑ ¸Æ¶ôÀº õÁöÂ÷ÀÌÀÌ´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í °°Àº °á°ú¸¦ °¡Á®´Ù Áشٴ Á¡¿¡ Âø¾ÈÇØ ÄÉÀ̽º¿¡ ºüÁ®µç´Ù.

°úÇÐÀûÀ¸·Î °ËÁõµÈ À̷п¡ ´ëÇÑ ÀÌÇظ¦ ¹ßÀü½ÃÄÑ ÀڽŸ¸ÀÇ ÄÉÀ̽º¸¦ ½º½º·Î ¾µ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ ÀÖÀ» ¶§¸¸ ½º½º·Î ÇнÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®ÀÖ´Â °ü¸®ÀÚ·Î °Åµì³¯ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± Á¡¿¡¼­ ¼º°øÀûÀÎ »îÀ» »ì°í ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀ» º¸¸é ´Ù °úÇÐÀÚÀÌ°í ¿¹¼ú°¡ÀÌ´Ù. À̵éÀº °úÇÐÀû À̷п¡¼­ ÃʱⰪÀ» ±¸ÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ °úÇÐÀÚÀÌÁö¸¸ ÀÌ ½ÃÀÛÁ¡À» ±â¹ÝÀ¸·Î Àڽſ¡ ¸Â´Â ÄÉÀ̽º¸¦ ½º½º·Î ½á³ª°¡´Â ÀÛ°¡¶ó´Â Á¡¿¡¼­ ¿¹¼ú°¡À̱⵵ ÇÏ´Ù.