ÀÛ¼ºÀÏ : 19-10-03 09:25
[N.Learning] »õÀåÀÌ ¿­·Áµµ ³¯¾Æ°¡Áö ¸øÇÏ´Â »õ
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 453  

»õÀåÀÌ ¿­·Áµµ ³¯¾Æ°¡Áö ¸øÇÏ´Â »õ:
¼ºÀå°ú ¼º¼÷ÀÇ °¥¸²±æ

¿äÁîÀ½ ¾ð·Ð¿¡¼­ ±¸±ÛÀ̳ª SAS, Zappos µî¿¡¼­ ÀÌ È¸»çµéÀÌ Á¾¾÷¿øµéÀÇ º¹Áö¿¡ ¾ó¸¶³ª ½Å°æÀ» ¾²´ÂÁö¸¦ ÁýÁßÁ¶¸íÇÏ´Â °ÍÀ» ¸¹ÀÌ º»´Ù. ÀÌ È¸»çµéÀ» º¸¸é ·¹½ºÅä¶ûµµ Á¾·ùº°·Î ¿©·¯°¡Áö°í À̰͵éÀÌ ´Ù °øÂ¥ÀÌ´Ù. Á¤¸» °ÑÀ¸·Î º¸±â¿¡´Â º¹Áöõ±¹ÀÌ´Ù.

¿ì·Á½º·¯¿î °ÍÀÌ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ·± ȸ»çµéÀ» ¼Ò°³ÇÏ´Â ¿µ»ó¹°À̳ª ÄÉÀ̽º¸¦ º¸°í Á¾¾÷¿øµé¿¡°Ô ÀÌó·³ º¹Áö ÇýÅÃÀ» ¸¹ÀÌ ÇØÁÖ¸é Á¾¾÷¿øµéÀÌ ´Ù ÇູÇØÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹Ï´Â´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ´õ ¿ì·Á½º·¯¿î Á¡Àº ÀÌ·± º¹ÁöÇýÅÃÀÌ ¾ø´Ù¸é ±¸±Û °°Àº ÁÁÀº ȸ»ç´Â Àý´ë·Î ¸¸µéÁö ¸øÇÑ´Ù´Â »ý°¢ÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ ÁÁÀº ȸ»ç°¡ µÇ±â À§Çؼ­´Â µ·ÀÌ ¸¹ÀÌ µé °ÍÀ̶ó´Â »ý°¢ÀÌ´Ù. ´Ù À߸øµÈ ¹ÏÀ½¿¡ ±Ù°ÅÇÑ À߸øµÈ »ý°¢ÀÌ´Ù.

º¹ÁöÇýÅø¸ °¡Áö°í Á¾¾÷¿øÀ» À¯ÀÎÇϴ ȸ»ç´Â °á±¹ ¹«³ÊÁö°Ô µÇ¾î ÀÖ´Ù. »ç¶÷µéÀº º»´ÉÀûÀ¸·Î º¹ÁöÇýÅÃÀ¸·Î ¹ÞÀº ¸¸Á·À» »õ·Î¿î âÀÇÀûÀÌ°í Çõ½ÅÀû ÀÏÀ» ¹ú¸®´Âµ¥ ¾²±âº¸´Ù´Â ÀÚ½ÅÀÇ Áö±ÝÀÇ ¸¸Á·½º·± »óŸ¦ ÁöÅ°°í À¯ÁöÇϴµ¥ ´õ ½Å°æÀ» ¾²±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. º¹ÁöÇýÅø¸ ¸¹Àº ȸ»çµéÀº º¸¼öÈ­µÇ°í Çõ½Å¿¡ µÚÃÄÁ® °á±¹ °æÀï ·¹À̽º¿¡¼­ ¸ÖÀÌÁö´Â ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù.

´ßÀÌ ¸ÕÀúÀÎÁö °è¶õÀÌ ¸ÕÀúÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ ³í¶õ¿¡¼­ º¹ÁöÇýÅÃÀº ÇØ´äÀÌ ¸í·áÇÏ´Ù. ¸ðµç ȸ»ç°¡ ±âº»ÀûÀ¸·Î ÀÏÀ» ÇÏ´Â Á¾¾÷¿øµéÀÇ »ý°è¸¦ º¸ÀåÇØÁÖ´Â °ÍÀ» ÀüÁ¦·Î ÀÏÀ» ¸Ã±ä´Ù¸é Á¾¾÷¿øµéÀÇ ÇູÀº ´õ ¸¹Àº º¹ÁöÇýÅÿ¡¼­ ³ª¿À´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ȸ»ç¿¡¼­ Á¦°øÇÏ´Â ¼ºÀå/¼º¼÷ üÇè¿¡¼­ ³ª¿Â´Ù. »ó»óÀ» Çغ¸ÀÚ. º»ÀÎÀÌ ÀÏÇÏ°í Àִ ȸ»ç¿¡¼­ ³» Å°°¡ Áö±Ý 170À̶ó°í Ä¡ÀÚ. ½ÅÀÌ ¿À¼Å¼­ 5³â µ¿¾È ¿­½ÉÈ÷ ȸ»ç¸¦ À§Çؼ­ ÀÏÇصµ ³× Å°´Â 170À» ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ¾öû³­ ºñ¹ÐÀ» ¾Ë·ÁÁÖ¾ú´Ù°í »ý°¢ÇÏÀÚ. ÀÌ ºñ¹ÐÀ» ¾Ë¾ÆÂ÷¸®´Â ¼ø°£ ³ªÀÇ ¸¶À½ ¼Ó¿¡ ȸ»ç¿¡ ´ëÇÑ ¿­Á¤ÀÇ ºÒ²ÉÀÌ ´çÀå »ç±×·¯µå´Â °ÍÀ» °æÇèÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ȸ»ç°¡°í ½ÍÀº ¸¶À½ÀÌ µü ²÷¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ¿À³â ÈÄ ¼¼»óÀ» ¾î¶»°Ô º¯ÇØÀÖÀ»Áöµµ ¸ð¸£´Âµ¥ Áö±Ý±îÁö ȸ»ç¿¡¼­ Àß ¸Ô°í »ìÀº °ÍÀº »ç½ÇÀÌÁö¸¸ ȸ»ç¸¦ ÀÌÁ÷Çصµ ÀÚ½ÅÀ» ã´Â °÷ÀÌ ¾ø´Ù´Â ¹Ì¸® ¾Ë¾ÆÂ÷¸° °ÍÀÌ´Ù.

±¸¼º¿øµéÀÇ ¿­Á¤ÀÌ µü ²÷¾îÁö´Â °Í¿¡ ÀDZâÀǽÄÀ» ´À³¤ ȸ»ç¿¡¼­´Â Á¾¾÷¿øÀ» µ¶·ÁÇϱâ À§ÇØ º¹ÁöÇýÅÿ¡ ½ÂºÎ¸¦ °É¾ú´Ù°í º¸ÀÚ. ÀÌ·± ½ÄÀ¸·Î ¾î´À Á¤µµ ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é °á±¹ ÀÌ È¸»çÀÇ Á¾¾÷¿øÀº »õÀå¿¡ °¤È÷´Â ½Å¼¼°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù. »õÀåÀÇ ¹®À» ¿­¾î³öµµ º¹ÁöÇýÅÃÀ¸·Î »ìÀÌ Âñ´ë·Î Âð »õ´Â ¸öÀÌ ¹«°Å¿ö ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÇÏ´ÃÀ» ³¯Áö ¸øÇÏ´Â »õ°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù. »õÀÇ º»ºÐÀ» ÀÒ¾î¹ö¸° °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± Á¾¾÷¿øµé·Î °¡µæÂù ȸ»ç°¡ µ·À» ¹ú¸®°¡ ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. °á±¹ ȸ»ç´Â º¹Áö·Î ÀÚ½ÅÀÇ È¸»ç¸¦ ¸»¾Æ¸Ô´Â ÀÚÃæ¼ö¸¦ µÐ °ÍÀÌ´Ù. ½ÉÀ̾î ÀÌ·± ȸ»çµéÀº ¿¬ºÀµµ ȸ»çÀÇ ¼º°ø°ú ¿¬µ¿µÇ¾î »êÁ¤µÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Ã漺¿¡ ´ëÇÑ ´ñ°¡¼ºÀ¸·Î Áö±ÞÇÏ´Â °æÇâÀÌ À־ ¾î´À ½ÃÁ¡ÀÌ µÇ¸é ȸ»ç°¡ °¨´çÇÒ¼öµµ ¾øÀ» Á¤µµ·Î ¸ðµç Á÷¿øµéÀÇ ¿¬ºÀÀÌ ¿Ã¶óÀÖ´Ù. ±Û·Î¹ú¿¡¼­ ³¯·ÆÇÑ ¸öÀ¸·Î °æÁÖ¿¡ ÀÓÇØ¾ß ÇÒ È¸»ç°¡ µî»ê¹è³¶ Çϳª¾¿À» Áö°í °æÁÖ¿¡ ÀÓÇÏ´Â ²ÃÀÌ´Ï °æÀï·ÂÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ¾ø´Ù.

ȸ»ç¿¡¼­ ÃÖ±Ù¿¡ °ü½ÉÀ» ²ø°í ÀÖ´Â ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ®ÀÇ ¹®Á¦´Â »õÀåÀ» ¿­¾î³öµµ ÃæºÐÈ÷ ³¯¾Æ °¥ ¼ö ÀÖ´Â °­ÇÑ ³¯°³¸¦ °¡Áø Á÷¿øµéµµ ³¯¾Æ°¡Áö ¾Ê°Ô Çϴ°¡ÀÌ´Ù. ¾Æ´Ï ÀÚÀ¯·Ó°Ô ³¯¾Æ´Ù´Ï´Ù°¡ ÁýÀ» ã¾Æ¿À°Ô ¸¸µå´Â HR ±¸Á¶¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀÌ´Ù. ´äÀº ÇÑ ¸¶µð·Î ȸ»ç°¡ ±¸¼º¿øµé¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ¼ºÀå°ú ¼º¼÷üÇèÀÌ´Ù. ¿À´Ãµµ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ°í ³»Àϵµ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ¸é ¹Ì·¡ÀÇ ¾î´À ³¯¿¡´Â ³» Å°°¡ 170¿¡¼­ 200cm·Î Àå´ëÇÏ°Ô Ä¿ ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó´Â ¼ºÀå¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ ¶ÇÇÑ ÀÌ ¼ºÀåÀ» ³Ñ¾î¼­ ³»°¡ ´Ù¸¥ »ç¶÷À¸·ÎºÎÅÍ Á¡Á¡ ´õ Á¸°æÀ» ¹Þ´Â »ç¶÷À¸·Î Ä¿°¡´Â ¼º¼÷üÇèÀÌ ¹Ù·Î ȸ»ç¸¦ À§Çؼ­ ³» ¸¶À½ÀÇ ¿­Á¤ÀÇ ¹ßÀü¼Ò¸¦ µ¹¸®´Â ¿¡³ÊÁö°¡ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.

ȸ»ç¿¡¼­ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇÒ¼ö·Ï ÇÏ´ÃÀ» ÀÚÀ¯·Ó°Ô À¯¿µÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³¯°³°¡ ´õ Æ°Æ°ÇØÁú °ÍÀ̶ó´Â ¹ÏÀ½ÀÌ ¹Ù·Î ¿­Á¤ÀÇ ¿øõÀÌ´Ù. ÀÌ·± ±¸¼º¿øÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ȸ»ç´Â ¼ºÀå/¼º¼÷ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø°í µ·À» ¹úÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø°í ȸ»ç´Â ÀÌ·± Á¾¾÷¿øµéÀÌ °í¸¶¿ö¼­ ´Ù¸¥ ȸ»çº¸´Ù ´õ ³ªÀº º¹Áö·Î °¨»ç¸¦ Ç¥ÇöÇÒ »ÓÀÌ´Ù. ÀÌ·± ȸ»ç´Â º¹Áö¸¦ µû¶ó°¡´Â ȸ»ç°¡ ¾Æ´Ï¶ó µ·ÀÌ ¹ú¸®Áö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø±â ¶§¹®¿¡ º¹Áö°¡ µû¶ó¿À´Â ȸ»çÀÌ´Ù. ÀÌ·± ȸ»ç°¡ Á¦°øÇÏ´Â º¹Áö´Â ȸ»ç°¡ ¼ºÀå/¼º¼÷ÇßÀ» ¶§ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô °¨»çÀÇ Ç¥½Ã·Î ÁÖ´Â ¼±¹°ÀÌ´Ù. ±¸±Û, Á¦Æ÷½º, SAS´Â ÀÌ·± ºÎ·ùÀÇ È¸»çÀÎ °ÍÀÌ´Ù.

º¹ÁöÀ» ¾Õ¿¡ °É¾î ³õ°í ±¸¼º¿øµéÀ» ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇϵµ·Ï µ¶·ÁÇϴ ȸ»ç´Â ±¸¼º¿øµéÀÇ ¸ö¹«°Ô¸¸À» ´Ã·Á ±¸¼º¿øµéÀÌ »õÀåÀÇ ¹®À» ¿­¾î³öµµ ³¯¾Æ°¡Áö ¸øÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ȸ»çÀÌ´Ù. ÀÌ·± ȸ»ç´Â °á±¹ º£³¶À» ¸Þ°í °æÀïÇϴ ȸ»ç°¡ µÈ´Ù. °á±¹ Á¾¾÷¿øÀÇ ¼ºÀå°ú ¼º¼÷üÇèÀÌ ¾ø´Â º¹Áö´Â ±¸¼º¿øµé¿¡°Ô â»ì¾ø´Â °¨¿ÁÀ» ¸¸µé¾î Á¾¾÷¿øµéÀ» »õÀåÀ» ¿­¾î³õ¾Æµµ ³¯Áö ¸øÇÏ´Â »ìÂð »õ¸¦ ±æ·¯³¾ »ÓÀÌ´Ù.

»çÁø ¼³¸íÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.