ÀÛ¼ºÀÏ : 20-01-02 19:02
[N.Learning] Çѱ¹ HR¿¡¼­ ÀÚÁÖ È¥µ¿ÇϽô µÎ °³³ä:
 ±Û¾´ÀÌ : À±Á¤±¸
Á¶È¸ : 313  

Çѱ¹ HR¿¡¼­ ÀÚÁÖ È¥µ¿ÇϽô µÎ °³³ä:

µå¶óÀ̹ö¿Í °­È­¿äÀÎ

µå¶óÀ̹ö(driver)´Â ±×³É ¿îÀü»ç³ª °ñÇÁÀÇ µå¶óÀ̹öó·³ ¾Õ¿¡¼­ ¹æÇâÀ» Àâ¾Æ¼­ ºñ°Å¸®¸¦ † ÇôÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾Õ¿¡¼­ ¹æÇâÀ» Àâ¾ÆÁÖ°í À̲ø¾î ÁÖ´Â µ¿±âÀ¯ÀÎÀÌ µå¶óÀ̹öÀÌ´Ù. ¹Ý¸é °­È­¿äÀÎ(reinforcer)´Â µî µÚ¿¡¼­ ¹Ð¾îÁÖ´Â µ¿±âÀ¯ÀÎÀÌ´Ù.

Çѱ¹ÀÇ ¸¹Àº ȸ»ç¿¡¼­ °í°ú³ª, ½ÂÁø, Àμ¾Æ¼ºê µî HRÀ» µå¶óÀ̺ê·Î ¼³Á¤ÇÏ´Â ¿ì¸¦ ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. HR °í±âµ¢¾î¸®¸¦ ¾Õ¿¡´Ù °É¾î³õ°í ±¸¼º¿øµé¿¡°Ô ¿­½ÉÈ÷ ¶Ù¸é ÀÌ°ÍÀ» µû¸ÔÀ» ¼ö ÀÖÀ¸´Ï Çѹø ¿­½ÉÈ÷ ¶Ù¾îº¸¶ó°í °­¿äÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. Çѱ¹ HRÀÇ ¹®Á¦´Â ¿©±â¼­ ½ÃÀ۵ȴÙ.

HRÀÌ Á¦´ë·Î ÀÛµ¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº µå¶óÀ̹ö°¡ ¾Æ´Ï¶ó °­È­¿äÀÎÀ¸·Î ¼³Á¤µÇ¾úÀ» ¶§ÀÌ´Ù. Áï ¾î¶² ÀÌÀ¯·Î ¼º°ú¸¦ Àß ³»¾úÀ» ¶§ ÀÌ°ÍÀ» °øÁ¤ÇÏ°Ô Æò°¡Çؼ­ Á¦°øÇØÁÜ¿¡ ÀÇÇؼ­ ±¸¼º¿øµéÀÌ ¾ÕÀ¸·Î ´õ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÇؾ߰ڴٴ ÀÇÁö¸¦ ºÒ»ç¸£°Ô ÇÏ´Â µ¿±âÀ¯ÀÎÀÌ °­È­¿äÀÎÀÌ´Ù. Áï ±¸¼º¿øÀÇ µîÀ» ¹Ð¾îÁÖ´Â À¯ÀÎÀ¸·Î »ç¿ëÇØ¾ß HRÀ» °­È­·Î »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¿Ö HR¿¡¼­ ÀÌ·± ¿ì¸¦ ¹üÇÏ´Â °ÍÀϱî?

±× ù° ÀÌÀ¯´Â ȸ»ç °æ¿µÀÚµéÀÇ ´Ü±âÀû ¼º°úÁöÇâÁÖÀǸ¦ ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Õ¿¡´Ù °í±êµ¢¾î¸®¸¦ °É¾î³õ°í º¹°Éº¹À¸·Î °æÁÖ¸¦ ½ÃÅ°¸é ´Ü±âÀûÀ¸·Î´Â ¼º°ú°¡ ³ª¿À´Â °Íó·³ º¸¿©µµ µÎ ¹ø°ºÎÅÍ´Â ÇÑ°èÈ¿¿ëÀÌ ±Þ°ÝÈ÷ ¶³¾îÁ®¼­ ±¸¼º¿øµéÀ» Å»Áø½ÃŲ´Ù. º»ÀÎÀÇ ÀÓ±â Áß¿¡ ¼º°ú¸¦ ³»¾ß »ýÁ¸ÇÏ´Â CEOÀÇ Æò°¡¿Í º¸»óü°è°¡ ¹®Á¦ÀÌ´Ù.

µÑ° ÀÌÀ¯´Â ȸ»ç¿¡¼­ µå¶óÀ̹ö·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¸í, ºñÀü, °¡Ä¡ µî¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ÀÌ ÀüÇô ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ·± ȸ»çÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡´Â »ç¸í°ú °¡Ä¡ µîÀÌ Çö¶õÇÏ°Ô ¹¦»çµÇ¾î ÀÖÁö¸¸ ½ÇÁ¦·Î ÀÌ·± ȸ»çµéÀÌ ºñÁî´Ï½º¸¦ ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀº ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î ÃÖ´Ü ½Ã°£³»¿¡ ÃÖ´ëÇÑ ¼¼¼ÓÀûÀ¸·Î µ·À» ¹ö´Â °ÍÀÌ´Ù.

Á¦´ë·Î ÀÛµ¿µÇ´Â °¡Ä¡³ª ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ µå¶óÀ̹ö°¡ ¾ø´Â »óÅ¿¡¼­ HRÀ» °­È­¿äÀÎÀÌ ¾Æ´Ï¶ó µå¶óÀ̹ö·Î °É°í ÀÏÀ» ÇÏ°Ô µÇ¸é ȸ»ç´Â Áö¼ÓÀû ¼º°ú¸¦ ¸¸µé¾î ³¾ ¼ö ¾ø´Â ºó°ïÀÇ ¾Ç¼øȯ °í¸®¿¡ °É¸®°Ô µÈ´Ù. ȸ»ç´Â ¹Ø ºüÁø µ¶ÀÌ µÈ´Ù.

»ç¶÷µéÀ» ¸ñÀûÀ̳ª °¡Ä¡À» µå¶óÀ̹ö·Î ¼³Á¤ÇØ ÀÌÀÇ ½ÇÇöÀ» À§Çؼ­ ÀÏÇÏ°Ô ÇÏ°í ÀÌ ÀÏÀ» ÅëÇؼ­ ³½ ¼º°ú´ë·Î °øÁ¤ÇÏ°Ô º¸»óÀ» Á¦°øÇؼ­ °­È­ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¼±¼øȯÀÇ ±âº»Àû ¿ø¸®ÀÌ´Ù. ÀÌ·± ¼±¼øȯÀÇ °í¸®°¡ Á¦´ë·Î ÀÛµ¿ÀÌ µÈ´Ù¸é ¼³Á¤ÇÑ ¸ñÀû°ú °¡Ä¡¿¡ Á¡Á¡ ´Ù°¡°¡´Â ¼ºÀåüÇèÀ» ÇϰԵǰí ÀÌ ¼ºÀåüÇèÀÌ ´Ù½Ã ¸ñÀû°ú °¡Ä¡¸¦ ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ´Þ¼ºÇÏ·Á´Â ³ë·ÂÀ» ºÒÅ¿ì´Â ³»Àû µ¿±â·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù. ³»Àûµ¿±â¶õ ÀÏ¿¡ ´ëÇÑ ¿¡³ÊÁö°¡ ½º½º·Î ÃæÀüµÇ´Â »óŸ¦ ¸»ÇÑ´Ù. ¿¡³ÊÁö°¡ ÀúÀý·Î ÃæÀüµÉ Á¤µµ·Î ÁýÁßÇؼ­ ÀÏÀ» ÇÒ °æ¿ì ¼º°ú°¡ ¾È ³ª¿Ã¼ö°¡ ¾ø´Ù. ÀÌ·¸°Ô ´Þ¼ºÇÑ ¼º°ú¸¦ °øÁ¤ÇÏ°Ô Æò°¡Çؼ­ º¸»óÇØÁÖ¸é ¿ÜÀçÀû ¿¡³ÊÁö¸¦ ¾ò´Â´Ù. Á¾¾÷¿øµéÀº ¼ºÀåüÇèÀ̶õ ³»ÀçÀû ¿¡³ÊÁö·Î ÃæºÐÈ÷ º¸»ó¹Þ¾Ò´Ù°í »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ¾ú´Âµ¥ °Å±â¿¡´Ù °æÁ¦Àû º¸»ó±îÁö ´ýÀ¸·Î Áشٴ »ý°¢À» ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ·± ±¸Á¶ ¼Ó¿¡¼­ ÀÏÇϴ ȸ»ç°¡ Àß ¾È µ¹¾Æ°¥¸®°¡ ¾ø´Ù.

Çѱ¹ HRÀÌ º¸»óÀ» µå¶óÀ̹ö·Î »ï°í ¸ñÀû°ú °¡Ä¡¸¦ °­È­¿äÀÎÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ´Â ¾Ç¼øȯÀÇ °í¸®¸¦ ²÷¾î³»°í ¼±¼øȯÀÇ °í¸®¸¦ ¸¸µéÁö ¸øÇÑ´Ù¸é Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼º°ú´Â ³²ÀÇ ³ª¶ó À̾߱Ⱑ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¾Æ¹«°Íµµ ¸ð¸£°í Àϸ¸ ¿­½ÉÈ÷ ÇÑ Á¾¾÷¿øµé¸¸ Á׾ °ÍÀÌ´Ù.

Çѱ¹ HRÀÌ °ü½ÉÀ» °¡Á®¾ß ÇÒ ÃÖ°íÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§´Â ȸ»çÀÇ »ç¸í°ú ¸ñÀû°ú °¡Ä¡¸¦ º¹¿øÇÏ¿© Á¦´ë·ÎµÈ ¼º°úÀÇ µå¶óÀ̹ö·Î ÀåÂøÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ÀÌ ÀÏÀº ¹ØÀÌ ±úÁø ¼º°ú¿Í º¸»óÀÇ À嵶ÀÇ ¹ØÀ» °íÄ¡´Â ÀÏÀÌ´Ù.

»çÁø ¼³¸íÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.