ÀÛ¼ºÀÏ : 22-11-23 10:01
[N.Learning] ¿¹ºñ ÀÇ·áÀÎÀ» À§ÇÑ Áø¼º¸®´õ½Ê ȯ´ë°¡ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù!
 ±Û¾´ÀÌ : Administra¡¦
Á¶È¸ : 181  
¿¹ºñ ÀÇ·áÀÎÀ» À§ÇÑ Áø¼º¸®´õ½Ê
ȯ´ë°¡ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù!
JW Áß¿ÜÇмúº¹ÁöÀç´Ü°ú Çù¾÷Çؼ­ Àú¼úÇÑ <ȯ´ë(Hospitality)> ¿¡¼­ ¼Ò°³ÇÑ ÀÇ·áÁøµéÀÇ Áø¼º¸®´õ½Ê(Authentic Leadership)À» ¼Ò°³Çϱâ À§ÇÑ Ã¹ ¼¼¹Ì³ª ÀÏÁ¤À» Àâ¾Ò´Ù. ù ¼Õ´ÔÀº ºÎ»ê´ëÇб³ 2,3,4Çг⠰£È£´ëÇÐ ÇлýµéÀÌ´Ù.
ȯ´ë(Hospitality)ÀÇ ¾î¿øÀº º´¿ø(Hospital)°ú °°´Ù. º´¿øÀº Áß¼¼½Ã´ë º¹À½À» ÀüÇϱâ À§ÇØ ¼¼»óÀ» ¼ø·ÊÇÏ´ø ¼ºÁ÷ÀÚ³ª ÆļÛÀÚµéÀÌ º´ÀÌ ³ª¸é º´ÀÌ ³ªÀ» ¶§±îÁö Ä¡·áÇÏ¸ç ½¬´ø Àå¼Ò´Ù. º´¿øÀº À̵éÀÌ ´Ù½Ã ¼ø·Ê ¿©Á¤À» ¹«»çÈ÷ ³¡³¾ ¼ö ÀÖ°Ô µµ¿ÍÁÖ´ø ȯ´ëÀÇ ¼º¼Ò¿´´Ù. Ã¥À» ¾²°Ô µÈ µ¿±âµµ ¹Ì¾àÇϳª¸¶ ȯ´ëÀÇ ¼º¼Ò¶ó´Â º´¿øÀÇ Á¸ÀçÀÌÀ¯¸¦ ´Ù½Ã »ì·Áº¸±â À§ÇÔÀÌ´Ù.
Ã¥¿¡ ¼Ò°³µÈ 10ºÐÀÇ ½´¹ÙÀÌóµéÀº ÀǷẸ°Ç°èÀÇ Áø¼º¸®´õ(Authentic Leader)µéÀÌ´Ù. Áø¼º¸®´õ´Â ȯ´ëÀÇ ÀåÀÎÀÌ´Ù. ȯ´ëÀÇ ÀåÀÎÀÌ µÇ±â À§Çؼ­ Áø¼º¸®´õµéÀÌ °ÅÃÄ¾ß ÇÒ ¼¼ ´Ü°è°¡ ÀÖ´Ù.
ù ´Ü°è´Â ÀÚ½ÅÀ» ÀڽŠ»îÀÇ ÁÖÀÎÀ¸·Î ¸¸µå´Â ÀÏÀÌ´Ù. ¼Õ´ÔÀÌ ¼Õ´ÔÀ» ¿ÂÀüÇÏ°Ô È¯´ëÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù. ¿ÂÀüÇÑ ÁÖÀθ¸ÀÌ ¼Õ´ÔÀ» Á¦´ë·Î ȯ´ëÇÑ´Ù. ¿ÂÀüÇÑ ÁÖÀÓµÊÀ» À§ÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¾ÆÇÄÀ» ȯ´ëÇØ Ä¡À¯ÇÏ°í ÀÏÀ¸ÄÑ ¼¼¿ì´Â ÀÛ¾÷ÀÌ Ã¹ ÀÛ¾÷ÀÌ´Ù.
µÑ° ´Ü°è´Â ¿ÂÀüÇÑ ÁÖÀÎÀÌ µÇ¾î ÀڽŰú °°ÀÌ ¾ÆÇ ¼Õ´ÔÀ» ¼Õ´ÔÀ¸·Î ÃÊ´ëÇØ È¯´ëÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù.
¸¶Áö¸· ´Ü°è´Â ¼Õ´ÔÀ» ÁÖÀÎÀ¸·Î ¼¼¿ö ¼¼»ó¿¡ ´Ù½Ã ³»º¸³»´Â ÀÏÀÌ´Ù. ¿ÂÀüÇÑ ÁÖÀεéÀº ¼Õ´Ôµé¿¡°Ô ÀÚ½ÅÀÇ Áýó·³ ÀÚ½ÅÀÌ ÁÖÀÎÀÎ °Íó·³ ÆíÇÏ°Ô Áö³»¶ó°í ±ÇÀ¯ÇÑ´Ù. ¾ÆÇ ¼Õ´ÔÀ» ȯ´ëÇؼ­ À̵鵵 ÀÚ½Åó·³ ÀÚ½ÅÀÇ »îÀÇ ÁÖÀÎÀ¸·Î Ä¡À¯Çؼ­ ¼¼»ó¿¡ ¼¼¿ì´Â ÀÛ¾÷ÀÌ´Ù.
ȯ´ë¸¦ ÅëÇØ Ä¡À¯¸¦ °æÇèÇÑ »ç¶÷µéÀº ´Ù¸¥ ¼Õ´ÔÀ» ÃÊ´ëÇؼ­ ÁÖÀÎÀ¸·Î ¼¼¿ì´Â »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ŸÀο¡ ´ëÇÑ È¯´ë¸¦ ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ºúÀ» °±´Â ÀÛ¾÷ÀÇ ½ÃÀÛÀÌ´Ù. ȯ´ëÀÇ È£Çý¼º(Reciprocity)ÀÌ´Ù. ȯ´ëÀÇ È£Çý¼ºÀÌ ½ÇÇöµÇ¸é ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀڽŠ»îÀÇ ÁÖÀÎÀ̵ǰí ŸÀÚ¸¦ ȯ´ëÇÏ¿© ÁÖÀÎÀ¸·Î ¼¼¿ì´Â ȯ´ëÀÇ ¹ÎÁÖÈ­°¡ ½ÇÇöµÉ °ÍÀÌ´Ù.
ȯ´ëÀÇ È£Çý¼ºÀÌ ÀÚ±â Á¶Á÷ÀûÀ¸·Î ¹ßÇöµÇ±â ½ÃÀÛÇÏ¸é ¿ì¸® »çȸµµ Â÷°Å¿öÁ®°¡´Â ¸öÀ» µ¤À» À̺ÒÀ» ¸¶·ÃÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±â¾÷µµ ¼Õ´ÔÀ» ¿ÕÀ̶ó°í ĪÂùÇØ°¡¸ç À̵éÀÌ °¡Áø °ÍÀ» »¯±â À§ÇÑ À§ÀåµÈ ȯ´ë(Fake or Shallow or Performed Hospitality)¿¡¼­ ¹þ¾î³¯ ¶§ Áö¼Ó°¡´É¼ºÀÌ °¡´ÉÇÑ ÃÊÀÏ·ù±â¾÷ÀÇ ¹Ý¿­¿¡ ¿À¸¦ °ÍÀÌ´Ù. ¾ÆÇ ¼Õ´Ôµé¿¡°Ô ¹Ýâ°í¸¦ ºÙ¿©Áְųª ºñŸ¹ÎÁ¦³ª ÁøÅëÁ¦¸¦ ó¹æÇÏ´Â Â÷¿øÀ» ³Ñ¾î¼­ À̵éÀÌ °¡Áø ¾ÆÇÄÀ» ¿øÀÎ ¼öÁØ¿¡¼­ Ä¡À¯ÇÏ´Â ¼­ºñ½º³ª Á¦Ç°À̳ª üÇèÀ¸·Î Áø½ÇµÇ°Ô ȯ´ë(Authentic Hospitality)ÇÏ´Â ±â¾÷¸¸ÀÌ ÃÊÀÏ·ù±â¾÷ÀÌ´Ù.
===========================================
<ȯ´ë Hospitality> Ã¥ÀÇ PDF º»Àº µ¥½ºÅ©Å¾¿¡¼­ Á¦ ȨÆäÀÌÁö (http://nlearners.org)ÀÇ Ä÷³¼½¼Ç¿¡ °¡¼­ ´©±¸³ª ´Ù¿î ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
===========================================