ÀÛ¼ºÀÏ : 23-01-07 20:47
[N.Learning] ÃʺäÄ«½Ã´ë ÆÄ·¹µµ ¼Ö·ç¼Ç
 ±Û¾´ÀÌ : Administra¡¦
Á¶È¸ : 144  
ÃʺäÄ«½Ã´ë ÆÄ·¹Åä ¼Ö·ç¼Ç
°¡´ÉÇÒ±î?
ºäÄ«(VUCA: Volatility/Uncertainty/Complexity/Ambiguousness)¶ó´Â ¸»Àº ³ÃÀüÀ¸·Î ±ººñ°æÀïÀ» ÀÏ»ï´ø ½Ã´ë ¹ÌÀ°±ºÀÌ ÇÑÄ¡ ¾Õµµ ³»´Ùº¼ ¼ö ¾ø´Â ÀüÀï»óȲÀ» ¹¦»çÇϱâ À§ÇØ ¸¸µç ¿ë¾î´Ù. ÆÄ·¹Åä ¼Ö·ç¼ÇÀ̶õ ¿©·¯ Âü¿©ÀÚ°¡ ÀÖ´Â °ÔÀÓ¿¡¼­ °ú°Å¿Í ÇöÀ縦 ³Ñ¾î ¹Ì·¡¿¡µµ ÀÛµ¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À©À© ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÁöĪÇÑ´Ù. ÆÄ·¹Åä ¼Ö·ç¼ÇÀ̶õ ÇÑ ¸¶µð·Î »çȸÀû È°µ¿¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀÌ ¸¸Á·ÇÏ°í ÇູÇØÇÏ´Â »óŸ¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
½Ã´ë´Â µðÁöÅÐ Çõ¸íÀ» ÅëÇØ ºäÄ«½Ã´ë¸¦ ³Ñ¾î ÀÌ¹Ì ÃʺäÄ«½Ã´ë·Î ³Ñ¾î°¬´Ù. ºäÄ«½Ã´ë¿¡´Â ½Ç¹°°Å·¡¿¡ ±â¹ÝÇÑ Ç÷§Æû ½ÃÀåÀÌ ºÒÈ®½Ç¼ºÀ» ÁÖµµÇß´Ù¸é ÃʺäÄ«½Ã´ë´Â °ú°Å¿¡ ¸¸µé¾îÁø ½Ç¹°À̳ª ¼­ºñ½º°¡ °Å·¡µÇ´Â Ç÷§Æû »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì·¡ÀÇ Ã¼Çè°ú »ó»óÀÌ °Å·¡µÇ´Â ¸ÞŸ¹ö½º¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ µðÁöÅÐ Ç÷§ÆûÀÌ ½Ç¹°°Å·¡ÀÇ Ç÷§Æû°ú ÇÕÀÛÇؼ­ ºÒÈ®¼ºÀ» À̲ô´Â ½Ã´ë´Ù. µÎ °³ÀÇ »óÀÌÇÑ Ç÷§ÆûÀÌ µÎ °³ÀÇ ºí·¢È¦·Î ¿¬ÇÕÇÕÁ¾ÇØ º¯È­¿Í ºÒÈ®½Ç¼ºÀ» °¡¼ÓÈ­ ½ÃÅ°´Â ½Ã´ëÀÌ´Ù. ¹Ì·¡ÀÇ ¸ðµç °Å·¡´Â ±Ã±ØÀûÀ¸·Î´Â ºí·ÏüÀο¡ ±â¹ÝÇÑ µðÁöÅÐ ¸ÞŸÇ÷§Æû¿¡ ÅëÇÕµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
»ó»óÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¼Óµµ·Î µðÁöÅÐ Ç÷§ÆûÀÌ Àü°³µÇ¾î ƯÀÌÁ¡À¸·Î Ä¡´Þ¸®°Ô µÇ¸é ¸ðµç ±â¾÷°ú ¸ðµç »ç¶÷Àº ±æÀ» ÀÒÀ» ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ±æ ÀÒÀ½ÀÌ ½Ã´ëÀÇ º»ÁúÀÎ ½Ã´ë°¡ ÃʺäÄ«½Ã´ë´Ù. ¸ðµç ÁÖü°¡ ±æÀ» ÀÒ°í Çì¸Þ´Â ½Ã´ë¿¡ »õ·Î¿î ±æ¿¡ ´ëÇÑ ÁöÆòÀ» Á¦½ÃÇÏ´Â ±¹°¡, ±â¾÷, »ç¶÷ÀÌ ¸®´õ·Î µî±ØÇÑ´Ù.
¾î¶² ÁÖü°¡ ¸®´õ·Î µî±ØÇÒ °ÍÀΰ¡?
¼¼»óÀÇ ºÐÆ÷ÀÇ º¯È­¸¦ ÀÐÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÁÖü¶ó°í Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃʺäÄ«½Ã´ë ¼¼»óÀÇ ºÐÆ÷´Â °æÁ¦Àû ºÐÆ÷¿Í »çȸ¹®È­Àû ºÐÆ÷°¡ ´Ù¸£°Ô ¿òÁ÷ÀÌ°í ÀÖ´Ù. °æÁ¦Àû ºÐÆ÷´Â ¾ç±ØÈ­ÀÇ ºÐÆ÷·Î Ä¡´Ý°í ÀÖÁö¸¸ »çȸ¹®È­Àû ºÐÆ÷´Â ´Ù±ØÈ­ÀÇ ºÐÆ÷·Î ¼ö·ÅÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ºÐÆ÷ÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ ¸ðµç ºÐÆ÷´Â ÀÚ¿¬ÀÇ ¹«ÀÛÀ§ÇÑ ÈûÀÌ ¹Ý¿µµÇ¾î ¸¸µé¾îÁø Æò±ÕÀ» Áß½ÉÀ¸·Î »ç¶÷µéÀÌ ¸ðÀÌ´Â Á¤±ÔºÐÆ÷¿¡¼­ ½ÃÀÛÇÑ´Ù. Å°¸¦ ¿¹·Î µé¸é ¾ÆÁÖ Å« »ç¶÷ÀÇ ¼ýÀÚµµ ¸¹Áö ¾Ê°í ÀÛÀº »ç¶÷ÀÇ ¼ýÀÚµµ ¸¹Áö ¾Ê°í Æò±ÕÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Á¤±ÔºÐÆ÷¸¦ Çü¼ºÇÑ´Ù. ¸ðµç ÀÚ¿¬½º·¯¿î ½ÃÀÛÁ¡ ºÐÆ÷´Â Á¤±ÔºÐÆ÷¿¡¼­ ½ÃÀÛÇÑ´Ù. ÀηùÀÇ ¿ª»ç´Â ÀÌ Á¤±ÔºÐÆ÷¸¦ Àΰ£ÀÇ Àǵµ¸¦ ¹Ý¿µÇØ ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ ºÐÆ÷·Î ¸¸µç ¿ª»çÀÌ´Ù.
»ç¶÷µéÀº ¹Ýº¹Àû ¿¬ÇÕ °ÔÀÓÀ» ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ Àǵµ¸¦ ÀÛ¿ë½ÃÄÑ Á¤±Ô ºÐÆ÷¸¦ ¹Ù²Û´Ù. Àǵµ°¡ º¯ÇüµÇ¾î ¸¸µé¾îÁø ´Ù¾çÇÑ ºÐÆ÷ÇüÅ°¡ Á¸ÀçÇÏÁö¸¸ ±× ºÐÆ÷ Áß ÃʺäÄ«½Ã´ë¸¦ »ì°í ÀÖ´Â ¿ì¸®ÀÇ Çö½ÇÀ» À̲ô´Â µÎ °³ÀÇ ºÐÆ÷°¡ ÀÖ´Ù.
Çϳª´Â °æÁ¦·Â¿¡ °üÇÑ ºÐÆ÷´Ù. µ·¿¡ ´ëÇØ °­·ÂÇÑ Àǵµ¸¦ °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ Àǵµ¸¦ ½ÇÇö½ÃÄÑ Á¤±Ô ºÐÆ÷¸¦ ¾ç±ØÈ­ ºÐÆ÷·Î º¯Çü½ÃÄ×´Ù. 60³â´ë±îÁö¸¸ Çصµ ¿ì¸®³ª¶ó »ç¶÷µéÀº ±ØÁ¡ÀÌ ³ôÁö ¾ÊÀº Á¤±ÔºÐÆ÷ÀÇ ÇüŸ¦ °¡Áö°í ÀÖ¾úÀ¸³ª Áö±ÝÀº ÀÌµé °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ ±¼ÇÏÁö ¾Ê´Â °æÁ¦Àû Àǵµ¸¦ ½ÇÇö½ÃÄÑ ¾ç±ØÈ­ ºÐÆ÷¸¦ ¸¸µé¾î³Â´Ù.
´Ù¸¥ ÇÑ ºÐÆ÷´Â »çȸ¹®È­Àû ŵµ³ª °¡Ä¡ÀÇ ´Ù±ØÈ­ ºÐÆ÷´Ù. Áö±ÝÀº ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀΰøÁö´ÉÀÇ ¿µÇâÀ¸·Î ¸ðµç °³ÀεéÀÇ ¼ºÇâÀÌ ÆÄ¾ÇµÇ¾î °³ÀεéÀÌ Å» °³ÀÎÈ­ Depersonalized µÇ´Â ¼öÁØ¿¡ µµ´ÞÇß´Ù. ÃàÀûµÈ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ¾î³¾¸®Æ½½º¿¡ ÀÇÇØ ´ëºÎºÐÀÇ °³ÀεéÀÇ ¼Ó³»°¡ ´Ù ÆÄ¾ÇµÉ Á¤µµ·Î Å»°³ÀÎÈ­µÇ¾ú´Ù. ¼Ò½Ã¾ó ¹Ìµð¾î´Â ÀÌ·± Å»°³ÀÎÈ­µÈ °³Àεé Áß ¼ºÇâÀÌ ºñ½ÁÇÑ »ç¶÷µéÀÇ À¯Æ©ºê³ª ÀνºÅ¸ µîÀ» ÅëÇØ ÃßõÇؼ­ ´Ù½Ã ¿¬°á½ÃÅ´À» ÅëÇØ Àý´ëÀû ´Ù¼ö´Â ¾Æ´ÏÁö¸¸ »ó´çÇÑ ¼ýÀÚÀÇ ºñ½ÁÇÑ ¼ºÇâÀ» °¡Áø °³ÀεéÀÌ ¸ð¿©¼­ È°µ¿ÇÏ´Â »óÅÂÀÎ Àç°³ÀÎÈ­ Repersonalized »óŸ¦ ¸¸µé¾î³Â´Ù.
»çȸ´Â ÂÉ°³Áø °³ÀεéÀÌ ¸ð¿© È°µ¿ÇÏ´Â »óÅ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ºñ½ÁÇÑ ¼ºÇâÀ» °øÀ¯ÇÑ °³ÀεéÀÌ ¸ðÀÎ Àç°³ÀÎÈ­µÈ Repersonalized »ç¶÷µéÀÇ ¸ðµâÀÌ ´ÀÁðÇÏ°Ô ¿¬°áµÇ¾î ¼­·Î ¿µÇâÀ» ÁÖ°í ¹Þ´Â ÇüÅ´Ù. µû¶ó¼­ ¿äÁîÀ½ ½Ã´ëÀÇ »çȸ¹®È­Àû ¼ºÇâÀº Çϳª¸¸ Á¸ÀçÇÏ´ø ±Ô¹üÀû Æò±ÕÀÌ »ç¶óÁö°í ¸ðµâÇüÅ·Π¸ðÀÎ »ç¶÷µéÀÇ ¸¸µé¾î³½ ´Ù¾çÇÑ Æò±ÕÀÌ ¸ð¿© ¼­·Î °í¿øÀ» ¸¸µé°í ÀÖ´Ù. ´Ù±ØÈ­µÈ Æò±ÕÀÇ ½Ã´ë´Ù.
º»Àΰú º»ÀÎÀÇ ¿¬±¸µ¿·á´Â (Lawler at Cornell, Thye at USC)Àº 20¿©³âÀ» ÀÌ¿Í °°Àº ¾ç±ØÈ­¿Í ´Ù±ØÈ­ ºÐÆ÷°¡ °°ÀÌ ÁßøµÇ¾î È¥µ·ÀÌ Áö¼ÓµÉ ¶§ ¿ì¸®´Â ¾î¶»°Ô °¡Àå ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â Áú¼­(Social Order on the Edge of Chaos)¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ¿¬±¸ÇØ¿Ô´Ù. °¡Àå ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â Áú¼­¶õ ¸ðµç »ç¶÷ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÌÀÍÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â »óȲÀÇ °á·ÐÀÎ ³»½¬±ÕÇüÀ» ³Ñ¾î¼­ ¸ðµÎ¿¡°Ô À̵æÀÌ µÇ´Â ÆÄ·¹µµ ¼Ö·ù¼Ç¿¡ µµ´ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁöÀÇ ¹®Á¦´Ù.
¿ì¸®ÀÇ Àú¼­ Social Commitment in a Depersonalized World¿¡¼­ Á¦½ÃÇÑ ÇØ°áÃ¥Àº ³»ÀçÀû Áú¼­·Î´Â ±×³É ¹æÄ¡Çϸé Ç×»ó ÆÄ·¹Åä ±ÕÇü¿¡ µµ´ÞÇØ ¸ðµÎ°¡ ȲÆóÇØÁö±â ¶§¹®¿¡ À̵éÀ» ¿å±¸¸¦ ¹Ì·¡ÀÇ ÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î ¼ö·ÅÇØ Çù¾÷ÀÌ µ¿¿øµÉ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â Á¦»ïÀÇ ¿ä¼Ò°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·± Á¦ »ïÀÇ ¿ä¼Ò·Î Á¸Àç¸ñÀûÀ» Á¦½ÃÇß´Ù. Social Commitments in a Depersonalized World Àú¼­¿¡¼­ ¹Ì·¡ÀÇ Á¸Àç¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¾à¼ÓÀ» Á¦ »ïÀÇ ¿ä¼Ò·Î Á¦½ÃÇÏ°í À̸¦ ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ ¸ðµÎ°¡ Çù¾÷ÇÏ´Â »óŸ¦ »çȸÀû Çå½Å Social Commitments ¶ó°í Á¤ÀÇÇÏ°í ÀÌ·± »óÅ°¡ âÃâµÉ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ Á¶°ÇµéÀ» ¿¬±¸Çß´Ù.
»çȸÀû Çå½ÅÀ» ÅëÇØ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ µÎ °¡Áö ±Ô¹üÀû ¿¬±¸ °úÁ¦µµ Á¦½ÃÇß´Ù.
ù° ±Ô¹üÀû °úÁ¦´Â ¾ç±ØÈ­µÈ ºÎÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ºÎ¸¦ ÃëµæÇÑ »ç¶÷µéÀÌ ¸ÕÀú ºÎ¿¡¼­ ¹èÁ¦µÈ »ç¶÷µé¿¡°Ô ºÎ¸¦ ³ª´²ÁÖ´Â °ÍÀ» ³Ñ¾î¼­ ºÎ¿¡ ¹èÁ¦µÈ »ç¶÷µéµµ ÁÖÀÎÀ¸·Î »ì ¼ö ÀÖµµ·Ï ´õ ³ôÀº °÷¿¡ ´õ ÆòÆòÇÑ ¿îµ¿ÀåÀ» °Ç¼³ÇÏ´Â ÀÏ¿¡ Çù¾÷À¸·Î ³ª¼­´Â °úÁ¦´Ù. ÃʺäÄ«½Ã´ë ±â¾÷¿¡¼­ ÀÌ·± ÁöÆòÀ» ¸¸µç´Â ÀÏÀ» ÇÏ´Â ±â¾÷À» °øÀDZâ¾÷(Company of Shared Purpose)¶ó°í ºÎ¸¥´Ù. °øÀDZâ¾÷Àº ÀÌ·± ¿îµ¿Àå °Ç¼³·Î ÇÑ °øµ¿Ã¼ÀÇ ±¸¼º¿øÀ¸·Î °¡Àå ³ôÀº ¼öÁØÀÇ Á¤´ç¼ºÀÎ ½Ã¹Î±ÇÀ» ¾òÀº ±â¾÷ÀÌ´Ù.
µÑ°ÀÇ ±Ô¹üÀû °úÁ¦´Â ´Ù±ØÈ­·Î Á᫐ Æò±ÕºÐÆ÷°¡ ¾ø´Â »ç¶÷µéÀÌ ¹Ì·¡ÀÇ ¸ñÀûÀ» À§ÇØ Çù¾÷ÇÏ´Â ±¸Á¶¸¦ µ¿¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤Ä¡Àû ¸®´õ¸¦ ¾î¶»°Ô ±æ·¯³»´ÂÁöÀÌ´Ù.
´Ù±ØÈ­µÈ ½Ã´ë¸¦ À̲ô´Â Á¤Ä¡°¡µéÀº ÀÌ·± ´Ù¿øÈ­µÈ »çȸ¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀÇ Á¤½Å¸ðÇüÀ» °¡Áö°í ´Ù¸¥ ºÎ·ùÀÇ Á¤½Å¸ðÇüÀ» °¡Áø »ç¶÷À» Àç´ÜÇÏ°í Â÷º°ÇÏ´Â Çø¿ÀÀÇ Á¤Ä¡¿¡¼­ ¹þ¾î³ª´Â ÀÏ¿¡ ¾ÕÀå ¼­¾ßÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ´Ù±ØÈ­µÈ ±¸¼º¿øµéÀ» ÇÑ ½Ä±¸·Î Æ÷¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¹°¡ÀÇ »ç¸í°ú ¸ñÀûÀÇ ¿ïŸ¸®¸¦ Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÌ Á¤Ä¡°¡·Î ³ª¼­¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Á¦´ë·Î µÈ Á¤Ä¡°¡¶õ ÇÑ ¿ïŸ¸®·Î Æ÷ÇÔµÈ ´Ù±ØÈ­ÇÑ »ç¶÷µéÀÌ ±¹°¡ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ À§ÇØ Çù¾÷ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿îµ¿ÀåÀ» ¼³°èÇØ Á¦°øÇÏ´Â ¿ª·®À» ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
<ÃʺäÄ«½Ã´ë Áö¼Ó°¡´É¼ºÀÇ ½ÇÇè½Ç: ¾ÖÅ͹Ì>´Â ÀúÀÚ°¡ º»ÀÎ °³ÀÎÀ¸·Î µÇ¾î ÀÖÁö¸¸ ¿ì¸® ¿¬±¸ÁøÀÌ 20¿©³â°£ ´ëºÎºÐ Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ °úÇÐÀû ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¿¬±¸Çس½ °á°ú¹°À» Áý´ë¼ºÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ºÎÀç·Î ´Þ¸° ¾ÖÅ͹̸¦ ÀڽŠȸ»çÀÇ À̸§À¸·Î ¹Ù²Ù¾î ³õ°í Ã¥À» ÀÐÀ» ¼ö ÀÖ´Ù¸é ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ±â¾÷µéµµ ¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑ µ¹Æı¸¿Í û»çÁø¸¦ ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¶Ù¾î³­ ±â¼úÀû ¿ª·®À» °¡Áø ÇÑ µÎ°³ÀÇ ´ë ±â¾÷µé¸¸ÀÌ¶óµµ °øÀDZâ¾÷µéÀÇ Æз¯´ÙÀÓÀ» ÀÌÇØÇÏ¸é ´ëÇѹα¹µµ ´õ ³ôÀº °÷¿¡ ´õ ±â¿ï¾îÁöÁö ¾ÊÀº ¿îµ¿ÀåÀÌ °Ç¼³µÇ¾î ´ëºÎºÐ »ç¶÷µéÀÌ ÀڽŠ»îÀÇ ÁÖÀÎÀ¸·Î »ì ¼ö ÀÖ´Â »ý»ýÁö¶ôÀÇ ´ëÇѹα¹À» ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.