ÀÛ¼ºÀÏ : 23-01-07 20:49
[N.Learning] ±àÈáÀÇ Å¹Ý
 ±Û¾´ÀÌ : Administra¡¦
Á¶È¸ : 167  

¿ì¸® ¸®´õ´Â ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ»±î?
¸®´õÀÇ ±àÈá°¨(Compassion)
¸®´õ´Â Çù¾÷À» ÅëÇØ È¥ÀÚ ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Â º¯È­º¸´Ù ´õ Å« º¯È­¸¦ ¸¸µå´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. Çù¾÷¸¸ µ¿¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ¸®´õÀÇ »ý°¢À» Åä´ë·Î ¾Æ¹« ÀÚ¿øÀÌ ¾ø¾îµµ º¯È­¸¦ ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸®´õ°¡ ¹«¿¡¼­ À¯ÀÇ ±âÀûÀ» ¸¸µå´Â ºñ¹ÐÀº ŸÀÎÀÇ Àç´É°ú ´É·ÂÀ» °øµ¿ÀÇ ¸ñÀûÀ» À§ÇØ µ¿¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çù¾÷ ´É·ÂÀÌ´Ù. Çù¾÷´É·ÂÀº ±àÁ¤Àû °ü°è¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â ´É·ÂÀ̾ ±àÈá°¨°ú °ø°¨´É·Â¿¡ ÀÇÇؼ­ °áÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù.
°ü°è¿Í Çù¾÷À» µ¿¿øÇϴµ¥ °áÁ¤ÀûÀÎ ¸®´õÀÇ ±àÈá°¨(Compassion)°ú °ø°¨(Empathy)´Â Ÿ°í³­ °ÍÀϱî? ¾Æ´Ï¸é ±æ·¯Áö´Â °ÍÀϱî?
ÀÌ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§ÇØ ¸ÕÀú ±àÈá°¨(Compassion)°ú °ø°¨(Empathy)ÀÇ Â÷À̸¦ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±àÈá°¨(Compassion)Àº Com°ú PassionÀÌ ÇÕÃÄÁø ´Ü¾î´Ù. ComÀ̶õ °°ÀÌ È¤Àº ÇÔ²² ÇÑ´Ù´Â ¶æÀÌ°í PassionÀº °íÅëÀ̶ó´Â ¶æÀÌ´Ù. CompassionÀ̶õ °íÅëÀ» ÇÔ²² ÇÑ´Ù¶ó´Â ¶æÀÌ´Ù. ±àÈá°¨ÀÇ Çй®Àû Á¤ÀÇ¿¡¼­´Â Çൿ Ãø¸éÀÌ ºÎ°¢µÈ´Ù. °íÅëÀ» ÀÌÇØÇÏ°í À§·ÎÇÏ´Â ¼öÁØÀ» ³Ñ¾î¼­ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇÏ´Â Çõ½ÅÀûÀÌ°í âÀÇÀû ÇൿÀÌ ÀÏÀ¸ÄÑ Áú ¶§ ±àÈáÀ̶ó´Â ¸»À» »ç¿ëÇÑ´Ù.
CompassionÀ» ÇÑÃþ ´õ ±íÀÌ ºÐ¼®Çغ¸¸é ÀÌ ´Ü¾î ¼Ó¿¡´Â Compass(³ªÄ§¹Ý)¶ó´Â À½ÀýÀ» ´ã°í ÀÖ´Ù. Compassion¿¡´Â ´Ü¼øÈ÷ °íÅëÀ» ÇØ°áÇϱâ À§Çؼ­ ÇÔ²² ÇൿÇÏ´Â °ÍÀ» ³Ñ¾î¼­ ¿Ã¹Ù¸¥ ¹æÇâ(³ªÄ§¹Ý, ÁøºÏ, Áø½Ç)À» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ ÇÔ²²ÇÏ´Â ÇൿÀ̶ó´Â ´õ ½É¿ÀÇÑ ¶æÀÌ ´ã°ÜÀÖ´Ù. Áø¼º¸®´õ½Ê¿¡¼­ Á¤Ä¡Àû ÆíÀ» µé¾î°¡¸ç ³²À» Àç´ÜÇÏ°í Æí°ßÀ» Èֵθ£´Â °ÍÀ» °¡Àå À§ÇèÇÑ ÇൿÀ¸·Î ±ÔÁ¤ÇÏÁö¸¸ ±»ÀÌ ÆíÀ» µé ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Â »óȲÀÌ ¿À¸é ±àÈá°¨ÀÌ À̲ô´Â ¹æÇâ´ë·Î °¡Àå ¾ÆÇ »ç¶÷ÆíÀ» µé¶ó°í Á¶¾ðÇÑ´Ù. Compassion ¼Ó¿¡´Â Compass(³ªÄ§ÆÇ)ÀÌ µé¾î À־ ÇÑÄ¡ ¾Õµµ º¸ÀÌÁö ¾ÊÀ» ¶§´Â ±àÈáÀÌ À̲ô´Â ¹æÇâÀÌ Áø½ÇÀ» ´ã°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
±àÈá°¨Àº ÀϹÝÀûÀÎ Èñ³ë¾Ö¶ô¾Ö¿À¿åÀÇ ÀÏ¹Ý Á¤¼­¿Í ±¸º°µÇ´Â °íÂ÷¿øÀÇ À±¸®Àû Á¤¼­´Ù. ±àÈá°¨Àº °ø°¨(Empathy)À̳ª À§·Î(Sympathy)¿Íµµ ±¸º°µÈ´Ù. °ø°¨(Empathy)Àº »ó´ëÀÇ Á¤¼­¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ÀÎÁöÀû ¼öÁØÀÇ °¨Á¤ÀÌ´Ù. ½½Ç ¿µÈ­¸¦ º¸¸é ½½ÇÄÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ½½ÆÛÇÏÁö¸¸, °ð ¹Ù·Î ¿ô±â´Â Àå¸éÀ¸·Î Àå¸éÀÌ ÀüȯµÇ¸é ¹æ±Ý ½½ÆÛÇß´Ù´Â »ç½ÇÀ» ÀØ°í ¿ôÀ» ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ´Ù. °ø°¨´É·ÂÀÌ ÀÖ´Ù´Â °ÍÀº Àڽſ¡°Ô ÁÖ¾îÁø »óȲÀÌ ¿ô¾î¾ß ÇÒ »óȲÀÎÁö ¿ï¾î¾ß ÇÒ »óȲÀÎÁö¸¦ ºÐº°ÇÏ´Â ´É·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ½À» ÀǹÌÇÑ´Ù.
°ø°¨´É·ÂÀÌ ¾ø´Â »ç¶÷º¸´Ù °ø°¨´É·ÂÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷ÀÌ °íÅëÀ» ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ µ¿ÂüÇÒ °³¿¬¼ºÀÌ ³ôÁö¸¸ °ø°¨Àº ÀÏ°üµÈ Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ÀüÁ¦°¡ ¾ø´Â ´Ü¼øÇÑ ÀÎÁöÀû ¿ª·®ÀÌ´Ù. Sympathy(À§·Î)´Â °ø°¨º¸´Ù´Â ´õ ÇൿÀûÀÌ´Ù. »ó´ë°¡ °íÅ뽺·¯¿öÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¸é ÀÌ°ÍÀ» ÀÌÇØÇÏ°í °°ÀÌ ¿ï¾îÁÖ´Â Empathy¸¦ ³Ñ¾î¼­ »ó´ëÀÇ ¼ÕÀ» Àâ¾ÆÁØ´Ù. ÇൿÀ» ÇÔÃàÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ Sympathy´Â °íÅëÀÇ ¹®Á¦¸¦ ±Ù¿øÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇØÁÖÁö´Â ¸øÇÑ´Ù. ¹®Á¦¸¦ ±Ù¿øÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇϱ⺸´Ù´Â °á°úÀÇ ¼öÁØ¿¡¼­ ¾ÆÇ »ç¶÷¿¡°Ô ÁøÅëÁ¦¸¦ ³ª´²Áְųª »óóÀÇ °òÀº ºÎºÐ¿¡ ¹Ýâ°í¸¦ ºÙ¿©ÁÖ´Â ¼öÁØÀÌ´Ù. ÁýÀÌ ¾ø¾î¼­ ºñ¸¦ ¸Â°í ÀÖ´Â »ó´ë¿¡°Ô ºñ¸¦ ÇÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ì»êÀ» ³ª´²ÁÖ´Â ¼öÁØÀÌ´Ù. ±àÈá°¨À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù¸é ¿ì»êÀ» ³ª´²ÁÖ±âÀü¿¡ »ó´ë°¡ ¿Ö ºñ¸¦ ¸Â´Â °íÅëÀ» ´çÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ ±Ù¿øÀûÀ¸·Î ÆľÇÇϱâ À§ÇØ °°ÀÌ ºñ¸¦ ¸Â´Â´Ù. ¿øÀÎÀÌ ÆÄ¾ÇµÇ¸é °øµ¿À¸·Î ºñ¸¦ ÇÇÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¼­ ÇൿÀ¸·Î ³ª¼­´Â °ÍÀÌ ±àÈá°¨ÀÇ º»ÁúÀÌ´Ù.
±àÈáÀº Áø½ÇÀÇ ¾¾¾ÑÀ» ¹ß¾Æ½ÃÄÑ Å°¿ö³»´Â ŹÝÀÌ´Ù. ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ Ç°¾îÁø °ÍµéÀº µ¹ÀÌ¶óµµ º¸¼®À¸·Î °Åµì³ª°í, ´Ü¼øÇÑ Áö½Äµµ ÁöÇý·Î °Åµì³ª°í, À̱âÀû Àç´Éµµ Çö´ÉÇÔÀ¸·Î °Åµì³­´Ù. ±àÈá°¨Àº ¸®´õ°¡ ¼¼»óÀÇ ¾¾¾ÑÀ» ¹Þ¾Æµé¿© Áø¸®·Î ±æ·¯³»´Â ŹÝÀ̾ ¼¼»óÀÇ ¸ðµç ±Ù¿øÀû º¯È­³ª Çõ½ÅÀû º¯È­¸¦ ÃßÀûÇغ¸¸é ´ëºÎºÐ ±àÈáÀÇ Àڱà ¼Ó¿¡¼­ ž°í ¿©±â¼­ Å°¿öÁö°í ¿©±â¼­ ÀÚ¶ó³µ´Ù. Áö±Ý±îÁö ¼¼»óÀ» ¹Ù²Û ¸ðµç º¯È­´Â ´©±º°¡ÀÇ ±àÈáÀÇ Àڱà ¼Ó¿¡ º¯È­ÀÇ ¾¾¾ÑÀ¸·Î ¹ß¾ÆµÇ¾î °úÀϳª¹«·Î ±æ·¯Áø °á°ú¹°ÀÌ´Ù. ÇÑ ¸¶µð·Î ±àÈáÀº Áø¸®°¡ À×ŵǴ ÀÚ±ÃÀÌ´Ù.
¿ø·¡ÀÇ Áú¹®À¸·Î µ¹¾Æ°¡º¸ÀÚ.
±àÈá°¨Àº °¡Áö°í ž °ÍÀÏ±î ¾Æ´Ï¸é ±æ·¯Áú ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀϱî? À¯Àü°ú ȯ°æ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀïÀ» ÀοëÇÏ¸é ¸ðµç °ÍÀº 50´ë 50À̾ °¡Áö°í ž °ÍÀÌ 50ÀÌ°í ±æ·¯Áø °ÍÀÌ 50ÀÏ °³¿¬¼ºÀÌ ³ôÀ¸³ª ±àÈá°¨Àº ±âº»ÀûÀ¸·Î Ÿ°í³­ Ãø¸éÀÌ »ó´çÈ÷ °­ÇÏ°Ô ÀÛ¿ëÇϴ Ư¼ºÀÌ´Ù. »ó´ëÀÇ °íÅë°ú °¨Á¤À» ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ´Â °ø°¨(Empathy)³ª µµ¿òÀÇ ¼Õ±æÀ» ³»¹Ì´Â À§·Î(Sympathy)´Â Ÿ°í ³ªÁö ¾Ê°í ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇصµ ÃæºÐÈ÷ ½ÇÇö³» ³¾ ¼ö ÀÖ´Â Á¤¼­Àû ¿ª·®ÀÌÁö¸¸ ±àÈá°¨Àº Ÿ°í³­ Ãø¸éÀÌ ¹ÞÃÄÁÖÁö ¾Ê´Âµ¥ ¹è¿ì°í ÈƷùÞÀº °Í¸¸ °¡Áö°í ½±°Ô ¹ßÇöµÇ°Å³ª ä¿öÁú ¼ö ¾ø´Â ´É·ÂÀÌ´Ù. Ÿ°í³­ Ãø¸éÀÌ °­ÇÑ Æ¯¼º(Trait)À¸·Î ºÐ·ùµÈ´Ù.
Áø¼º¸®´õ(Authentic Leader)´Â ±àÈá°ú ¸ñÀûÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÅëÇØ ¾à¼ÓÇÑ º¯È­¸¦ ½ÇÇöÇÑ´Ù. Áø¼º¸®´õ¿¡°Ô ¸öÀº ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀÌ°í Á¸Àç¸ñÀûÀº ÀÌ Å¹ݿ¡¼­ Å°¿öÁö´Â Á¤½ÅÀÇ ¾¾¾ÑÀÌ´Ù. Áø¼º¸®´õ´Â Á¸Àç¸ñÀûÀ̶ó´Â ¾¾¾ÑÀ» ÀÚ½ÅÀÇ ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡ ¼öŽÃÄÑ ´ÙÀ­À¸·Î ±æ·¯³» ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¾à¼ÓÀ» ½ÇÇöÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. Áø¼º¸®´õ´Â ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ ÀÚ¶õ °Í¸¸ ¸ñÀûÀ» ½ÇÇö½ÃŲ Áø¸®·Î ¼ºÀåÇÑ´Ù´Â ¿ø¸®¸¦ ¾È´Ù.
±àÈá°¨ÀÇ Å¹ÝÀÌ ¾ø´Â ¸®´õ°¡ °ø°¨À̳ª À§·Î µîÀ¸·Î ¸¶Ä¡ ±àÈá°¨ÀÌ ÀÖ´Â °Íó·³ ¿¬±âÇÒ ¼ö´Â ÀÖÀ¸³ª Àڽſ¡°Ô ¹èÅÂµÈ ¾¾¾ÑÀ» Áø½ÇÀÌ ´ã±ä ±Ù¿øÀû º¯È­·Î Å°¿ö³»Áö´Â ¸øÇÑ´Ù. ±àÈá°¨Àº °í»çÇÏ°í °ø°¨°ú À§·Î ´É·ÂÁ¶Â÷µµ ¾ø´Â ¸®´õ°¡ Àç´É¸¸ °¡Áö°í ÀÖÀ» ¶§´Â ¼Ò½Ã¿À ÆнºÀÇ ¼ºÇâÀ» °¡Áø µ¶¼º¸®´õ°¡ µÈ´Ù. ÀÌ·± ¸®´õ¸¦ Ãß¾ÓÇÏ°í ÀÖ´Â »çȸ´Â »çȸÀû Àç¾ÓÀÌ ²÷ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ·± ¼Ò½Ã¿À Æнº±ÞÀÇ ¸®´õ¸¦ ¿¬±¸Çغ¸¸é ½ÊÁßÆȱ¸ ¹«½¼ ÀÌÀ¯ÀÎÁö´Â ¸ð¸£³ª Àڽſ¡ ´ëÇÑ ±àÈá°¨Á¶Â÷ ´À³¥ ¼ö ¾ø´Â »ç¶÷µéÀÌ´Ù.
¼Ö·Î¸óÀÌ Çö´ÉÇÑ ´ë¿ÕÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °Íµµ ¼Ö·Î¸ó ´ë¿ÕÀÇ °øÁ¤¼º¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ´ÜÀÌ ¼Ö·Î¸óÀ» ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ ¹ýÀû ÆÇ´ÜÀ» ³Ñ¾î °øÀǷοòÀ¸·Î Å°¿öÁ³±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¿¹¼ö°¡ ±âµ¶±³ÀÇ ¾¾¾ÑÀ» »Ñ¸± ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº »õ·Î¿î ¼¼»ó¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀÌ ¿¹¼öÀÇ Å¸°í³­ ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ Àڶ󳵱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÌ ¾çÀÚ¿ªÇÐÀ» ¸¸µé ¼ö ÀÖ¾ú´ø °Íµµ ´ºÆ°ÀÇ Áö½ÄÀÌ ¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÇ ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ ÅëÂû·ÂÀ¸·Î ´Ù½Ã ž ¼ö ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÃѸíÇÑ ¼¼Á¾ÀÌ Çѱ۱îÁö âÀçÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº ¼¼Á¾ÀÇ Å¸°í³­ ÃѸíÀÌ ±àÈá°¨ ¼Ó¿¡¼­ ¼öŵǾú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ºñ½ÁÇÑ ÅëÂûÀº ±âÁ¸ Ä«¸®½º¸¶ ¸®´õ½Ê ¿¬±¸¿¡¼­µµ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸®´õ½Ê ¿¬±¸´Â Ä«¸®½º¸¶ ¸®´õ¸¦ Personalized Charisma¿Í Socialized Charisma·Î ±¸ºÐÇØ¿Ô´Ù. ¿©±â¼­ Ä«¸®½º¸¶´Â ½ÅÀÌ Æ¯Á¤ÇÑ »ç¶÷¿¡°Ô ³»·Á ÁֽŠÀºÃÑÀ» ÁöĪÇÑ´Ù. Ä«¸®½º¸¶¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸´Â ÀºÃÑÀÎ Ä«¸®½º¸¶(Charisma)°¡ ±àÈá ¼Ó¿¡¼­ ¼öÅ嵃 ¶§´Â ¼±ÇÑ ¿µÇâ·ÂÀ» Çà»çÇÏ´Â Ä«¸®½º¸¶(Socialized Charisma)·Î ±æ·¯ÁöÁö¸¸ Ž¿åÀÇ Å¹ݿ¡¼­ ¼öŵǾîÁú ¶§´Â µ¶¼ºÀÌ ÀÖ´Â Ä«¸®½º¸¶(Personalized Charisma)·Î ÀÚ¶ó³­´Ù°í ¼³¸íÇÑ´Ù.
¼³»ç ¼¼»óÀÇ º¯È­¸¦ À̲ô´Â ¸®´õ°¡ ¾Æ´Ï¶óµµ ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀÌ ¾ø´Â »ç¶÷¿¡°Ô Áø½ÇÀÇ ¾¾¾ÑÀÌ ¼öŵǾî ÀÌ°ÍÀÌ Å©°Ô ¹ß¾ÆµÇ±â¸¦ ±â´ëÇÏ´Â °ÍÀº ³«Å¸°¡ ¹Ù´Ã±¸¸ÛÀ» Åë°úÇÏ´Â °Íº¸´Ù Èûµé´Ù. ±àÈáÀÇ µû¶æÇÔÀÌ °á¿©µÈ Àڱÿ¡¼­ ¹èÅÂµÈ ¸ðµç °ÍÀº »ç»ê¾Æ·Î ¹ñ¾îÁø´Ù. Çö¸íÇÑ »ç¶÷µéÀº ¾ÆÁ÷ ÇüÅ°¡ µå·¯³ªÁö ¾ÊÀº ¾î¶² °ÍÀÌ ±àÈáÀÇ Å¹ݿ¡¼­ ±æ·¯³½ ½ÅÅäºÒÀÌ°¡ ¾Æ´Ï¶ó¸é ¹ÏÀ½À» ÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ ¼Ó¿¡¼­´Â Áø¸®ÀÇ ¾¾¾ÑÀ» ¼öŵÇÁö ¾ÊÀ» °³¿¬¼ºÀÌ Å©´Ù°í º¸±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. °ø°¨À̳ª À§·Î¼öÁØ¿¡ ¸Ó¹«´Â »ç¶÷µéº¸´Ù ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀ» °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ ºñ±³Àû »ç±â²ÛÀÇ »ç±âÇà°¢¿¡ ½±°Ô ÇöȤµÇÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù.
¸¶Âù°¡Áö´Ù. ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀÌ ¾ø´Â ¸®´õ°¡ ³»µÎ¸£´Â ÁúÃ¥Àº ±¸¼º¿ø¿¡°Ô Ä®ÃãÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÏ°í ¸®´õ¿¡°Ôµµ ºÎ¸Þ¶ûÀÌ µÇ¾î µ¹¾Æ¿Â´Ù. ±àÈáÀÇ Å¹ÝÀÌ ¾ø´Â »ç¶÷¿¡°Ô ³ôÀº Á÷Ã¥À» ÁÖ¸é À̵éÀº °øÁ¤°ú Á¤ÀǶó´Â À̸§À¸·Î Ä®ÃãÀ» Ãç »çȸÀû Âü±ØÀ» ÀÏÀ¸Å²´Ù. »çȸÀû Âü±ØÀº ºÎ¸Þ¶ûÀÌ µÇ¾î ¹Ýµå½Ã À庻ÀÎÀ» ¹«³ÊÆ®¸°´Ù.