ÀÛ¼ºÀÏ : 23-04-03 17:04
[N.Learning] ÁÁÀº ±â¾÷¹®È­ ¿Ö ¾î·Á¿î°¡?
 ±Û¾´ÀÌ : Administra¡¦
Á¶È¸ : 125  

ÁÁÀº ±â¾÷¹®È­
¿Ö ¾î·Á¿î°¡?
(»ç)Çѱ¹Á¶Á÷°æ¿µ°³¹ßÇÐȸ´Â ÇÐȸÀÇ °¢ ¿µ¿ªÀ» ´ëÇ¥ÇÏ´Â Àü¹®°¡µéÀÌ ÇÑ´Þ¿¡ Çѹø¾¿ ÄÝ·ÎÅ°¿ò Çü½ÄÀ¸·Î ¹ßÇ¥ÇÏ°í ¼­·ÎÀÇ Àü¹®¼ºÀ» ¿¬°áÇØ Àü¹®°¡ÀÇ ³îÀÌÅ͸¦ ¸¸µå´Â ¸ðµâÀÎ <Â¥¶óÅõ½º¶ó¿Í ÃãÃß±â> Ư°­(±³Àå ±è±âÀº, ¹Ú¹®ÀÎ) À» ÁøÇàÇÑ´Ù. ¾îÁ¦´Â Á¦¾à¾÷°è¿¡¼­ ¿À·§µ¿¾È ±â¾÷¹®È­¸¦ ´ã´çÇØ¿Â People & Culture Àü¹®°¡ ÇǽÂÀç µµ¹ÝÀÇ ¹ßÇ¥°¡ ÀÖ¾ú´Ù.
Á¦¾àȸ»ç´Â º´¿øó·³ »ý¸í¿¡ Á÷°áµÇ´Â ¾àÀ» Á¦Á¶ÇÏ°í ÆǸÅÇÏ´À´Ï ¸¸Å­ ¾î´À »ê¾÷º¸´Ù Å»ýÀûÀ¸·Î º¸¼öÀûÀÌ´Ù. Á¦¾àȸ»ç ±â¾÷¹®È­ÀÇ À̽´´Â ÀÌ·± ÁöÄÑ¾ß ÇÒ »ý¸í¿¡ ´ëÇÑ º¸¼ö¼º¿¡ ¸ôÀÔÇÏ´Ù º¸´Ï »çȸÀû º¯È­ÀÇ ¼ö¿ä¿¡ µû¶ó¼­ ȸ»ç¸¦ ¿­·ÁÀÖ´Â Çõ½ÅÀû ºÐÀ§±â·Î ¹Ù²Ù´Â °ÍÀÌ ¾î·Æ´Ù. »ý¸í¿¡ ´ëÇÑ Á¸Áß°ú º¯È­¿Í Çõ½Å»çÀÌÀÇ °¡Ä¡Ãæµ¹À» Æ÷¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®È­¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀÌ Á¦¾àȸ»ç ¹®È­¼³°è¿¡¼­ °¡Àå Áß¿äÇÑ À̽´´Ù.
¼¼¹Ì³ª¿¡¼­ ÇǽÂÀç µµ¹ÝÀº Á¦¾àȸ»çÀÇ ±â¾÷¹®È­ ¼³°èÀÚµéÀÌ ¾î·Á¿ò¿¡ óÇßÀ» ¶§ °¡Á®¾ß ÇÒ Á÷¾÷Àû °¡Ä¡·Î ÇнÀ, ¿ë±â¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù. »ý¸íÁ¸Áß°ú º¯È­Çõ½ÅÀÌ ¼­·Î Ãæµ¹ÇÒ °æ¿ì Á¦¾àȸ»ç´Â »ý¸íÁ¸ÁßÀ» ¾Õ¼¼¿ö º¯È­¿Í Çõ½ÅÀÇ °¡Ä¡¸¦ Èñ»ýÇϴµ¥ Àû¾îµµ ¹®È­¼³°èÀÚ¶ó¸é ÀÌ µÑÀÇ °¡Ä¡Ãæµ¹ÀÌ ÁÖ´Â ¾ÆÇÄÀ» Á÷½ÃÇÏ´Â ¿ë±â°¡ ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í À̸¦ ÇØ°áÇϱâ À§Çؼ­ ´©±¸º¸´Ù ´õ ¸¹ÀÌ ÇÑ¹ß ´õ ³ª°¡¼­ °øºÎÇؾßÇϱ⠶§¹®À̶ó°í ¼³¸íÇÑ´Ù.
Á¦¾àȸ»ç ±â¾÷¹®È­ ¼³°èÀڷμ­ ¾ó¸¶³ª ¿À·§µ¿¾È ÁÁÀº ±â¾÷¹®È­¸¦ ¸¸µç´Ù´Â ½Å³äÇϳª·Î ¾ÆÇÄÀ» °ßµ®¾ß Çß´ÂÁö¸¦ ´À³¥ ¼ö À־ Âü°¡ÀÚµé ¸ðµÎ°¡ ¿ïÄÀÇß´Ù.
°¡Ä¡Ãæµ¹À» Á÷½ÃÇÏ´Â ¿ë±â¿Í °ú°Å¿¡ °íÂøµÇÁö ¾Ê°í ¹Ì·¡¸¦ ÇâÇØ ³ª°¡´Â ÇнÀ¿¡ ´õÇؼ­ Âü°¡ÇÑ ¹®È­Àü¹®°¡ µµ¹ÝµéÀÌ ÇÑ °¡Áö ´õ ¿ä±¸ÇÑ °ÍÀº Àå±âÀû ¾È¸ñÀ» °¡Áö°í ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ½Å³äÀ» Æ÷±âÇÏÁö ¾Ê´Â ȸº¹Åº·Â¼ºÀ» ÁÖ¹®Çß´Ù.
¹«½¼ À̾߱âÀϱî?
±â¾÷ÀÇ ¹®È­´Â ¼º°ú¸¦ ³»´Â ±â¾÷¸¸ÀÇ ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ±â¾÷ÀÌ »ý»êÀû ¹®È­¸¦ ¸ø¸¸µå´Â ÀÌÀ¯´Â ¼º°úÀÇ Á߿伺¿¡ ´­·Á ´Ü±âÀû ¼º°ú ÀÌ»óµµ ÀÌÇϵµ ¾Æ´Ñ »óŸ¦ ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´Ü±âÀû ¼º°ú¸¦ ¹þ¾î³ª ¹Ì·¡ÀÇ Áö¼Ó°¡´É¼º¿¡ ´ëÇÑ ¾È¸ñÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷µé¸¸ ¹®È­ÀÇ Á߿伺À» ÀÌÇØÇÑ´Ù. ¼º°ú´Â ȸ»ç°¡ µ¹¾Æ°¡±â À§ÇÑ ±âº»ÀÌ°í »ó¼öÀÌÁö¸¸ ¿©±â¿¡ °íÂøµÇ¾î¼­´Â »ý»êÀû ¹®È­¸¦ ¸¸µéÁö ¸øÇÑ´Ù.
¹®È­¸¦ ¸¸µé±â À§ÇØ Ã³À½À¸·Î °Ç³Ê¾ßÇÒ Â¡°Ë´Ù¸®´Â ±¸¼º¿ø À°¼ºÀÌ´Ù. ´Ü±âÀû ¼º°ú¸¦ ³»´Â °ÍÀ» ÅëÇؼ­ ¸®´õ±ÞÀÇ ¸®´õ¸¦ ¸¸µé¾î³¾ ¼ö ÀÖ´ÂÁö°¡ ù¹ø° ¡°Ë´Ù¸®´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸®´õ±ÞÀÇ ¸®´õ°¡ µÇ´Â °ÍÀ¸·Î ¹®È­°¡ ¸¸µé¾îÁöÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ ¸®´õµéÀÌ °øµ¿ÀÇ ¸ñÀûÀ» ½ÇÇöÇÏ´Â °ÍÀ» ¿°µÎ¿¡ µÎ°í ÀÏÇÔÀ» ÅëÇØ È¸»çÀÇ ¸ñÀû, °¡Ä¡, öÇÐÀ» ³»ÀçÈ­ÇØ ¸ðµç ȸ»çÀÇ ÀÏÇÏ´Â ¹æ½Ä°ú ¼¼»óÀ» º¸´Â ¹æ½Ä, ¼ÒÅëÇÏ´Â ¹æ½Ä µîµîÀÌ ¸ñÀûÀÇ ¾È°æÀ» °¡Áö°Ô µÇ¾úÀ» ¶§ ¿Ï¼ºµÈ´Ù. °á±¹ ¹®È­¸¦ ¸¸µç ¸®´õÀÇ Ã¥¹«´Â ÀÌ ¸®´õ°¡ ¼º°ú¸¦ ³ÂÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó, Àڽű޿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ÈÄ¹è ¸®´õµéµµ ¸¹ÀÌ À°¼ºÇÏ°í ÀÌ À°¼ºÇÑ ¸®´õµéÀÌ È¸»çÀÇ ¸ñÀû, öÇÐ, °¡Ä¡ÀÇ ¾È°æÀ» ´ç¿¬ÇÑ ¾È°æÀ¸·Î ³¢°í ÀÏÇÒ ¶§ ¿Ï¼ºµÈ´Ù. ÀÌ·± ¹®È­ÀÇ Ã¥¹«¸¦ ¿Ï¼ºÇÑ ¸®´õ¿¡°Ô ±¸¼º¿øµéÀº ÀÌ ¸®´õ°¡ ȸ»ç¸¦ ´Ù³à°¬±â ¶§¹®¿¡ ÀڽŵéÀÌ ´õ ½Å³ª°Ô ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù°í °í¹éÇÑ´Ù.
ÀÌ·± ¹ß»ýÀû È帧ÀÎ Looking forward ¹æ½ÄÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹®È­°¡ ¸¸µé¾îÁø »óÅ¿¡¼­ °ú°Å·Î µÇµ¹¾Æº¸´Â ¹æ½ÄÀÎ Looking Backward ¹æ½ÄÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ¸é ¹®È­ÀÇ ÇÙÀº ȸ»çÀÇ Á¸Àç¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ Ã¶ÇÐÀÌ, »ç¶÷, ¼º°ú¿¡ ½É¾îÁø °ÍÀÌ´Ù. ¹®È­¶õ ȸ»çÀÇ Á¸Àç¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ ¹ÏÀ½ÀÌ ÃÖ¼ÒÇÑ 5P·Î ºÒ¸®´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀÇ ÇÙ½ÉÀÎ »ç¶÷(People), ¼º°ú(Performance)ÀÇ P¸¦ ³Ñ¾î Àü·«(Position), Çõ½Å°úÁ¤(Process), Æ÷Æ®Æú¸®¿À(Portfolio)¿¡ Ä¿Çøµ µÈ »óŸ¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
ȸ»ç°¡ ¿î¿µµÇ´Â ¹æ½ÄÀ» ¹Ì½ÃÀûÀ¸·Î º¸¸é ¾¾¾ÑÀÌ ¹ß¾ÆµÇ°í, ÀÌ°ÍÀÌ °Ç°­ÇÑ ³ª¹«·Î ¼ºÀåÇÏ°í, ÀÌ ³ª¹«°¡ ²ÉÀ» ÇÇ¿ì°Å³ª ¿­¸Å¸¦ ¸Î´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. Á¸Àç¸ñÀûÀº ¾¾¾Ñ¿¡ ÇØ´çµÇ°í, °Ç°­ÇÑ ³ª¹«´Â ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀÌ°í, ¿­¸Å´Â ȸ»çÀÇ Ã¶ÇÐÀ» ´ãÀº ¼­ºñ½º³ª »óÇ°(¾÷)À» ÀǹÌÇÑ´Ù. Á¸Àç¸ñÀûÀº Why¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í, ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀÎ How¸¦, °á½ÇÀº WhatÀ» ±¸¼ºÇÑ´Ù. °Ç°­ÇÑ È¸»ç´Â Why, How, WhatÀÌ ¼­·Î ¿ÂÀüÇÏ°Ô À¯±âÀûÀ¸·Î ÅëÇյǾî ÀڽŸ¸ÀÇ °íÀ¯ÇÑ Way¸¦ Çü¼ºÇÑ È¸»ç¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
ÀÌ·± °Ç°­ÇÑ ³ª¹«¿¡ ȸ»ç¸¦ ºñÀ¯ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ³õÄ¡´Â °ÍÀÌ ¹®È­¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Åä¾çÀÌ´Ù. Åä¾çÀº ȸ»çÀÇ °úÀϳª¹«°¡ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ À¯±âÀû ¼º°ú¸¦ ³»°Ô ¸¸µå´Â ¿øõÀÌ´Ù. ¾Æ¹«¸® ¶Ù¾î³­ öÇаú »ç¸íÀ» °¡Áö°í À־ Åä¾ç¿¡ ºñ¿ÁÇÏÁö ¾Ê´Ù¸é Åä¾çÀº ÀÌ ¾¾¾ÑÀ» ¹ñ¾î³½´Ù. ¾Æ¹«¸® °­·ÂÇÑ ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀ» °¡Áö°í À־ Åä¾ç¿¡¼­ ¿µÇâÀ» Á¦´ë·Î °ø±ÞÇØÁÖÁö ¸øÇÑ´Ù¸é ºó ±â°è¸¦ µ¹¸®´Â °ÍÀÌ´Ù. °á±¹ ȸ»ç¿¡ ÅëÇÕµÈ Way°¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù´Â °ÍÀº Æ°Æ°ÇÑ °úÀϳª¹«¸¦ Áö¼Ó°¡´ÉÇÏ°Ô ¸¸µé¾îÁÖ´Â ºñ¿ÁÇÑ Åä¾çÀÌ ÀÖ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù. Way°¡ ±â¾÷¹®È­ÀÇ È¿°ú¼º°ú »ý»ê¼ºÀÇ ÁöÇ¥·Î µîÀåÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù.
¹®È­¶õ ȸ»çÀÇ °úÀϳª¹«°¡ Áö¼Ó°¡´ÉÇÏ°Ô ¼ºÀåÇÒ ¼ö Àִ ȸ»ç °íÀ¯ÀÇ ºñ¿ÁÇÑ Åä¾çÀÌ ¸¸µé¾îÁø °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ ºñ¿ÁÇÑ Åä¾ç¿¡¼­ ¸ñÀûÀÇ ¾¾¾ÑÀÌ ¹ß¾ÆµÇ¾î ºñÁî´Ï½º ¸ðÇüÀ̶ó´Â ³ª¹«·Î ÀÚ¶ó°í ȸ»çÀÇ ¸ñÀû°ú öÇÐÀ» üÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °úÀÏÀ» ¸¸µé¾î³½´Ù. Åë»ó ÃÊÀÏ·ùȸ»ç¶õ °¡¼ººñ ³ÑÄ¡´Â °úÀϸ¸ ÆĴ ȸ»ç°¡ ¾Æ´Ï¶ó °úÀÏÀ» ÅëÇؼ­ ȸ»çÀÇ Ã¶Çаú ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ Ã¼Çè(¾÷)À» ÆĴ ȸ»ç¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀÌ Åä¾çÀ» °øÀ¯ÇÏ°í ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÌ ±¸¼º¿øÀ» ÇÑ °¡Á·ÀÇ ¿ïŸ¸®·Î µÎ¸£°í ¼­·Î¸¦ °¡Á·À̶ó°í ºÎ¸£±â ½ÃÀÛÇÒ ¶§ ȸ»çÀÇ °íÀ¯ÇÑ ¹®È­°¡ ¿Ï¼ºµÈ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷¿¡¼­ ±â¾÷¹®È­ ½Ãµµ°¡ ½ÇÆÐÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ³ª¹«ÀÇ ¾¾¾Ñ¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Á¸Àç¸ñÀû, »ç¸í, °¡Ä¡, öÇÐÀÌ ¸¶·ÃµÇÁöµµ ¾Ê¾Ò´Âµ¥ Åä¾ç¸¸ ºñ¿ÁÇÏ°Ô ¸¸µé´Ù ³¡³»±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Á¤Âø Åä¾çÀº ÁغñµÇ¾ú´Âµ¥ Á¾¹¦¸¦ ÇÏÁö ¾Ê¾Æ ¾¾»Ñ¸®Áö ¸øÇØ °á±¹ °èÀýÀ» ³õÄ¡´Â ³óºÎµéÀÇ ºñ¾Ö¸¦ °Þ°í ÀÖ´Â ¼ÀÀÌ´Ù.
³ª¹«¸¦ ±æ·¯³»°í ÀÌ ³ª¹«¸¦ Áö¼Ó°¡´ÉÇÏ°Ô ¸¸µå´Â °ÍÀº °æ¿µÁøµé¿¡°Ô ±¹ÇѵÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ¹®È­¸¦ ¸¸µé¾î³»´Â ´õ ´õ Áß¿äÇÑ »ç¶÷µéÀº ÀӱⰡ Á¤ÇØÁ® ´Ü±âÀû ¼º°ú¿¡ ¸Å¸ôµÉ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Â °æ¿µÁøº¸´Ù ȸ»ç¿¡¼­ ¿À·§µ¿¾È ±Ù¹«ÇØ°¡¸ç ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏÅ͸¦ ½º½º·Î °¡²Ù¾î³»¾ß ÇÒ Àå±âÀû ¾È¸ñÀ» °¡Áø ½Ç¹«ÀÇ ¸®´õµéÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ´õ Å©´Ù.