레이건 대통령의 사람들의 마음을 읽고 소통할 수 있는 탁월한 능력은 잘 알려져 있다. 그런 뛰어난 능력 때문에 재직시절 위대한 연결자 the great connector라는 별명을 얻었다. 불같이 논쟁하고 싸우던 사람도 각자가 레이건 대통령을 만나고 돌아 오면 서로에게 찾아가서 허그를 청했다. 그가 재임 중 항상 하던 말이 마음이 먼저 움직여야 몸도 따라 움직인다는 것이다.
레이건 연설문 담당이던 페기 누난은 그의 재임시절을 다음과 같이 회고했다. 레이건 대통령이 긴 집무 여행에서 주로 헬기를 타고 돌아오곤 했는데 그의 헬기 소리가 백악관 마당에 들리면 모든 직원들은 동시에 하던 일을 멈추었다. 그러면 직원 중 누가 다른 직원들에게 아빠가 돌아왔다 daddy's home 고 외쳤다. 백악관 직원 모두가 아빠가 무사히 돌아오기를 기다리고 있었던 것이다.
뛰어난 리더를 조직에 모시고 있다는 것은 산소를 펑펑 품어내는 숲 하나를 가지고 있는 것 같아서 인재들을 불러 모은다. 반대로 잘못된 리더를 모시고 있다는 것은 조직 한 가운데 큰 쓰레기 하치장 하나를 유치하고 있는 것 같아서 유능한 인재들이 다 조직을 떠나게 한다.
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