바쁘지만 성과가 안 난다?
바쁘기만 하고 왜 성과가 나지 않을까?
삶의 톱날이 무뎌졌다.
어느 산골에 수도승이 수도를 하고 있다. 이 수도승이 세상과 교신하는 유일한 방법은 낡은 단파 라디오를 통해서다. 어느날 수도승은 단파 라디오를 통해서 올해 겨울은 예년보다 일 개월 빨리 올 것이라는 예보를 듣게 된다. 마음이 급해진 수도승은 의사결정의 기로에 놓인다. 예년 같으면 지금쯤 겨울나기 땔감 준비를 위해서 톱의 날을 세우고 도끼의 날을 세우는 일에 시간을 보내고 있었다. 심사숙고 끝에 수도승은 아무래도 지금이라도 당장 나무를 시작해야 할 것 같았다. 시간이 너무 없기 때문이다. 날이 녹이 슬고 무뎌진 톱과 도끼를 들고 나무를 하러 나간다. 그러나 누구나 다 예측했듯이 힘만 들고 생산성이 떨어진다. 마음이 더 바빠진 수도승은 지금까지 했던 대로 더욱 열심히 일한다. 그러나 수도승이 그러면 그럴수록 더 쉽게 지쳐 갔다. 그 해 겨울 수도승은 겨울을 날 수 있을 만큼 충분히 나무를 못해 동사하고 말았다.
샤뮤엘 베케트의 희곡 <행복한 날들>엔 50대인 아내 위니와 60대인 남편 윌리가 나온다. 1막에서 위니는 허리까지 모래 속에 파뭍혀 있고 2막에서는 목까지 묻혀있다. 위니의 운명은 결국 모래 속에 파뭍혀 생명을 마감할 운명이다. 극 간간히 남편이 왔다 갔다 하지만 둘 사이에 대화는 거의 없다. 모래 속에 파뭍혀 죽어가는 와중에도 위니는 아침3에 일어나면 화장을 한다. 주인공 위니는 하루종일 의미 없는 대사를 쏟아 놓는다. 모래는 그녀가 평생을 통해 축적해놓은 재산과 욕망의 상징이다. 행복한 날들에서 위니는 자신의 현실을 외면하고 자신에게 끊임없이 주술을 외운다. 오늘은 행복한 날이 될거예요. 오늘은 행복했어요. 죽는 순간까지 그녀는 주술처럼 자신에게 오늘도 행복했어요 하고 외치지만 그녀에게 행복은 신기루이다. 그녀는 평생을 쌓아온 부와 욕망의 모래 구덩이에서 서서히 죽는다.
경영학자들의 삶아 죽는 개구리 실험도 비슷한 상황을 연출한다. 개구리는 변온동물이어서 누구보다 변화를 잘 할 수 있다는 믿음에 갇혀 살고 있다. 이런 개구리를 잡아다 냄비 속에 집어 넣고 서서히 온도를 가해본다. 서서히 온도를 가하면 개구리는 자신이 적응했다는 믿음에 갇혀서 결국 온도가 비등점에 오를 때까지도 끓는 냄비에서 빠져 나오지 못하고 죽는다.
세 가지 사례에 흐르는 공통적인 문제는 편재한 죽음의 문제이다. 이 편재한 죽음의 동반자는 바쁜 일상이다. 세 일화는 우리는 어떻게 바쁜 일상의 문제를 해결하고 죽음의 나락에서 우리를 구해낼 수 있을까에 대한 질문을 던진다. 은자는 나무를 충분히 해놓지 못하면 겨울을 나지 못할 것이라는 믿음 때문에 바쁜 일상에서 벗어나지 못하고, 외니는 돈이나 명예 등을 축적하면 삶은 행복해질 것이라는 믿음에 갇혀살고 있고, 개구리는 자신이 충분히 변화에 적응했다는 믿음에 갇혀 살고 있다. 이 잘못된 믿음 속에 갇혀사는 삶이 생명에 대한 시그널을 주지 못할 때 사람들이 불안감을 해소하고 자기 확신을 위해 동원하는 것이 스스로를 바쁘게 돌리는 것이다. 불안할수록 불안을 해소하기 위해서 쓸데 없는 일도 만들어 바쁘게 지낸다. 바쁨으로 잘못된 믿음을 숨기기 시작하는 순간 우리는 생물학적으로는 살아 있지만 심리적으로 죽음을 당한 좀비의 삶을 살게 된다. 바쁨을 연기하기 시작하는 순간 우리는 기진맥진해지는 죽음의 수레바퀴를 벗어나지 못한다. 바쁜 삶은 비명횡사하는 것을 막아주지만 대신 서서히 고통스럽게 죽는 삶을 운명지운다.
포춘 500대 기업의 CEO들을 대상으로 한 그린피크 연구는 이 죽음의 덫으로부터 어떻게 벗어나야 하는지를 제시해주는 연구이다. Fortue 500대 기업의 CEO로 등극한 사람들에게 자신이 경쟁자에 비해 무엇 때문에 CEO가 될 수 있었는지를 질문했다. 포춘 500대 기업의 CEO로 등극했다는 것은 죽음의 문제를 해결했을 뿐 아니라 조직의 죽음의 문제도 해결한 사람들이다. 이 연구결과가 제시한 결론은 단순하다. 대부분의 CEO의 답은 한결 같았기 때문이다. 이들도 탈락한 사람들에 비해 역량이나 지식이나 경험은 비슷했을 것이라는 점을 인정했다. 하지만 아무리 바빠도 바쁨을 핑게로 자신이 누구인지에 대해서 생각하는 시간을 줄이지 않았다는 것이 답이다.
시시각각으로 변화하는 환경에서 생존해야 하는 현대인들에게 가장 큰 적은 변화하는 환경에서 길을 잃는 것이다. 이런 상황에서 리더들이 날을 세워야 할 연장은 길을 잃었을 때 사용할 나침반과 세상이 변환 지형을 업데이트 한 네비게이션이다. 탈로하지 않고 끊임없는 성공과 행복을 구가하는 사람들은 이들은 바쁨을 핑게로 나침반의 극성을 점검하고 네비게이션을 업데이트하는 일을 게을리 하지 않은 사람들이다. 아무리 바빠도 톱날의 날을 세우는 일을 게을리하지 않는 사람들이었던 것이다.
