¸¹Àº ÀϹÝÀεéÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¸®´õ½Ê À̹ÌÁö´Â ³ªÆú·¹¿Ëó·³ ¹é¸¶¸¦ Ÿ°í ¹é¸¸´ë±ºÀÇ ¸Ç ¾Õ¿¡ ¼¼ ÁöÈÖÇÏ°í Åë¼ÖÇÏ´Â ¿µ¿õÀû ±ºÀ屺ÀÇ À̹ÌÁöÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº À̾߱â´Â ÀüÀï¿¡¼¸¸ ¸ñ°ÝÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ½ÊÀÇ Àå¸éÀº ¾Æ´Ï´Ù. ´ë±Ô¸ð °øÀåÀ» ¿î¿µÇØ°¡¸ç ÁöÈÖ°èÅë¿¡ µû¶ó ÀÏ»çºÐ¶õÇÏ°Ô ¸í·ÉÀ» Àü´ÞÇÏ´Â ¸®´õµéÀÇ À̹ÌÁö¿Íµµ °ãÄ£´Ù. Æ÷Ç×Á¦Ã¶À» ¼³¸³ÇÑ ¹ÚÅÂÁØ È¸Àå, Çö´ë¸¦ ⸳ÇÑ Á¤ÁÖ¿µ ȸÀå, »ï¼ºÀÇ À̺´Ã¶ ȸÀå, ´ë¿ìÀÇ ±è¿ìÁß È¸ÀåÀÇ À̹ÌÁö¿Íµµ °ãÄ£´Ù. ¼º°úÁöÇâÀû Å« ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í ¸ðµç »ç¶÷µéÀ» ÀÏ»çºÐ¶õÇÏ°Ô µ¶·ÁÇÏ´Â °ú¾÷ÁöÇâÀû ¸®´õÀÇ ½ºÅ¸ÀÏ°úµµ ´àÀº Á¡ÀÌ ¸¹´Ù. »ê¾÷»çȸ¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î À̲ö ¸®´õµéÀÇ ½ºÅ¸ÀÏÀº ÀÌ¿Í °°Àº ½ºÅ¸ÀÏÀ̾ú´Ù°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±×·¯³ª 20¼¼±âÀÇ »ý»ê¶óÀÎ Áß½ÉÀÇ »ê¾÷»çȸ¿¡¼ Áö½Ä»çȸ·Î ³Ñ¾î¿Â 21¼¼±âÀÇ ÀÌ ½ÃÁ¡¿¡¼´Â °ú°Å¿Í´Â ÀüÇô ´Ù¸¥ ½ºÅ¸ÀÏÀÇ ¼öÆÛ¸®´õ°¡ ¿ä±¸µÇ°í ÀÖ´Ù.
21¼¼±â¸¦ À̲ô´Â ¼öÆÛ¸®´õ´Â ¾ÕÀå¼¼ ÁøµÎÁöÈÖÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏÀÇ ¸®´õ°¡ ¾Æ´Ï¶ó µÚ¿¡¼ ¹Ð¾îÁÖ´Â ½ºÅ¸ÀÏÀÇ ¸®´õÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ±Ù·ÎÀÚ°¡ Áö½Ä ³ëµ¿ÀÚÀÎ »óȲ¿¡¼´Â ¸í·ÉÀ» ¹Þ¾Æ¼ À̸¦ ÀϹæÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϱ⠺¸´Ù´Â µ¶¸³ÀûÀÌ°í ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ °ú¾÷¿¡ ´ëÇÑ °áÁ¤À» ³»¸®°í ÁÖüÀûÀ¸·Î ÁýÇàÇÏ´Â ÇüÅ·Π¹Ù²î°í ÀÖ´Ù. ¸¸Âê Manz¿Í ½É½º Sims¿¡°Ô ¼öÆÛ¸®´õ´Â ¿µ¿õÀû À屺ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ºÎÇÏ°¡ ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀ» À̲ø ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ·Î ž ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â ¶Ù¾î³ ½º½ÂÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¶Ù¾î³ ½º½ÂÀº ºÎÇϵéÀ» ¸®´õ·Î À°¼ºÇϴµ¥ ¸»Çϱ⠺¸´Ù´Â µè´Â ¿ªÇÒ¿¡ ´õ ¸¹Àº ½Ã°£À» ½ñ´Â´Ù. ¶ÇÇÑ À̵éÀº ´äÀ» Áֱ⺸´Ù´Â Áú¹®À» ÅëÇؼ ´ä¿¡ À̸£´Â ±æÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¹æ½ÄÀ» ÅÃÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸®´õ·Î ¼ºÀåÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¸¹Àº ½Ç¼ö¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ¿°µÎ¿¡ µÎ°í ½Ç¼ö¸¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Êµµ·Ï µ¶·ÁÇÏ°í ½Ç¼ö·ÎºÎÅÍ ¹è¿ì´Â °úÁ¤À» Áß½ÃÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Áß¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆÄ¿öÀÇ ·¹¹ö¸®Áö·Î ÀÌ¿ëÇϱ⠺¸´Ù´Â ºÎÇϵé°ú °øÀ¯ÇÔÀ¸·Î½á ºÎÇϵéÀÌ ÆÀ¿öÅ©¸¦ Çü¼ºÇؼ °øµ¿ÀÇ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ´Þ¼ºÇϵµ·Ï µµ¿ÍÁֱ⵵ ÇÑ´Ù. »ê¾÷°è¿¡¼ ÀÌ¿Í °°Àº ´ëÇ¥Àû ¸®´õ´Â »ç¿ì½º¿þ½ºÆ® ¿¡¾î¶óÀÎ Southwest Airlines¸¦ À̲ø°í ÀÖ´Â Çãºê Ä̸£Çã Herb Kelleher ȸÀåÀÌ ´ëÇ¥Àû Àι°·Î °Å·ÐµÈ´Ù.
¿ª»çÀû Àι°·Î´Â ¿¹¼ö´ÔÀÌ °¡Àå ¼öÆÛ¸®´õ½Ê¿¡ ±ÙÁ¢ÇÑ Àι°ÀÌ´Ù. ¼öÆÛ¸®´õ½ÊÀº ºÎÇϵ鿡°Ô °í±â¸¦ Á÷Á¢ Àâ¾ÆÁֱ⠺¸´Ù´Â °í±â Àâ´Â ¹ýÀ» °¡¸£ÃÄÁÖ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. ¿¹¼ö´ÔÀÌ 12Á¦Àڵ鿡°Ô °í±â Àâ´Â ¹ýÀ» °¡¸£ÃÄ ÁÖ½ÃÁö ¾Ê¾Ò´Ù¸é ±âµ¶±³°¡ Áö±Ýó·³ ºÎÈïÇßÀ» °ÍÀ̶ó´Â Á¡À» ´©±¸µµ Àå´ãÇÏÁö ¸øÇßÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¼öÆÛ¸®´õ½ÊÀ» °¡Àå Àß ½ÇõÇϴ ȸ»ç·Î´Â HP°¡ °Å·ÐµÈ´Ù. HP´Â ±¸¼º¿øµéÀÌ Æò±Õ ¿¬·ÉÀÌ °¡Àå ³ôÀº ȸ»ç·Îµµ Àß ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ±¸¼º¿øµéÀÇ ³ôÀº ¿¬·É¿¡¼ ÷´Ü »ê¾÷À» À̲ø¾î °¡¸é¼ ÃÖ°íÀÇ °æÀï·ÂÀ» À¯ÁöÇÏ´Â ºñ°áÀº ü°èÀûÀÎ ¸ÇÅ丵°ú ÄÚĪÀ» ÅëÇÑ ÇнÀÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ½ºÅÄÆ÷µå ´ëÇаúÀÇ »êÇÐÇù·ÂÀ» ÅëÇØ Á÷¿øµéÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ±³À°½ÃŲ´Ù. ÀÌó·³ ÃÖ°íÀÇ ¸®´õ¸¦ ±æ·¯ ³»·Á´Â HPÀÇ Ã¶ÇÐÀº Fortune 500´ë ±â¾÷¿¡ ÀÚ»ç Ãâ½ÅÀ¸·Î CEO¸¦ °¡Àå ¸¹ÀÌ ¹èÃâÇÑ ±â¾÷À̶ó´Â ¿µ¿¹¸¦ ¾ò¾ú´Ù. HP¸¦ ¸ðÅ·ΠCEO°¡ µÈ ¸®´õµéÀÌ 500´ë ±â¾÷»Ó ¾Æ´Ï¶ó °ø±â¾÷À̳ª »çȸÀû ±â¾÷ µî¿¡µµ Æ÷ÁøÇÏ°í ÀÖ¾î¼ À̵éÀÌ »ì¾Æ ÀÖ´Â ÇÑÀº HP°¡ ¸ÁÇÒ ¼ö°¡ ¾ø´Â ȸ»ç°¡ µÇ¾ú´Ù. HP°¡ ¾î·Á¿î ÀÏÀ» ´çÇÒ °æ¿ì ´©±¸¶óµµ ³ª¼¼ µµ¿Í ÁÙ °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¼öÆÛ¸®´õ½ÊÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ÆÄ¿ö´Â ÀÌ¿Í °°Àº ¼öÆÛ¸®´õ¸¦ Çãºê·Î ÇÑ ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀ» ±¸ÃàÇÏ°Ô µÈ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.